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中國民用航空運(yùn)輸規(guī)則

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-18 12:55:00

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊裼煤娇者\(yùn)輸規(guī)則》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、中國民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定(2013)


2、中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)

本篇文章給大家談?wù)劇吨袊裼煤娇者\(yùn)輸規(guī)則》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

中國民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定(2013)

第一章 總 則一、修訂的必要性

(一)現(xiàn)行《規(guī)定》的依據(jù)發(fā)生較大變化

現(xiàn)行《規(guī)定》主要條款基本從國際民用航空公約附件18《危險(xiǎn)物品的安全航空運(yùn)輸(2001年7月第三版)》(以下簡稱“附件18”)和國際民航組織《危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》(以下簡稱《技術(shù)細(xì)則》)關(guān)于危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸?shù)膰H標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化而來。目前,附件18第四版已經(jīng)正式生效,內(nèi)容較附件18第三版發(fā)生變化,同時(shí)《技術(shù)細(xì)則》基于每兩年一次的定期更新,在內(nèi)容上也發(fā)生較大變化。因此有必要根據(jù)最新的附件18和《技術(shù)細(xì)則》對《規(guī)定》進(jìn)行修訂。

(二)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸實(shí)踐發(fā)生重大變化

現(xiàn)行《規(guī)定》主要規(guī)范運(yùn)營人、托運(yùn)人的行為,而對從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)牡孛娣?wù)代理人、銷售代理人等主體的安全運(yùn)輸管理內(nèi)容沒有具體規(guī)定。

隨著危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸發(fā)展,運(yùn)輸分工的細(xì)化,參與危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)牡孛娣?wù)代理人、銷售代理人、托運(yùn)人代理人在危險(xiǎn)品運(yùn)輸實(shí)踐中發(fā)揮越來越大的作用,相應(yīng)地也應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任?,F(xiàn)行《規(guī)定》僅規(guī)范托運(yùn)人和運(yùn)營人行為的模式在實(shí)踐中顯得管理力度不夠而且部分主體責(zé)任缺失。為了確保危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全,全面規(guī)范危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸各相關(guān)主體,使《規(guī)定》與危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸實(shí)踐相適應(yīng),有必要對《規(guī)定》進(jìn)行修訂。二、修訂的指導(dǎo)思想和依據(jù)

修訂《規(guī)定》的指導(dǎo)思想是全面貫徹持續(xù)安全理念,健全危險(xiǎn)品經(jīng)營人、托運(yùn)人、代理人管理制度,嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)品運(yùn)輸主體責(zé)任;創(chuàng)新危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理模式,突出持續(xù)監(jiān)督檢查,保證危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全。

《國際民用航空公約》附件 18(2011 年 7 月第四版)和國際民航組織《技術(shù)細(xì)則(2011-2012 版)》(Doc9284號文件)是本次修訂的主要依據(jù)。附件18是國際民航組織向各締約國提供的管理危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸?shù)脑瓌t性規(guī)則,《危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》是對附件18的基本規(guī)定的詳細(xì)闡述,包含危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸所需的全部細(xì)則。以最新的附件18和《技術(shù)細(xì)則》作為修訂《規(guī)定》的依據(jù)既是我國履行作為國際民航組織締約國的義務(wù),也有利于我國危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸規(guī)則與國際規(guī)則保持一致,促進(jìn)國內(nèi)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全管理水平的提高。三、修訂的重點(diǎn)內(nèi)容

(一)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸許可模式發(fā)生變化

現(xiàn)行《規(guī)定》要求在運(yùn)營人危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸許可中列明所批準(zhǔn)實(shí)施運(yùn)行的機(jī)場,不在許可列明范圍內(nèi)的機(jī)場,運(yùn)營人不得開展危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)。這一許可模式要求民航管理機(jī)構(gòu)對經(jīng)營人實(shí)施危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)臋C(jī)場進(jìn)行逐一審批,實(shí)踐中當(dāng)不同經(jīng)營人在同一機(jī)場實(shí)施危險(xiǎn)品運(yùn)輸時(shí),民航管理機(jī)構(gòu)通常需要對同一個(gè)機(jī)場或機(jī)場的同一地面服務(wù)代理人進(jìn)行重復(fù)審核,以確定經(jīng)營人在該機(jī)場進(jìn)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)牡孛娣?wù)保障能力。

