【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇杖∠桨嘣趺崔k》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空免費退票政策


2、定了機票，海航的，預(yù)約選座不能用怎么回事


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本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇杖∠桨嘣趺崔k》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、海南航空免費退票政策
• 2、定了機票，海航的，預(yù)約選座不能用怎么回事
• 3、航班取消但已經(jīng)值機了因為航班需要改簽我需要怎么取消值機?
• 4、海南航空網(wǎng)上值機的問題
• 5、海南航空在白云機場辦理登機牌的柜臺在哪個位置？
• 6、我下載了航旅縱橫了,怎么不能預(yù)約選座呢?

海南航空免費退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù)，不收取退票費。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費變更業(yè)務(wù)地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票，請在海航網(wǎng)站辦理，退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行；退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票，退票環(huán)節(jié)完成后，如您票款未能及時到達(dá)賬戶，請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票，則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機規(guī)定

（1）您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面，先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”，然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。

（2）每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次，在所有管道最多可取消值機5次，超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機，需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

（3）辦理取消值機后，您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢，最晚請于航班起飛前1小時取消。

定了機票，海航的，預(yù)約選座不能用怎么回事

訂了機票海航的，預(yù)約選座不能用的原因為：并不是海航所有航班都能夠進行網(wǎng)上選座的，如有需要可以致電海航客服進行選座即可。

海航在官網(wǎng)發(fā)布公告，規(guī)范海航在線選座、值機服務(wù)。有的航空公司不支持通過航旅縱橫或飛常準(zhǔn)這些第三方APP進行值機，那就要下載安裝相應(yīng)航空公司的APP或通過瀏覽器進入航空公司官網(wǎng)進行值機；

為了確保旅客在出行過程中享受安全、貼心、優(yōu)質(zhì)的乘機服務(wù)體驗，海航建議旅客通過海航官方渠道（包括海航官方網(wǎng)站、海南航空APP、官方微信公眾號）辦理提前選座、網(wǎng)絡(luò)值機，或直接前往海航指定值機柜臺現(xiàn)場辦理選座、值機等業(yè)務(wù)。

擴展資料：

海航值機選座介紹如下：

海航正在對第三方平臺進行清理，對于未經(jīng)海航業(yè)務(wù)授權(quán)、擅自提供服務(wù)并擾亂服務(wù)秩序和安全運行的第三方平臺，海航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

在第三方值機平臺選座后，遭遇航空公司系統(tǒng)無法退票，第三方平臺聯(lián)系不上無法取消“選座”，最終導(dǎo)致超時、起飛前2小時退票，多花了10%的退票費。同時，除了航企說的泄露旅客隱私等安全隱患外。

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-特價機票就兩個字：特坑！

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-在線訂購機票警惕陷阱

航班取消但已經(jīng)值機了因為航班需要改簽我需要怎么取消值機?

在哪里辦的值機在哪里取消。如果是柜臺就去柜臺取消,如果是官網(wǎng)就在官網(wǎng)取消。

航班是指以航空器從事乘客、郵件或貨物的公共運輸?shù)娜魏味ㄆ诤桨唷Ｒ仓改骋话啻蔚目洼喕蚩蜋C，或客輪或客機航行的班次。

由各個航空公司的兩字代碼加4位數(shù)字組成，航空公司代碼由民航局規(guī)定公布。后面的四位數(shù)字第一位代表航空公司的基地所在地區(qū)，第二位表示航班的基地外終點所在地區(qū)（1為華北，2為西北，3為華南，4為西南，5為華東，6為東北，8為廈門，9為新疆），第三、第四位表示這次航班的序號，單數(shù)表示由基地出發(fā)向外飛的去程航班，雙數(shù)表示飛回基地的回程航班。

中國部分航空公司二字代碼及常用代號：

中國國際航空公司CA 1中國西北航空公司W(wǎng)H 2中國南方航空公司CZ 3。

中國西南航空公司SZ 4中國東方航空公司MU 5中國北方航空公司CJ 6。

海南航空公司HU 7廈門航空公司MF 8新疆航空公司XO 9。

云南航空公司3Q上海航空公司FM山東航空公司SC。

中航浙江航空 F6四川航空公司3U 武漢航空公司 WU。

深圳航空公司ZH 中國新華航空X2長安航空公司2Z。

時刻表的內(nèi)容包括：始發(fā)站名稱，航班號，終點站名稱，起飛時刻，到達(dá)時刻，機型，座艙等級、服務(wù)內(nèi)容等。同時應(yīng)注意使用的時間是1天24小時的全時制，即沒有上下午之分，時鐘是由0時計算到24時，在有時差的地區(qū)，表上所列的都是當(dāng)?shù)貢r間。

