【簡(jiǎn)介：】一、空姐的標(biāo)準(zhǔn)？基本要求1、誠(chéng)實(shí)，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無不良嗜好；2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)

一、空姐的標(biāo)準(zhǔn)？

基本要求

1、誠(chéng)實(shí)，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無不良嗜好；

2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí).

年齡要求

年齡要求1: 18-25周歲（1992年1月1日—1999年12月31日出生）,未婚未育, 性別不限

年齡要求2: 20-32周歲（1985年1月1日—1997年12月31日出生）,已婚已育, 僅限女性

身體要求

1、五官端正，體格健康；

2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM；

3、體重:體重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%.

語言要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)水平：要求聲韻母發(fā)音清楚，方言語調(diào)不明顯.

2、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)出示外語等級(jí)證書原件，要求符合下列條件之一：

a.本科畢業(yè)生須取得英語四級(jí)證書且口語流利；

b.?？飘厴I(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級(jí)考試（相當(dāng)于大學(xué)英語三級(jí)水平）或取得大學(xué)英語三級(jí)以上水平的英語 證書，口語流利；

c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測(cè)試3級(jí)》以上證書.

擴(kuò)展資料

形象

空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象，而且代表著國(guó)家、民族的對(duì)外形象。

1、發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主，不留怪異發(fā)型。

2、化妝：空姐值勤時(shí)必須化工作妝，補(bǔ)妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表，不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。

3、制服：值勤時(shí)，同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝，空姐一律著裙裝；迎送客時(shí)，空姐可著馬甲，寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損，空中應(yīng)著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣，空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前，上機(jī)后摘掉；服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。

禮儀

空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。

1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問好。

2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語。

4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。

二、空乘的標(biāo)準(zhǔn)？

回答如下：空乘的標(biāo)準(zhǔn)通常包括以下幾個(gè)方面：

1. 身體條件：空乘人員需要具備良好的身體條件，能夠承受長(zhǎng)時(shí)間的工作和不規(guī)律的作息時(shí)間。他們需要通過體檢來確保身體健康，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和緊急情況。

2. 學(xué)歷和語言能力：通常，空乘人員需要具備高中或以上學(xué)歷，并具備流利的英語交流能力。其他語言能力也可能是加分項(xiàng)。

3. 敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)：空乘人員需要具備良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)槌丝吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。他們需要具備與人相處的能力，善于解決問題和處理緊急情況。

4. 飛行經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)：空乘人員需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，包括緊急情況處理、服務(wù)技巧、飛行安全等方面的培訓(xùn)。一些航空公司還要求空乘人員具備一定的飛行經(jīng)驗(yàn)。

5. 外貌和形象：空乘人員需要保持良好的外貌和形象，包括整潔的服裝、得體的化妝和發(fā)型等。

6. 安全意識(shí)：空乘人員需要具備良好的安全意識(shí)，能夠在緊急情況下保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｕ铣丝秃蜋C(jī)組的安全。

這些標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)不同的航空公司和地區(qū)而有所差異，具體要求可以參考各個(gè)航空公司的招聘信息。

三、空乘要求有哪些？

對(duì)空乘的要求大致有以下幾點(diǎn)：

1、年齡在18~25周歲之間的初、高中畢業(yè)生。

2、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì)。

3、身高:男生174~182cm;女生162~172cm。

4、視力:矯正視力不低于0.4，無色盲、色弱、斜視。

5、五官端正，膚色好，面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕。

6、身體健康、體形勻稱，無明顯的"O"型、"X"型腿。

7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陰性。

8、無精神病史，無各類慢性疾病，無肺結(jié)核等傳染病。

9、無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等。

10、口齒伶俐，中、英文發(fā)音準(zhǔn)確，性格開朗、大方，心理素質(zhì)好，富有合作精神。

四、空姐的標(biāo)準(zhǔn)和要求有哪些?