修訂后的《規(guī)定》明確經(jīng)營人(修訂后《規(guī)定》將“運(yùn)營人”改為“經(jīng)營人”)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸許可中不再列明具體機(jī)場,只列明實(shí)施危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營范圍。只要機(jī)場在經(jīng)營人許可經(jīng)營范圍內(nèi)即可實(shí)施危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸,民航地區(qū)管理局通過地面服務(wù)代理人備案制度和事后監(jiān)督檢查來確保地面服務(wù)代理人的危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)孛姹U夏芰Α?/p>

(二)突出對從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)的代理人的管理

從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)的代理人包括經(jīng)營人的代理人和托運(yùn)人的代理人。經(jīng)營人的代理人又分為地面服務(wù)代理人和貨運(yùn)銷售代理人?,F(xiàn)行《規(guī)定》對代理人的規(guī)定僅限于危險(xiǎn)品培訓(xùn)的要求,而沒有義務(wù)和責(zé)任以及運(yùn)營人對其代理人管理責(zé)任的規(guī)定。隨著危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸分工的細(xì)化,代理人在危險(xiǎn)品運(yùn)輸活動(dòng)中承擔(dān)越來越多的責(zé)任,代理人從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)規(guī)范與否直接關(guān)系到危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

修訂后的《規(guī)定》區(qū)分不同性質(zhì)的代理人,分別對托運(yùn)人代理人、貨運(yùn)銷售代理人和地面服務(wù)代理人設(shè)定了不同的管理模式和相應(yīng)的責(zé)任。

1、托運(yùn)人代理人。托運(yùn)人代理人直接參與危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸準(zhǔn)備工作,全部或部分進(jìn)行危險(xiǎn)品的分類識別、包裝、標(biāo)記標(biāo)簽、運(yùn)輸文件準(zhǔn)備等工作,因此托運(yùn)人代理人行為規(guī)范與否直接影響危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全?!兑?guī)定》要求對托運(yùn)人代理人參照托運(yùn)人相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,包括制定危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱、開展人員培訓(xùn)、獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任等。

2、貨運(yùn)銷售代理人。針對當(dāng)前航空貨運(yùn)銷售代理市場現(xiàn)狀,《規(guī)定》加強(qiáng)了經(jīng)營人對其委托的貨運(yùn)銷售代理人的管理責(zé)任,確保貨運(yùn)銷售代理人在人員培訓(xùn)、信息提供、貨物查驗(yàn)以及隱含危險(xiǎn)品防范等方面符合規(guī)章要求?!兑?guī)定》要求貨運(yùn)銷售代理人需同經(jīng)營人簽訂貨運(yùn)銷售代理協(xié)議,方可開展相關(guān)代理業(yè)務(wù),并由經(jīng)營人對貨運(yùn)銷售代理人實(shí)施管理。經(jīng)營人對貨運(yùn)銷售代理人代表其開展的銷售代理活動(dòng)承擔(dān)管理責(zé)任。

3、地面服務(wù)代理人。鑒于地面服務(wù)代理人在危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)中承擔(dān)了經(jīng)營人地面操作的主要責(zé)任,是經(jīng)營人危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)孛姹U夏芰Φ闹饕w現(xiàn),《規(guī)定》對地面服務(wù)代理人實(shí)施備案管理制度,并對其提出了保障能力方面的要求。同時(shí),考慮到國內(nèi)的地面服務(wù)人一般隸屬所在機(jī)場,在航空運(yùn)輸活動(dòng)中具有相對獨(dú)立性和自主性,《規(guī)定》要求地面服務(wù)代理人在代表經(jīng)營人從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)時(shí),參照經(jīng)營人責(zé)任的規(guī)定管理。

(三)加強(qiáng)對危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱的管理

現(xiàn)行《規(guī)定》只要求運(yùn)營人制定培訓(xùn)大綱并獲得民航管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),對其他危險(xiǎn)品運(yùn)輸主體不要求制定培訓(xùn)大綱。實(shí)踐中,培訓(xùn)大綱是相關(guān)主體對人員開展危險(xiǎn)品知識培訓(xùn)的具體安排,涉及培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程及教 材以及培訓(xùn)要求等,直接影響到危險(xiǎn)品培訓(xùn)的質(zhì)量。

