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山東航空公司退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-12 13:39:15

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空怎么退機(jī)票?


2、山東航空官網(wǎng)退票規(guī)定


3、想投訴攜程和山航

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

山東航空怎么退機(jī)票?

購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票如果要退票,那么可以。先聯(lián)絡(luò)一下銷(xiāo)售機(jī)票的客服人員提供相關(guān)信息后,然后客戶仍然可以辦理退票退款或者也可以進(jìn)入自己的訂單,在訂單頁(yè)面中找到退票選項(xiàng)進(jìn)行。自助申請(qǐng)退票。

山東航空官網(wǎng)退票規(guī)定

法律分析:東航客服人員表示,東航針對(duì)北京地區(qū)始發(fā)航班,根據(jù)乘客在機(jī)場(chǎng)開(kāi)具的證明,就可為旅客全額退票,出發(fā)日期不限。正常票不限制,60折(含)以上第一次均可免費(fèi)更改,80折至95折第二次更改收票面價(jià)5%手續(xù)費(fèi),60折至75折第二次更改收10%,55折以下每次收20%更改費(fèi)(注:升艙及第二次更改、55折以下更改需收取更改費(fèi)須到山東航本部辦理)。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。

第八百二十一條 承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請(qǐng)求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,不得加收票款。

想投訴攜程和山航在疫情期間不能全額退票,有知道投訴部門(mén)的請(qǐng)回復(fù) 謝謝

目前除了湖北一些城市封城外,北京、廣州等都表示不進(jìn)行封城,只是部分城市發(fā)往湖北方向的航線、列車(chē)暫時(shí)停運(yùn)。如果大家購(gòu)買(mǎi)車(chē)票想退票,國(guó)家鐵路集團(tuán)1月29日也表示,目前退票免收手續(xù)費(fèi)的規(guī)定適應(yīng)用于1月28日0時(shí)前購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票。1月28日0時(shí)前在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買(mǎi)全國(guó)鐵路火車(chē)票的旅客,自愿改變行程需退票的,鐵路部門(mén)均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。具體當(dāng)?shù)氐慕煌ㄇ闆r,還需要聯(lián)系相關(guān)交管部門(mén)獲悉道路信息。

最新各城市疫情出行狀況請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端關(guān)注:疫情封城資訊

如要出行,也需謹(jǐn)記預(yù)防病毒哦,以下是冠狀病毒預(yù)防的其他相關(guān)知識(shí):

【預(yù)防知識(shí)】積極防護(hù),保護(hù)自己

常用口罩種類(lèi)盤(pán)點(diǎn)

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若您在疫情期間有乘坐公共交通工具,可使用:新型肺炎患者同乘查詢

查看各地實(shí)時(shí)交通封禁狀況可關(guān)注:疫情出行管控消息速報(bào)

若您出現(xiàn)身體不適狀況,可足不出戶,在線免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生:阻擊肺炎免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生

山東航空機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙可以退票嗎?

不同的機(jī)票收取的退票費(fèi)是不一樣的;

F/A/C/D艙(頭等艙、公務(wù)艙)W(豪華經(jīng)濟(jì)艙)Y(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià))B/M/H艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣):起飛前(含)5%,起飛后10%;

K/L/P/Q/G艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣):起飛前(含)10%,起飛后30%;

V/U/Z艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣):起飛前(含)30%,起飛后50%;

T艙(特殊產(chǎn)品艙位):按照對(duì)應(yīng)明折明扣艙位折扣,低于40折,50%退票費(fèi)【T艙不得單段退票】;

S/R/E艙(特殊產(chǎn)品艙位):50%【S艙不得單段退票】;

S/T艙如已經(jīng)使用一段后,不允許退票。

機(jī)票改簽退票的步驟:

改簽是兩層意思,包括更改和簽轉(zhuǎn)。更改的意思是仍在買(mǎi)票的航空公司,行程不變,分為同等位艙的更改和升艙。簽轉(zhuǎn)則是簽到另外的航空公司,行程可以做改變。

規(guī)定3折以下的特價(jià)機(jī)票是不能改簽的,4-9折的機(jī)票改簽收取一定的費(fèi)用,全價(jià)機(jī)票和頭等艙隨意改簽。如果是由于航空公司的原因改簽,都是沒(méi)有任何限制的。

更改的方法有很多,可以在出票的地方改,如果更改的航班沒(méi)有之前這么高的折扣的話就要選擇價(jià)格高的,這就叫做升艙,如果相同艙位就不收費(fèi),如果是比較低的艙位不收錢(qián),也不補(bǔ)差價(jià)。之后需要在國(guó)際航協(xié)專(zhuān)用的更改條上面填寫(xiě)信息就可以了。

如果是簽轉(zhuǎn)的話只能是在航空公司直屬的售票點(diǎn)柜臺(tái)簽轉(zhuǎn),同樣填寫(xiě)簽轉(zhuǎn)的單子就行了。

退票時(shí)需要攜帶乘客身份證和有效票,在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

退票地點(diǎn)也是航空公司直屬的柜臺(tái)辦理,若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退,注意要看實(shí)際情況哦

為什么機(jī)票不能退?

可以退。不過(guò)要收退票費(fèi)。各航空公司不一樣。 國(guó)內(nèi)機(jī)票退票規(guī)定 中國(guó)國(guó)際航空公司 退票按票面價(jià)格計(jì)算,使用正常票價(jià)及兒童票價(jià)的客票,收取5%的退票費(fèi);S,B,H,K艙票價(jià)的客票,收取10%的退票費(fèi);L,M,N,Q艙票價(jià)客票,收取20%的退票費(fèi);T,X,U,E艙票價(jià)客票,收取50%的退票費(fèi)。 中國(guó)東方航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 中國(guó)南方航空公司 在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前,收取客票價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)至2小時(shí)(含)以前,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi),收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間以后,收取客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)。 海南航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 中國(guó)山東航空公司 退票按票面價(jià)格計(jì)算,使用正常票價(jià)及兒童票價(jià)的客票,收取5%的退票費(fèi);S,B,H,K艙票價(jià)的客票,收取10%的退票費(fèi);L,M,N,Q艙票價(jià)客票,收取20%的退票費(fèi);T,X,U,E艙票價(jià)客票,收取50%的退票費(fèi)。 四川航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 深圳航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 上海航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 廈門(mén)航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。

山東航空想要退改簽的話怎么改?

去機(jī)場(chǎng)窗口申請(qǐng)退改簽。

退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的,那么用戶必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。

如果機(jī)票是在代理商處購(gòu)買(mǎi),那么需要與代理商進(jìn)行聯(lián)系,用戶可以直接聯(lián)系機(jī)票顧問(wèn),也可以在線聯(lián)系客服人員,或直接致電查詢?cè)斍椤?/p>

擴(kuò)展資料:

注意事項(xiàng):

一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。

用戶需要注意退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。

若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。

參考資料來(lái)源:百度百科-機(jī)票退改簽

關(guān)于《山東航空公司退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的介紹到此就結(jié)束了。

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