海南航空網(wǎng)上值機的問題

1、這個驗證碼應(yīng)該用來確認(rèn)你在網(wǎng)上填寫的信息的，應(yīng)該會有欄目讓你填；

2、這個要根據(jù)各個機場的截載時間來定，在截載之前都可以。比如有的地方截載是起飛前30分鐘，有的是45分鐘。（這個具體時間是多少記不清楚了，但是提前一個小時到機場應(yīng)該是夠了）

3、在網(wǎng)上操作完以后估計應(yīng)該會有一個類似登機牌的信息，然后打印到A4紙上作為登機牌，就可以不用到柜臺值機了。登記時憑借有效身份證件和打印出來的登機牌就可以了。

以上僅供參考

海南航空在白云機場辦理登機牌的柜臺在哪個位置？

在K區(qū)，你按照天花板上掛著的很大的字母區(qū)號牌就可以找到了。

柜臺分布圖請參考以下圖片：

擴展資料：

海南航空控股股份有限公司（Hainan Airlines），于1993年成立，是中國發(fā)展最快、最有活力的航空公司之一，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)。

海航是中國四大航空公司之一，擁有波音787、波音767、波音737系列和空中客車A330系列為主的年輕豪華機隊，適用于客運和貨運飛行，為旅客打造獨立空間的優(yōu)質(zhì)頭等艙與寬敞舒適的全新商務(wù)艙。

截至2017年8月，共運營飛機185架，其中主力機型為波音737-800型客機，寬體客機31架。

參考資料：

百度百科-海南航空

我下載了航旅縱橫了,怎么不能預(yù)約選座呢?

下載了航旅縱橫不能預(yù)約選座的原因是航旅縱橫泄露用戶信息被航空公司禁用：

1、4月30日，據(jù)央視新聞報道，近日，一款民航出行服務(wù)軟件“航旅縱橫”發(fā)布公告稱，已經(jīng)下線了南航手機值機功能。公開資料顯示，該款軟件由中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司于2012年推出。

2、同時，在攜程、飛豬等旅游出行類軟件的“在線選座”服務(wù)中，目前也沒有了“南航”這一選項。

3、4月18日，南航發(fā)布“關(guān)于規(guī)范南航網(wǎng)絡(luò)選座、值機業(yè)務(wù)的通告”，稱已向“第三方網(wǎng)絡(luò)平臺”發(fā)函，要求其停止辦理此類侵權(quán)業(yè)務(wù)，理由是它們“通過各種非正常方式擅自為南航旅客辦理選座、值機業(yè)務(wù)，嚴(yán)重擾亂了南航航班運行秩序，已經(jīng)造成了一定的航空安全風(fēng)險、信息安全風(fēng)險和服務(wù)風(fēng)險”。

4、這意味著，今后購買南航航班的乘客將不能通過航旅縱橫等第三方平臺值機，而只能在南航官方網(wǎng)站、南航APP、南航官方微信及小程序辦理網(wǎng)絡(luò)選座、值機服務(wù)，或直接到南航指定值機柜臺現(xiàn)場辦理選座、值機業(yè)務(wù)。

擴展資料：

海航、南航和國航也都相繼發(fā)布規(guī)范網(wǎng)絡(luò)選座、值機業(yè)務(wù)的通告，建議用戶通過官方渠道辦理提前選座、網(wǎng)絡(luò)值機，或直接前往航空公司指定值機柜臺現(xiàn)場辦理選座、值機等業(yè)務(wù)。

海南航空在公告表示，近期發(fā)現(xiàn)，未經(jīng)公司授權(quán)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺以非正常方式擅自為海航旅客辦理在線選座及值機等業(yè)務(wù)，存在潛在的航空安全、旅客隱私泄露及服務(wù)保障等風(fēng)險。

為了確保用戶在出行過程中享受安全、貼心、優(yōu)質(zhì)的乘機服務(wù)體驗，海航建議用戶通過海航官方渠道（包括海航官方網(wǎng)站、海南航空APP、官方微信公眾號）辦理提前選座、網(wǎng)絡(luò)值機，或直接前往海航指定值機柜臺現(xiàn)場辦理選座、值機等業(yè)務(wù)。

海航方面表示，正在對第三方平臺進行清理，對于未經(jīng)海航業(yè)務(wù)授權(quán)、擅自提供服務(wù)并擾亂服務(wù)秩序和安全運行的第三方平臺，海航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

參考資料來源：人民網(wǎng)-航旅縱橫陷隱私爭議

關(guān)于《海南航空取消航班怎么辦》的介紹到此就結(jié)束了。