修訂后《規(guī)定》明確要求五類主體必須制定危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱,這五類主體分別是作為危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸托運(yùn)人或托運(yùn)人代理人的企業(yè)或者組織、國內(nèi)經(jīng)營人、貨運(yùn)銷售代理人、地面服務(wù)代理人以及從事民航安全檢查工作的企業(yè)。其中托運(yùn)人及托運(yùn)人代理人的培訓(xùn)大綱報(bào)所在地區(qū)管理局備案,國內(nèi)經(jīng)營人、地面服務(wù)代理人及安全檢查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱報(bào)所在地區(qū)管理局批準(zhǔn),貨運(yùn)銷售代理人培訓(xùn)大綱由所代理的經(jīng)營人認(rèn)可。通過加強(qiáng)對危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸各主體危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱的管理來加強(qiáng)危險(xiǎn)品培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。

(四)增加對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教員管理的相關(guān)要求

現(xiàn)行《規(guī)定》沒有針對危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,但實(shí)踐中提供危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)普遍存在,而且針對經(jīng)營人的代理人、托運(yùn)人及其代理人開展了大量的培訓(xùn)工作。

為有效規(guī)范現(xiàn)有危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)行為,同時(shí)確保危險(xiǎn)品培訓(xùn)的組織性,保證危險(xiǎn)品培訓(xùn)質(zhì)量,修訂后的《規(guī)定》明確了危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的法律地位,即制定和實(shí)施危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱的企業(yè)或者組織均可設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從事危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)的人員都應(yīng)當(dāng)通過危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來實(shí)施培訓(xùn)。同時(shí)對所有開展危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作的機(jī)構(gòu)和單位以及危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教員作了一系列資格和條件的要求,旨在實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教員的統(tǒng)一管理,從而加強(qiáng)危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作的管理力度。

(五)豐富了向航空運(yùn)輸旅客提供危險(xiǎn)品運(yùn)輸信息的相關(guān)內(nèi)容

現(xiàn)行《規(guī)定》在向旅客提供危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸信息方面僅要求運(yùn)營人及 機(jī)場當(dāng)局向旅客提供足夠信息,告知禁止攜帶危險(xiǎn)品種類。

鑒于旅客攜帶危險(xiǎn)品關(guān)系到每一位旅客出行的安全和便利,同時(shí)考慮到《技術(shù)細(xì)則》在這方面增加了相應(yīng)的要求。修訂后的《規(guī)定》豐富和細(xì)化了向旅客提供危險(xiǎn)品信息的相關(guān)規(guī)定:一是增加了提供信息的主體,由原來的運(yùn)營人和機(jī)場當(dāng)局?jǐn)U大到經(jīng)營人、地面服務(wù)代理人、機(jī)場管理機(jī)構(gòu);二是增加和細(xì)化了信息告知的環(huán)節(jié)和方式,修訂后《規(guī)定》要求在售票、值機(jī)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息告知,并要求通過網(wǎng)絡(luò)、自助值機(jī)、公告、直觀示例等多種方式進(jìn)行。

(六)明確了國內(nèi)經(jīng)營人的運(yùn)行規(guī)范應(yīng)當(dāng)包括危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸許可信息

修訂后的《規(guī)定》第一百一十七條規(guī)定:“國內(nèi)經(jīng)營人的運(yùn)行規(guī)范中應(yīng)當(dāng)包括危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)內(nèi)容?!蹦康氖窃趪鴥?nèi)經(jīng)營人的運(yùn)行規(guī)范中體現(xiàn)出經(jīng)營人是否能夠承運(yùn)危險(xiǎn)品以及運(yùn)輸危險(xiǎn)品的相關(guān)限制條件。此項(xiàng)修改主要基于《國際民航公約》附件6 第一部分的要求。

《國際民航公約》附件6第一部分“國際商業(yè)航空運(yùn)輸-飛機(jī)”第4章 4.2.1.6 規(guī)定:“航空運(yùn)輸合格證(air operator certificate)所附運(yùn)行規(guī)范(operations specifications)應(yīng)當(dāng)至少包含附錄6第3節(jié)的信息,自2010年1月開始,應(yīng)當(dāng)遵從附錄6第3節(jié)的設(shè)計(jì)。”而附錄 6第3節(jié)“運(yùn)行規(guī)范”表中包含“是否獲得危險(xiǎn)品運(yùn)輸許可”的內(nèi)容。

