【簡介：】本篇文章給大家談談《航空客運服務員是個好工作嗎》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、機場客運服務員和機場地勤的區(qū)別是什么？
2、航空服務都是做什么工作
本篇文章給大家談談《航空客運服務員是個好工作嗎》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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機場客運服務員和機場地勤的區(qū)別是什么？
一，首先，兩者涵蓋的范圍不同：
1，機場乘務員，是在機場執(zhí)行登機，售票，安全檢查和詢問服務的機場工作人員。它基本上覆蓋了終端。
2，機場地面服務是航空業(yè)地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱（包括機艙乘客服務員）。
二，其次，兩者的服務目標不同：
1，機場旅客服務員，主要服務對象是旅客，機票銷售，查詢，安全檢查等。
2，機場地面服務，為乘客和設備提供服務，例如維護和加油。
三，兩者的構成不同：
1，機場旅客服務人員，即機場服務人員。
2，地勤人員主要由機場和航空公司人員組成。包括應有的職責，例如：秘書。會計。 IT，人員。行政的。一般事務。藝術家。除了計劃和其他部門外，還有另一個航空管理部門?？瓦\業(yè)務部?？者\部門等。全部屬于地面人員。
擴展資料：
地勤人員的構成
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如：秘書．會計．IT，人事．行政．總務．美工．企劃等部門外，另有航空管理部門．旅客業(yè)務部門．航空貨運部門等等． 都屬于地勤人員。
民航工作內容
在航空公司地面工作的人員，具體有值機（國際值機和國內值機）、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
調配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
工作內容，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心 。
參考資料：百度百科-機場客運員
參考資料：百度百科-地勤
航空服務都是做什么工作？
航空服務專業(yè)簡介：航空服務，也稱空中乘務，也就是我們常說的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員，要求有一定英語和其他語種的聽說能力，具備一定的社交禮儀，了解空防與安全、氣象知識、醫(yī)療常識與、急救、客艙服務、民航旅客運輸?shù)戎R。該職位是民航發(fā)展最快、需求最大的職位。從近年來的發(fā)展來看，行業(yè)人才需求熱度不減，但是由于“空姐”、“空哥”的培訓方式和來源渠道差異，他們的素質良莠不齊，使空乘服務質量大打折扣。特別是隨著中國加入WTO，北京申奧成功、上海申辦世博會成功，重組后的中國民航業(yè)進入了又一個高速發(fā)展期，飛機量猛增，帶來空乘隊伍的擴招，同時對對“空姐”、“空哥”的素質要求也在提高，尤其對他們的外語能力的要求有更高的要求。因此對空乘人員的素質培訓迫在眉睫，經過高素質的培訓使他們達到空乘人員的標準，為我國的航空業(yè)培養(yǎng)合格的人才。航空服務專業(yè)培養(yǎng)目標：航空服務專業(yè)是培養(yǎng)適應民航現(xiàn)代化建設需要,服務于民航服務與管理第一線,具有較高的政治素質及專業(yè)素質的機場運營服務與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓練和全面素質的培養(yǎng)，使用權學生掌握從事民航運輸生產和機場運營管理的基本能力和技能，能夠為民航機場建設與發(fā)展做出貢獻的實用人才。本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語水平，有靈活的協(xié)調和應變能力，能熟練掌握民航服務論和基本技能，諳熟服務心理，能為客戶提供高品位、高質量的服務產品，具有較強公關能力、管理能力、協(xié)調能力和靈活應變能力的人才，培養(yǎng)民航企業(yè)發(fā)展急需的開放型及實用型的民航高、中、級空乘、空服、地勤管理及服務的專門管理人才。航空服務專業(yè)就業(yè)前景：從國際國內現(xiàn)有薪資水平看，國內主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上，同時因其專業(yè)性和供應不足，起職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。由此預測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員崗位，民航空乘服務人員隊伍將超過25萬。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理，機場物流，機械機務，航空氣象，地面服務，流程簽派，航空營銷，票務銷售多元化復式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質，全技能的復合型人才。
大連國際機場客運員做什么
機場客運員：值機、售票、服務、行李查詢等等都算客運員的。
實際就是機場的服務工作人員，以下是幾種主要職務：
1.安檢
2.check-in柜臺的。也就是柜臺幫你換登機牌的，有航空公司代理和機場代理兩種。
3問訊臺。這個是機場工作人員
4.行李輔助。航空公司和機場的都有
5.在登機口的驗票人員
6.行李查詢的，負責幫旅客查詢行李到出港情況
航空客運服務員是是什么意思
是地面的服務員--
候機樓
登機口、以及貴賓廳的服務員，也有把值機員、行李查詢員都稱作“客運服務員”的。
關于《航空客運服務員是個好工作嗎》的介紹到此就結束了。