1.相貌好，五官好，身體好。

2.每家公司的身高要求各不相同，通常要求160厘米或更高，大多數(shù)航空公司規(guī)定的身高限制為165厘米或172厘米。根據(jù)不成文的行業(yè)規(guī)定，空乘人員的標(biāo)準(zhǔn)體重從110到上下100或5％不等。

3.面部特征、牙齒潔白整齊、圖像質(zhì)量好、視力大多要求“C字表”的肉眼或矯正視力達(dá)到0.5。

4.面部、頸部、手無明顯疤痕，面色良好，無不可治愈的皮膚病，如癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹、無精神病史和癲癇，肝功能正常，無腎炎、傳染性疾病和各種慢性疾病，無明顯的內(nèi)、外八步。

五、空乘標(biāo)準(zhǔn)？

（一）年齡

1.大專（含）以上學(xué)歷：18-25周歲（含）（出生日期在1996年1月1日（含當(dāng)日）之后）；

2.研究生（含）以上學(xué)歷：18-28周歲（含）（出生日期在1993年1月1日（含當(dāng)日）之后）；

3.成熟乘務(wù)員：18-30周歲（含），且累計(jì)飛行須滿1200小時(shí)。

（二）身高

女：163厘米-173厘米

男：173厘米-185厘米

（三）體重（kg）

女：[身高（cm）-110] *90%～[身高（cm）-110]

男：[身高（cm）-105] *90%～[身高（cm）-105]

（四）視力(C 字表視力標(biāo)準(zhǔn) )

女：矯正視力0.5 以上

男：裸眼視力0.7 以上

（五）素質(zhì)條件

1.學(xué)歷：

國(guó)內(nèi)院校應(yīng)聘者：普通全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷的2019年應(yīng)屆及往屆畢業(yè)生，專業(yè)不限；對(duì)于綜合條件優(yōu)秀的成人教育應(yīng)聘者可適當(dāng)放開，須提供《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》。

國(guó)外院校應(yīng)聘者：須提供教育部留學(xué)服務(wù)中心的國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書，專業(yè)不限。

2.具有良好的英語口語水平。

3.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流利。

4.五官端正、身材勻稱、動(dòng)作協(xié)調(diào)、形象氣質(zhì)佳。

5.具有乘務(wù)飛行經(jīng)歷、醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)或持有小語種相應(yīng)等級(jí)證書的應(yīng)聘者，可在同等條件下優(yōu)先錄用。

（六）其他

1.擁有中華人民共和國(guó)公民身份。

2.本人及家庭成員無犯罪記錄，符合空勤人員背景調(diào)查相關(guān)要求。

3.男性須取得乘務(wù)員、安全員雙執(zhí)照。

4.符合空勤人員體檢相關(guān)要求。

六、空姐需要什么標(biāo)準(zhǔn)？

空姐的基本要求

1、年齡：18-25周歲。

2、專業(yè)：通常情況下是不限的，有的航司會(huì)給空乘專業(yè)的學(xué)生某些方面的放寬，像是畢業(yè)時(shí)間等。

3、婚育情況：未婚或已婚已育。

4、凈身高：162cm-175cm。

5、體重kg:【身高（cm）-110】±【身高（cm）-110】x10%

6、視力：雙眼校正視力達(dá)C字表0.5及以上。

7、語言水平：專職安全員不要求英語，純乘務(wù)員復(fù)試會(huì)有英語測(cè)評(píng)，有些有特殊編制乘務(wù)員的航空公司會(huì)對(duì)英語或小語種有嚴(yán)格的要求，并且需要提供英語證書。

8、儀表：盤頭，化淡妝，不允許戴美瞳、假睫毛、假發(fā)；穿純白色襯衣、純黑色西裙、純黑色高跟皮鞋。

9、體檢：民航局體檢標(biāo)準(zhǔn)。

10、體測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：不同航空公司要求不同。

11、背景調(diào)查：未受到刑事處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)處罰；未正在被國(guó)家機(jī)關(guān)偵查、起訴、審判；無其他違法行為；未參加非法組織。

12、其它：無紋身、無口吃、無腋臭、無暈船暈車史，面部及身體裸露部位無明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常，無明顯的“O”型和“X”型腿。

當(dāng)空姐的專業(yè)性要求

1、形體：包括身姿、站姿、坐姿、走姿、談吐等，即身體保持筆直，站姿要體現(xiàn)精神狀態(tài)，坐姿要體現(xiàn)對(duì)考官的尊重，走姿要體現(xiàn)體格健康，談吐要體現(xiàn)服務(wù)意愿與個(gè)人素質(zhì)。