(七)增加了機(jī)場管理機(jī)構(gòu)有關(guān)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)孛鎽?yīng)急救援的相關(guān)要求

現(xiàn)行《規(guī)定》沒有對機(jī)場管理機(jī)構(gòu)設(shè)定危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸應(yīng)急救援的相 關(guān)義務(wù)和責(zé)任。實(shí)踐中,制定一套危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)孛鎽?yīng)急救援預(yù)案,從而有效開展危險(xiǎn)品事故、事故征候的應(yīng)急處置工作,對于減少損失、保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全,意義重大。

鑒于機(jī)場管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)著機(jī)場區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防等職能,修訂后的《規(guī)定》就機(jī)場管理機(jī)構(gòu)制定和更新危險(xiǎn)品地面應(yīng)急救援方案,設(shè)置應(yīng)急救援的機(jī)構(gòu)和人員、開展應(yīng)急救援演練等做了明確要求,從而使機(jī)場管理機(jī)構(gòu)的危險(xiǎn)品地面應(yīng)急救援與經(jīng)營人危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸救援有機(jī)銜接,共同構(gòu)筑完整的危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸應(yīng)急救援體系。

(八)新增危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸監(jiān)督管理內(nèi)容

現(xiàn)行《規(guī)定》沒有關(guān)于危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸監(jiān)督管理的相關(guān)內(nèi)容。為貫徹持續(xù)安全理念,加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)氖潞蟊O(jiān)管,修訂后的《規(guī)定》專門增加了監(jiān)督管理一章,對民航管理機(jī)構(gòu)開展危險(xiǎn)品運(yùn)輸監(jiān)管作了明確規(guī)定:一是明確了危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸監(jiān)督管理的內(nèi)容以及民航管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限;二是明確了危險(xiǎn)品監(jiān)察員的工作要求;三是規(guī)定了監(jiān)管對象的權(quán)利和義務(wù);四是建立了危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸違法事件舉報(bào)、調(diào)查制度;五是建立了危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸違法違規(guī)記錄制度。

(九)完善了法律責(zé)任的內(nèi)容

現(xiàn)行《規(guī)定》法律責(zé)任部分的責(zé)任主體只有運(yùn)營人和托運(yùn)人兩類,在托運(yùn)人代理人或運(yùn)營人代理人從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸違法違規(guī)行為時(shí),《規(guī)定》沒有規(guī)定相應(yīng)的法律責(zé)任,造成了相關(guān)主體責(zé)任的缺失。

修訂后的《規(guī)定》全面豐富了法律責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容:一是擴(kuò)大承擔(dān)法律責(zé)任的主體,對經(jīng)營人及其代理人、托運(yùn)人及其代理人、危險(xiǎn)品培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)、機(jī)場管理機(jī)構(gòu)違法行為設(shè)定了罰則,使危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)呢?zé)任體系更加健全;二是加大對嚴(yán)重危險(xiǎn)品違法行為的處罰力度,修訂后的《規(guī)定》不再直接對隱報(bào)、瞞報(bào)行為設(shè)置行政處罰,而是根據(jù)隱報(bào)、瞞報(bào)行為可能違反的托運(yùn)人責(zé)任的具體內(nèi)容進(jìn)行分別處罰,從而更加科學(xué)地界定了隱報(bào)、瞞報(bào)行為的危險(xiǎn)性和后果,從結(jié)果上也加重了對隱報(bào)、瞞報(bào)行為的處罰力度。

(十)增加了港澳臺(tái)地區(qū)經(jīng)營人申請運(yùn)輸危險(xiǎn)品的規(guī)定

現(xiàn)行《規(guī)定》沒有對港澳臺(tái)地區(qū)的經(jīng)營人申請?jiān)趦?nèi)地(大陸)運(yùn)輸危險(xiǎn)品的規(guī)定。修訂后的《規(guī)定》結(jié)合目前實(shí)踐,在附則中明確港澳臺(tái)地區(qū)經(jīng)營人申請?jiān)趦?nèi)地(大陸)運(yùn)輸危險(xiǎn)品的,參照本《規(guī)定》有關(guān)外國經(jīng)營人的規(guī)定執(zhí)行。

