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1、國家民航總局投訴電話
2、4006919962是民航總局的電話嗎?
3、民
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊裼煤娇站肿稍冸娫捠嵌嗌佟穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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國家民航總局投訴電話
可以撥打12326。2019年3月3日,中國民用航空局局長馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
12326,是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
主要作用:如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴展資料:
《公共航空運輸服務(wù)消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費者事務(wù)中心(以下簡稱“消費者事務(wù)中心”)
3、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
中國民用航空局(簡稱:中國民航局或民航局,英文縮寫CAAC)是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局,歸交通運輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號 ,其前身為中國民用航空總局,在1987年以前曾承擔(dān)中國民航的運營職能。
參考資料來源:百度百科-12326
參考資料來源:百度百科-中國民用航空局
參考資料來源:中國民航總局-公眾留言-投訴
4006919962是民航總局的電話嗎?
4006919962不是民航總局的電話,民航總局消費者事務(wù)中心 010-64287798
中國民用航空局(簡稱中國民航局或民航局,英文縮寫CAAC)是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局,歸交通運輸部管理。其前身為中國民用航空總局,在1987年以前曾承擔(dān)中國民航的運營職能;2008年3月,由國務(wù)院直屬機構(gòu)改制為部委管理的國家局,同時更名為中國民用航空局。
(一)提出民航行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃、與綜合運輸體系相關(guān)的專項規(guī)劃建議,按規(guī)定擬訂民航有關(guān)規(guī)劃和年度計劃并組織實施和監(jiān)督檢查。起草相關(guān)法律法規(guī)草案、規(guī)章草案、政策和標(biāo)準(zhǔn),推進民航行業(yè)體制改革工作。
(二)承擔(dān)民航飛行安全和地面安全監(jiān)管責(zé)任。負(fù)責(zé)民用航空器運營人、航空人員訓(xùn)練機構(gòu)、民用航空產(chǎn)品及維修單位的審定和監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)危險品航空運輸監(jiān)管、民用航空器國籍登記和運行評審工作,負(fù)責(zé)機場飛行程序和運行最低標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理工作,承擔(dān)民航航空人員資格和民用航空衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
(三)負(fù)責(zé)民航空中交通管理工作。編制民航空域規(guī)劃,負(fù)責(zé)民航航路的建設(shè)和管理,負(fù)責(zé)民航通信導(dǎo)航監(jiān)視、航行情報、航空氣象的監(jiān)督管理。
(四)承擔(dān)民航空防安全監(jiān)管責(zé)任。負(fù)責(zé)民航安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理,承擔(dān)處置劫機、炸機及其他非法干擾民航事件相關(guān)工作,負(fù)責(zé)民航安全檢查、機場公安及消防救援的監(jiān)督管理。
(五)擬訂民用航空器事故及事故征候標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定調(diào)查處理民用航空器事故。組織協(xié)調(diào)民航突發(fā)事件應(yīng)急處置,組織協(xié)調(diào)重大航空運輸和通用航空任務(wù),承擔(dān)國防動員有關(guān)工作。
(六)負(fù)責(zé)民航機場建設(shè)和安全運行的監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)民用機場的場址、總體規(guī)劃、工程設(shè)計審批和使用許可管理工作,承擔(dān)民用機場的環(huán)境保護、土地使用、凈空保護有關(guān)管理工作,負(fù)責(zé)民航專業(yè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
(七)承擔(dān)航空運輸和通用航空市場監(jiān)管責(zé)任。監(jiān)督檢查民航運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,維護航空消費者權(quán)益,負(fù)責(zé)航空運輸和通用航空活動有關(guān)許可管理工作。
(八)擬訂民航行業(yè)價格、收費政策并監(jiān)督實施,提出民航行業(yè)財稅等政策建議。按規(guī)定權(quán)限負(fù)責(zé)民航建設(shè)項目的投資和管理,審核(審批)購租民用航空器的申請。監(jiān)測民航行業(yè)經(jīng)濟效益和運行情況,負(fù)責(zé)民航行業(yè)統(tǒng)計工作。
(九)組織民航重大科技項目開發(fā)與應(yīng)用,推進信息化建設(shè)。指導(dǎo)民航行業(yè)人力資源開發(fā)、科技、教育培訓(xùn)和節(jié)能減排工作。
(十)負(fù)責(zé)民航國際合作與外事工作,維護國家航空權(quán)益,開展與港澳臺的交流與合作。
(十一)管理民航地區(qū)行政機構(gòu)、直屬公安機構(gòu)和空中警察隊伍。
(十二)承辦國務(wù)院及交通運輸部交辦的其他事項。
民航總局投訴熱線是什么?
民航總局投訴電話是12326。
1232民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后沒有得到滿意答復(fù),就可以撥打12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進行反映。
12326,是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
擴展資料:
以下事項不屬于投訴受理范圍:
1、存在明顯的犯罪事實,應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)報案的;
2、法院、仲裁機構(gòu)正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關(guān)行政行為的;
4、屬于《公共航空運輸服務(wù)消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;
百度百科-12326
民航局24小時投訴電話?
民航局24小時的投訴電話,你可以登錄中國民航局的官方網(wǎng)站去查一下他的投訴電話。
中國民航總局投訴電話24小時?
如果目的地出現(xiàn)疫情被封控了那可以退票,如果并沒有被封那退票的話可能需要扣除手續(xù)費
關(guān)于《中國民用航空局咨詢電話是多少》的介紹到此就結(jié)束了。