【簡介:】一、民航地勤有哪些工作崗位?航空地勤是指在航空公司地面工作的人員,
具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。
把乘客的機票換成登機牌的崗
一、民航地勤有哪些工作崗位?
航空地勤是指在航空公司地面工作的人員, 具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。 把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。 調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務的服務人員。 易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員
二、航空公司地服都干什么???
航空公司地服的全稱是機場地面服務保障部,它包括候機大廳的值機柜臺、行李托運柜臺、艙單、載重平衡配載、貴賓室服務保障、行李到達分揀、旅客廣播通知、貨物裝卸運輸?shù)纫幌盗蟹矫娴墓ぷ鳌?/p>
值機柜臺負責辦理旅客機票,幫助旅客托運行李;
配載員要根據(jù)航班油量、行李和旅客人數(shù)計算出飛機的重心,做好配載艙單;保證飛機的載重平衡。
貨運部要負責對托運的行李進行監(jiān)艙裝卸,確保不會發(fā)生錯裝、漏裝的差錯。
行李分揀員在航班托運行李到達后查負責驗旅客行李單據(jù),確保不會錯拿行李。
貴賓室負責對重要客人提供服務保障工作。
三、航空公司地面服務是干啥的?
航空公司的地面服務工作很多,與空服對應,就是在地面上進行服務的人員。包括值機、貴賓室服務、客艙供應等都屬于地服。因為工種較多,所以薪水也就不一樣,總體來說地服的工資水平肯定要比客艙服務的低,但是航空公司的薪資水平相對來說還是較高的,如果需要具體數(shù)額那就要看你具體做什么了。
勞務派遣,又稱勞動派遣、勞動力租賃,是指由派遣機構(gòu)與]派遣勞工訂立勞動合同,由派遣勞工向要派企業(yè)給付勞務,勞動合同關(guān)系存在于派遣機構(gòu)與派遣勞工之間,但勞動力給付的事實則發(fā)生于派遣勞工與要派企業(yè)之間。勞動派遣的最顯著特征就是勞動力的雇用和使用分離。勞動派遣機構(gòu)已經(jīng)不同于職業(yè)介紹機構(gòu),它成為與勞動者簽訂勞動合同的一方當事人。
四、航空公司地面服務部主要工作是什么?
航空公司地面服務部(筒稱地服部)它是航空公司航站樓和機坪為旅客服務的單位,主要是在出發(fā)廳為旅客辦理登機手續(xù)(值機)、航空公司服務臺提供問詢服務,飛機到達和旅客登機提供引導,在到達廳協(xié)助旅行提取和行李查詢,包括機坪各種車輛如擺渡車及行李車裝卸行李……。
五、什么是地勤?
地勤是航空運輸領(lǐng)域中的一個職業(yè)崗位,也稱為地面服務人員或地面機務人員。地勤是指負責航空公司在地面上運營的一群人,他們負責處理航空公司飛機起降前后的各種工作和服務,以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責包括但不限于以下方面:
1. 航班準備:負責航班前的各項準備工作,包括機型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度:與飛行調(diào)度和塔臺等部門合作,確保飛機按時起飛和降落,并確保航班執(zhí)行過程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理:負責航空器和相關(guān)設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng),保證飛機在良好的狀態(tài)下運營。
4. 旅客服務:提供旅客的登機、出入境和行李處理等服務,確保旅客體驗和航班正常進行。
5. 地面安全:負責協(xié)助航空安全檢查和防護措施,確保地面設(shè)施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理:在緊急情況下,地勤人員需要迅速響應和處理,保障乘客和機組的安全。
總的來說,地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運營和服務的重要角色,他們與機組人員、機務人員和其他相關(guān)部門密切合作,確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗。
六、航空機場地面服務有哪些崗位?
機場地面服務崗位涵蓋了許多不同的職位,以下是一些常見的機場地面服務崗位:
1. 值機柜臺代表:負責辦理乘客的登機手續(xù)、安全檢查和行李托運等工作。
2. 安檢員:負責對乘客和行李進行安全檢查,確保機場安全。
3. 行李服務員:負責行李的搬運、分揀和運輸,保證行李的準確和及時送達。
4. 機場引導員:負責指導乘客到達和離開機場的路線,提供信息和幫助。
5. 值機區(qū)域服務員:負責維護和管理機場值機區(qū)域的秩序,提供協(xié)助和指引。
6. 機場接待員:負責迎接和送行重要乘客,提供個性化的服務。
7. 機場客服代表:負責解答乘客的問題、提供信息和協(xié)助,確保乘客的舒適和滿意。
8. 機場清潔員:負責機場各個區(qū)域的清潔工作,保持機場的整潔和衛(wèi)生。
此外,還有許多其他的機場地面服務崗位,如機場貨運代理、機場餐飲服務員、機場安保人員等,根據(jù)機場規(guī)模和需求的不同,可能會有更多的職位。每個職位都有其特定的職責和要求,需要具備相關(guān)的技能和知識
七、機場地面服務崗位職責?
機場地面服務崗位的職責包括但不限于以下方面:
1. 擔任機場地勤服務代表,為旅客提供出行過程中的相關(guān)服務,例如安排行李托運、引導乘客登機、協(xié)助安檢和簽證等。
2. 管理和維護機場內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,例如登機口、行李傳送帶、車輛、接待臺和售票柜臺等。
3. 監(jiān)督并確保機場安全,包括安全檢查、緊急疏散和應急響應等。
4. 處理機場運營中發(fā)生的異常事件,例如航班延誤、行李遺失和航班取消等,確保為客戶提供高質(zhì)量的客戶服務。
5. 協(xié)助旅客解決困難和問題,例如提供航班信息和出口方向,協(xié)助顧客制定出行計劃。
6. 負責機場物流運作,包括倉儲和物品中轉(zhuǎn),為旅客和貨物提供高效的服務。
7. 協(xié)調(diào)機場員工和航空公司人員,確保機場的良好合作和高效運作。
8. 維護機場內(nèi)的秩序,協(xié)調(diào)和處理旅客、員工的投訴和糾紛。
9. 參與機場例行維護和設(shè)備檢查,確保機場各項設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn),保障旅客安全出行。
10. 完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)任務。