中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則(97)

第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)對旅客、行李國際航空運(yùn)輸?shù)墓芾恚Wo(hù)承運(yùn)人和旅客的合法權(quán)益,維護(hù)正常的國際航空運(yùn)輸秩序,根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》,制定本規(guī)則。第二條 本規(guī)則適用于依照中華人民共和國法律設(shè)立的公共航空運(yùn)輸企業(yè)(以下稱承運(yùn)人)使用民用航空器運(yùn)送旅客及其行李而收取報(bào)酬的國際航空運(yùn)輸,也適用于公共航空運(yùn)輸企業(yè)使用民用航空器辦理的免費(fèi)國際航空運(yùn)輸。

根據(jù)包機(jī)合同約定的運(yùn)輸,本規(guī)則僅適用于該包機(jī)合同和包機(jī)客票的條款中所載明的內(nèi)容。第三條 本規(guī)則內(nèi)下列用語,除具體條款中有其他要求或者另有明確規(guī)定外,含義如下:

(一)“公約”,是指根據(jù)合同規(guī)定適用于該項(xiàng)運(yùn)輸?shù)囊痪哦拍晔率赵谌A沙簽訂的《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》和《修改一九二九年十月十二日在華沙簽定的統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約的議定書》。

(二)“承運(yùn)人”,是指包括填開客票的航空承運(yùn)人和承運(yùn)或者約定承運(yùn)該客票上所載明旅客及其行李的所有航空承運(yùn)人。

(三)“承運(yùn)人規(guī)定”,是指承運(yùn)人為對旅客及其行李的運(yùn)輸進(jìn)行管理、依法制定而公布的并于填開客票之日起有效的規(guī)定,包括有效的適用票價(jià)。

(四)“授權(quán)代理人”,是指被承運(yùn)人指定并代表該承運(yùn)人,為其航班并經(jīng)授權(quán)后為其他航空承運(yùn)人的航班銷售航空旅客運(yùn)輸?shù)穆每弯N售代理人。

(五)“旅客”,是指除機(jī)組成員以外經(jīng)承運(yùn)人同意在航空器上載運(yùn)或者已經(jīng)載運(yùn)的任何人。

(六)“客票”,是指由承運(yùn)人或者代表承運(yùn)人填開的被稱為“客票及行李票”的憑證,包括運(yùn)輸合同條件、聲明、乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)。

(七)“連續(xù)客票”,是指填開給旅客與另一本客票連在一起,共同構(gòu)成一個(gè)單一運(yùn)輸合同的客票。

(八)“旅客聯(lián)”,是指客票中標(biāo)明“旅客聯(lián)”的部分,并始終由旅客持有。

(九)“乘機(jī)聯(lián)”,是指客票中標(biāo)明“運(yùn)輸有效”的部分,表示該乘機(jī)聯(lián)適用于指定的兩個(gè)地點(diǎn)之間的運(yùn)輸。

(十)“日”,是指日歷日,包括每周的七日。但給旅客發(fā)通知時(shí),通知發(fā)出日不計(jì)算在內(nèi);確定客票有效期限時(shí),客票填開日和航班飛行開始日,均不計(jì)算在內(nèi)。

(十一)“行李”,是指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或者便利而攜帶的必要或者適量的物品和其他個(gè)人財(cái)物。除另有規(guī)定外,包括旅客的托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李。

(十二)“托運(yùn)行李”,是指已經(jīng)填開行李票并由旅客交承運(yùn)人負(fù)責(zé)照管的行李。

(十三)“非托運(yùn)行李”,是指除旅客托運(yùn)行李以外的由旅客自行照管的行李。

(十四)“行李牌識別聯(lián)”,是指由承運(yùn)人專為識別托運(yùn)行李發(fā)給旅客的憑據(jù)。

(十五)“約定經(jīng)停地點(diǎn)”,是指除出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn)以外,在客票或者承運(yùn)人的班期時(shí)刻表內(nèi)列明作為旅客旅行路線上預(yù)定經(jīng)停的地點(diǎn)。

