【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇昭舆t多久賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費退票政策
2、有人遇到機票超售嗎?補償多少?
3、飛機延誤有賠
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇昭舆t多久賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
海南航空免費退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請在海航網(wǎng)站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
有人遇到機票超售嗎?補償多少?
超售是比較經(jīng)常出現(xiàn)的;有一定的補償,一般是里程、現(xiàn)金等的補償,根據(jù)航空公司不同有一定的差異;補償是各航空公司的規(guī)定,不能講價,但是可以獲得最低200元、最高票面價格的賠償,具體還是要看改簽航班的延誤時間來定。
一、超售原因:
機票超售指的是為了避免旅客定票后并未購買或購票后在不通知航空公司的情況下放棄旅行,從而造成資源虛耗,從而為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費,航空公司會在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上,進行適當?shù)某?。一般超售比例?%到5%。
二、補償:
1、四川航空規(guī)定,一旦機票超售,旅客除免費退票外還可獲得300元補償;若旅客改簽后續(xù)航班也可獲得300元至800元的補償;改簽的后續(xù)航班等待時間在2小時~4小時的,免費提供賓館休息服務(wù)。
2、春秋航空承諾,機票超售時會給旅客提供200元現(xiàn)金補償,提供免費退票和改簽服務(wù),若改簽的后續(xù)航班等待時間超過4小時,提供免費住宿。
3、海南航空、山東航空規(guī)定,因機票超售無法登機的旅客,可免費退票并獲得票面價格30%的補償,如果補償金額低于200元則按200元補償;旅客改簽后續(xù)航班也可獲得經(jīng)濟補償。
擴展資料:
避免超售搭不上飛機的辦法:
1、在網(wǎng)上先辦理好自助值機
避免超售最靠譜的就是提前在網(wǎng)上辦理好值機,或是盡早到達機場柜臺辦理值機。
2、擁有航空聯(lián)盟的常旅客卡
通常,越經(jīng)常乘坐某航空公司的航班,他們就越小概率請下飛機。而如果擁有他們的常旅客卡,也比較少有拒載的可能出現(xiàn)。
3、預(yù)定一個非高峰時段的航班
這一招也是部分有條件的乘客才能做到,但是如果可以成功回避飛行高峰時段,那所乘坐的航班被超額預(yù)定的幾率就越小。
參考資料:
百度百科-航班超售
飛機延誤有賠償嗎
按照我國目前民用航空旅客運輸有關(guān)規(guī)定,要視情況而定,如果是在始發(fā)地因機務(wù)維護等主管原因,公司提供餐飲和食宿;如果是天氣客觀因素,公司協(xié)助安排餐飲和食宿,但不承擔費用。
如果是經(jīng)停地,則無論什么原因都由公司提供餐飲和食宿。除此以外,沒有其他的賠償規(guī)定。
航班延誤預(yù)防措施:
1、預(yù)訂機票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準點率信息,盡量選擇預(yù)訂歷史準點率較高的航班機票。
2、使用“飛常準”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報、航班不正常跟蹤服務(wù)。
3、關(guān)注天氣措施,出發(fā)當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。
4、投保航班延誤保險。
攜程上訂的華夏航空的機票,但是沒買延誤險,如果發(fā)生延誤的話給賠償嗎?
如果確定沒有購買相對應(yīng)的航班延誤險,是不能申請延誤賠償?shù)摹?/p>
如果航班發(fā)生延誤,可以在機場所對應(yīng)的航空公司值機柜臺向工作人員(免費)索要航班延誤證明,然后在攜程上傳延誤證明提交非自愿退票(全額退款),或者免費改簽。
個人建議在購買機票時,如果沒有特殊要求,在有多重選擇的情況下,優(yōu)先購買大航司的機票,例如:中國國際航空,南方航空,東方航空,海南航空;小航司雖然偶爾有價格優(yōu)勢,但是大航司服務(wù)更加到位,大飛機多,飛行體驗會更舒適,機場流量控制的情況下大航司的飛機可能會優(yōu)先飛。
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