2、對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí)：要站在一個(gè)合格、正式的空乘角度看待面試的航空公司，讓考官覺察到你對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí)深刻。

3、禮儀：保持微笑，回答問題前要說“您好”，回答問題后要以“謝謝您”收尾等。

4、其它：保持自信、從容，不可因?yàn)槊嬖嚹骋画h(huán)節(jié)表現(xiàn)不佳而影響到后來的環(huán)節(jié)，不質(zhì)疑航空公司對(duì)自己的面試結(jié)果。

七、當(dāng)空乘服務(wù)員要符合什么條件？要受哪些培訓(xùn)？

(1).年齡：25周歲以下(2).婚姻狀況：未婚(3).身高： 女：164 厘米-172 厘米；男：174 厘米-182厘米(4)體重（kg）：女：[身高（cm）-110] *90%～[身高（cm）-110]男：[身高（cm）-105] *90%～[身高（cm）-105](5)素質(zhì)條件1、已取得普通

高等學(xué)歷教育

全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)生或普通

高等學(xué)歷教育

全日制大學(xué)?？疲ê┮陨系?011年應(yīng)屆畢業(yè)生。2、大學(xué)?？飘厴I(yè)生或應(yīng)屆畢業(yè)生要求英語、乘務(wù)專業(yè)，或國(guó)家英語四級(jí)考試425分以上。3、具有較好的外語交流能力，符合乘務(wù)員英語面試標(biāo)準(zhǔn)。有較強(qiáng)的語言表達(dá)、

溝通能力

，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯地方口音。4、五官端正、面容姣好、身材勻稱、動(dòng)作協(xié)調(diào)、形象氣質(zhì)佳。(6)其他1、擁有

中華人民共和國(guó)

公民身份。2、本人及家庭成員無犯罪記錄。3、身心健康，無慢性病史，身體日常裸露部分無傷疤，無

腋臭

，無家族性遺傳性精神病或傳染病史，符合

空勤人員

體檢及政審的相關(guān)要求。地勤就比較簡(jiǎn)單了，要求不怎麼嚴(yán)~但也差不多，工資也不一樣，工作時(shí)間也不一樣。

八、航空乘務(wù)員的最底要求？

招聘標(biāo)準(zhǔn)：

1、學(xué)歷：空姐學(xué)歷一般要求國(guó)家認(rèn)可的大專以上學(xué)歷。專業(yè)不限。

2、語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)、英語良好。

3、年齡：國(guó)內(nèi)航空公司一般空姐年齡要求18-24歲，外航要求適當(dāng)放寬。隨著社 會(huì)觀念的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)一些航空公司也對(duì)年齡有所放寬，比如春秋最近就有招牌 空嫂。

4、身高：女：1.64米-1.75米之間（凈高）；男：1.74米-1.83米之間（凈高）。

5、體重區(qū)間：女：45kg—60kg之間；男：55kg—70kg之間。

6、體檢標(biāo)準(zhǔn)：符合中國(guó)民航部門頒布的CCAR67FS乘務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)?？罩谐藙?wù)員 空中乘務(wù)員Flight Attendant（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少），主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙砜植阑顒?dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。

九、空乘人員健康標(biāo)準(zhǔn)？

1、身高及視力要求：女乘務(wù)員 164 厘米— 172 厘米，男乘務(wù)員 174 厘米— 182厘米； 女乘務(wù)員矯正視力 0.5 以上 (C 字表視力標(biāo)準(zhǔn) ) ，男乘務(wù)員裸眼視力 0.7 以上 (C 字表視力標(biāo)準(zhǔn) ) 。

2.體重： 女：[身高（cm）-110]*90%--- [身高（cm）-110]； 男：[身高（cm）-105]*90%--- [身高（cm）-105]。

3.語言能力：有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通能力；標(biāo)準(zhǔn)普通話；具有良好的英語聽、說能力。

4.五官端正、 面容姣好、 身材勻稱、動(dòng)作協(xié)調(diào)。

5.身心健康，無慢性病史，身體日常裸露部分無傷疤，無腋臭，無家族性遺傳性精神病或傳染病史，符合民航體檢及政審的相關(guān)要求。

6.其他 (1)擁有中華人民共和國(guó)公民身份；

(2)本人及家庭成員無犯罪記錄