(十六)“中途分程”,是指經(jīng)承運(yùn)人事先同意,旅客在出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn)間旅行時(shí)由旅客有意安排在某個(gè)地點(diǎn)的旅程間斷。第四條 承運(yùn)人辦理國際航空運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國和運(yùn)輸過程中有關(guān)國家的法律和其他有關(guān)規(guī)定。第二章 客票第五條 客票是客票上所列承運(yùn)人和旅客之間航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)。承運(yùn)人只向持有由承運(yùn)人或者其授權(quán)代理人填開的客票的旅客提供運(yùn)輸??推敝械暮贤瑮l件是運(yùn)輸條件部分條款的摘述。第六條 客票至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)旅客姓名;

(二)出票人名稱、出票時(shí)間和地點(diǎn);

(三)出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn);

(四)出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn)均在中華人民共和國境內(nèi),而在境外有一個(gè)或者數(shù)個(gè)約定經(jīng)停地點(diǎn)的,至少注明一個(gè)約定經(jīng)停地點(diǎn);

(五)旅客航程的最終目的地點(diǎn)、出發(fā)地點(diǎn)或者約定的經(jīng)停地點(diǎn)之一不在中華人民共和國境內(nèi),依照所適用的國際航空運(yùn)輸公約的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)在客票上聲明此項(xiàng)運(yùn)輸適用該公約的,客票上應(yīng)當(dāng)載有該項(xiàng)聲明。第七條 承運(yùn)人或者其授權(quán)代理人應(yīng)當(dāng)為每一旅客單獨(dú)填開客票。第八條 客票不得轉(zhuǎn)讓??推辈皇怯捎袡?quán)乘機(jī)或者退票的人出示的,承運(yùn)人可依規(guī)定向出示該客票的人提供運(yùn)輸或者退款。承運(yùn)人對原客票有權(quán)乘機(jī)或者退票的人,不承擔(dān)責(zé)任。

中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則(96修正)

第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)對旅客、行李國內(nèi)航空運(yùn)輸?shù)墓芾?,保護(hù)承運(yùn)人和旅客的合法權(quán)益,維護(hù)正常的航空運(yùn)輸秩序,根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》制定本規(guī)則。第二條 本規(guī)則適用于以民用航空器運(yùn)送旅客、行李而收取報(bào)酬的國內(nèi)航空運(yùn)輸及經(jīng)承運(yùn)人同意而辦理的免費(fèi)國內(nèi)航空運(yùn)輸。

本規(guī)則所稱“國內(nèi)航空運(yùn)輸”,是指根據(jù)旅客運(yùn)輸合同,其出發(fā)地、約定經(jīng)停地和目的地均在中華人民共和國境內(nèi)的航空運(yùn)輸。第三條 本規(guī)則中下列用語,除具體條款中有其他要求或另有明確規(guī)定外,含義如下:

(一)“承運(yùn)人”指包括填開客票的航空承運(yùn)人和承運(yùn)或約定承運(yùn)該客票所列旅客及其行李的所有航空承運(yùn)人。

(二)“銷售代理人”指從事民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)的企業(yè)。

(三)“地面服務(wù)代理人”指從事民用航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。

(四)“旅客”指經(jīng)承運(yùn)人同意在民用航空器上載運(yùn)除機(jī)組成員以外的任何人。

(五)“團(tuán)體旅客”指統(tǒng)一組織的人數(shù)在10人以上(含10人),航程、乘機(jī)日期和航班相同的旅客。

(六)“兒童”指年齡滿兩周歲但不滿十二周歲的人。

(七)“嬰兒”指年齡不滿兩周歲的人。

(八)“定座”指對旅客預(yù)定的座位、艙位等級或?qū)π欣畹闹亓?、體積的預(yù)留。

(九)“合同單位”指與承運(yùn)人簽訂定座、購票合同的單位。

(十)“航班”指飛機(jī)按規(guī)定的航線、日期、時(shí)刻的定期飛行。

(十一)“旅客定座單”指旅客購票前必須填寫的供承運(yùn)人或其銷售代理人據(jù)以辦理定座和填開客票的業(yè)務(wù)單據(jù)。

(十二)“有效身份證件”指旅客購票和乘機(jī)時(shí)必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件。如:居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部或離退休干部證明,16周歲以下未成年人的學(xué)生證、戶口簿等證件。

