【簡介：】本篇文章給大家談談《投訴航空公司的部門》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、投訴航空公司最有效的方式或電話
2、如何投訴航空公司？
3、請問投訴航空公
本篇文章給大家談談《投訴航空公司的部門》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
投訴航空公司最有效的方式或電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說，在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴，但是得不到回復或者是石沉大海。為了改變這種狀況，推出12326民航服務監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復，可以撥打12326，民航局將負責監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
12326的發(fā)展歷史：
2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監(jiān)督電話。
2019年3月，“12326”民航服務質量監(jiān)督電話正式開通。以后，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后，如果沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監(jiān)督電話進行反映。
如何投訴航空公司？
目前比較常見的幾條投訴路徑，以難易順序排序，由簡到難：
1、直接投訴領班/主管，現場解決問題。
2、先成行，即先斬后奏。旅行結束后，投訴至航空公司對應部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費者投訴信箱。
5、威脅訴諸法律。
6、如涉及其他國家，可尋求其他國家民航監(jiān)管機構接入。
7、尋求包攬訴訟(champerty)幫助。
8、微博微信知乎等媒體公眾平臺。
9、訴訟。
消費者投訴
形式
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內容：
一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規(guī)格、數量、價格等。
四是受損害的具體情況、發(fā)現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的法定義務的投訴。
（三）農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
消協不受理下列投訴：
（一）經營者之間的爭議。
（二）沒有明確的被訴方。
1、被訴方無法查找。
2、被訴方地址不詳。
（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況。
（四）爭議雙方達成和解（調解）協議并已履行，且無新理由和相關依據的。
（五）因投資、再生產等需要引發(fā)的爭議。
（六）消費者提供不出任何必要證據的。
1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任。
2、無購物憑證。
3、消費者無法證實權益受到侵害。
（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的。
（八）法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應由指定部門處理的。
（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
（十）其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
請問投訴航空公司去哪個部門
投訴航空公司先向航空公司投訴。如對其投訴處理不滿意，可向民航局消費者事務中心申訴。中國民用航空局（簡稱：中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）是中華人民共和國國務院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局，歸交通運輸部管理。
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南方航空公司投訴歸什么部門管
投訴歸主管部門管，中國南方航空集團有限公司簡稱南航，總部設在廣州，于1991年2月1日正式掛牌成立，以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志，是中國運輸飛機最多、航線網絡最發(fā)達、年客運量最大的航空公司。
南航投訴電話航空公司最怕哪里投訴
回答：您的問題應該是想問航空公司最怕消費者去哪個部門投訴，現回答如下：
第一：最怕用戶撥打12315（消費者投訴電話）進行投訴。
第二：同時也怕用戶到中國民用航空局（簡稱中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）消費者事務中心投訴。
第三：同時也怕用戶撥打12326（民航服務監(jiān)督電話）投訴。
關于《投訴航空公司的部門》的介紹到此就結束了。