(十三)“客票”指由承運(yùn)人或代表承運(yùn)人所填開的被稱為“客票及行李票”的憑證,包括運(yùn)輸合同條件、聲明、通知以及乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)等內(nèi)容。

(十四)“聯(lián)程客票”指列明有兩個(gè)(含)以上航班的客票。

(十五)“來回程客票”指從出發(fā)地至目的地并按原航程返回原出發(fā)地的客票。

(十六)“定期客票”指列明航班、乘機(jī)日期和定妥座位的客票。

(十七)“不定期客票”指未列明航班、乘機(jī)日期和未定妥座位的客票。

(十八)“乘機(jī)聯(lián)”指客票中標(biāo)明“適用于運(yùn)輸”的部分,表示該乘機(jī)聯(lián)適用于指定的兩個(gè)地點(diǎn)之間的運(yùn)輸。

(十九)“旅客聯(lián)”指客票中標(biāo)明“旅客聯(lián)”的部分,始終由旅客持有。

(二十)“誤機(jī)”指旅客未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機(jī)。

(二十一)“漏乘”指旅客在航班始發(fā)站辦理乘機(jī)手續(xù)后或在經(jīng)停站過站時(shí)未搭乘上指定的航班。

(二十二)“錯(cuò)乘”指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。

(二十三)“行李”指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或方便的需要而攜帶的物品和其他個(gè)人財(cái)物。除另有規(guī)定者外,包括旅客的托運(yùn)行李和自理行李。

(二十四)“托運(yùn)行李”指旅客交由承運(yùn)人負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸并填開行李票的行李。

(二十五)“自理行李”指經(jīng)承運(yùn)人同意由旅客自行負(fù)責(zé)照管的行李。

(二十六)“隨身攜帶物品”指經(jīng)承運(yùn)人同意由旅客自行攜帶乘機(jī)的零星小件物品。

(二十七)“行李牌”指識別行李的標(biāo)志和旅客領(lǐng)取托運(yùn)行李的憑證。

(二十八)“離站時(shí)間”指航班旅客登機(jī)后,關(guān)機(jī)門的時(shí)間。第四條 承運(yùn)人的航班班期時(shí)刻應(yīng)在實(shí)施前對外公布。承運(yùn)人的航班班期時(shí)刻不得任意變更。但承運(yùn)人為保證飛行安全、急救等特殊需要,可依照規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)整。第二章 定座第五條 旅客在定妥座位后,憑該定妥座位的客票乘機(jī)。

承運(yùn)人可規(guī)定航班開始和截止接受定座的時(shí)限,必要時(shí)可暫停接受某一航班的定座。

不定期客票應(yīng)在向承運(yùn)人定妥座位后才能使用。

合同單位應(yīng)按合同的約定定座。第六條 已經(jīng)定妥的座位,旅客應(yīng)在承運(yùn)人規(guī)定或預(yù)先約定的時(shí)限內(nèi)購買客票,承運(yùn)人對所定座位在規(guī)定或預(yù)先約定的時(shí)限內(nèi)應(yīng)予以保留。

承運(yùn)人應(yīng)按旅客已經(jīng)定妥的航班和艙位等級提供座位。

中國民用航空貨物國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則(1996修訂)

第一章 總則一、關(guān)于《貨規(guī)》的結(jié)構(gòu)變化

《貨規(guī)》各章基本上是按貨物運(yùn)輸流程的順序編排的。原貨規(guī)為4章43條,各章依次是:總則、貨物運(yùn)輸、貨物包機(jī)包艙運(yùn)輸、責(zé)任與賠償?,F(xiàn)《貨規(guī)》共有8章49條。各章依次是:

總則,

貨物托運(yùn),

貨物承運(yùn),

特種貨物運(yùn)輸,

航空郵件及航空快遞運(yùn)輸,

貨物包機(jī)、包艙運(yùn)輸,貨物不正常運(yùn)輸?shù)馁r償處理,

附則。

修訂后,《貨規(guī)》結(jié)構(gòu)更為合理,內(nèi)容更加充實(shí)。二、關(guān)于航空貨運(yùn)單

《貨規(guī)》參照華沙公約和海牙議定書的規(guī)定對貨運(yùn)單做了較大修改:

1.明確了貨運(yùn)單由正本和副本組成(第十一條)。即貨運(yùn)單正本一式三份:第一份交承運(yùn)人,第二份交收貨人,第三份交托運(yùn)人,三份具有同等法律效力。貨運(yùn)單的副本根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減。目前,暫定附本為五份。

2.明確了貨運(yùn)單的填寫責(zé)任為托運(yùn)人,習(xí)慣上由承運(yùn)人填寫的貨運(yùn)單應(yīng)視為代托運(yùn)人填寫。貨運(yùn)單由雙方簽字有效。

3.明確了貨運(yùn)單基本內(nèi)容。三、《貨規(guī)》增加了有關(guān)貨物聲明價(jià)值的規(guī)定

原貨規(guī)只有航空貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的規(guī)定,而沒有聲明價(jià)值的條款。國際慣例對價(jià)值高的貨物有辦理聲明價(jià)值的規(guī)定,為此在《貨規(guī)》中明確了托運(yùn)人可以辦理聲明價(jià)值,并規(guī)定了托運(yùn)人對聲明價(jià)值附加費(fèi)的計(jì)收方法(第二十五條)和有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定(第四十五條)。第二章 貨物托運(yùn)四、《貨規(guī)》增加了航空郵件及航空快遞運(yùn)輸?shù)囊?guī)定

航空郵件運(yùn)輸自中國民航成立就有該項(xiàng)業(yè)務(wù),但原貨規(guī)沒有相應(yīng)的條款?!敦浺?guī)》根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》,并按照國際慣例,規(guī)定了“承運(yùn)人對接收的航空郵政信函應(yīng)當(dāng)優(yōu)先組織運(yùn)輸”。這是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的郵政信函和包裹混在一起,郵包的運(yùn)量越來越大,給航空公司的運(yùn)輸組織造成很大的壓力,為此要求對郵政信函與一般郵件的運(yùn)輸(第三十八條)加以區(qū)別。

關(guān)于航空快遞在我國尚處于開發(fā)階段,發(fā)展?jié)摿Υ螅瑸榇艘蔡岢隽嗽瓌t要求(第三十九條),并與郵件運(yùn)輸合成為一章。五、關(guān)于特種貨物運(yùn)輸

原貨規(guī)對有特殊要求的貨物所規(guī)定的品類較少,如微生物及其制品運(yùn)輸,骨灰、靈柩運(yùn)輸,槍支彈藥等,現(xiàn)此種貨物的運(yùn)輸已越來越多,為此在《貨規(guī)》中予以說明并單獨(dú)列為一章(第四章)加以規(guī)定,以便于運(yùn)輸管理。六、關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用

原貨規(guī)有關(guān)貨物的運(yùn)輸費(fèi)用除航空運(yùn)費(fèi)外,對各項(xiàng)雜費(fèi)均做了具體規(guī)定,沒有體現(xiàn)出物價(jià)變化和地區(qū)差別的因素。《貨規(guī)》對航空運(yùn)費(fèi)及貨運(yùn)雜費(fèi)根據(jù)財(cái)務(wù)司的意見只做了原則性規(guī)定。七、關(guān)于貨物不正常運(yùn)輸?shù)馁r償處理

關(guān)于貨物不正常運(yùn)輸?shù)馁r償處理,基本是以國際慣例和國家有關(guān)法律法規(guī)相結(jié)合制定的,如:

1.貨物損失的賠償。運(yùn)輸中發(fā)生貨物損失時(shí),華沙公約和海牙議定書是以限額賠償和聲明價(jià)值相結(jié)合進(jìn)行處理。即對貨物損失的賠償以每公斤20美元為最高限額;已辦理聲明價(jià)值的則按所聲明的價(jià)值作為賠償依據(jù)。新貨規(guī)采取限額賠償和聲明價(jià)值相結(jié)合的做法。即貨物賠償最高限額為每公斤人民幣20元;辦理聲明價(jià)值的則以聲明價(jià)值作為賠償依據(jù)。

2.賠償要求的提出。《貨規(guī)》規(guī)定,收貨人或托運(yùn)人對承運(yùn)人有索賠要求時(shí),應(yīng)于簽發(fā)運(yùn)輸事故記錄的次日起,按法定時(shí)限向承運(yùn)人或其代理人提出索賠要求??紤]國內(nèi)的實(shí)際情況,為方便貨主,《貨規(guī)》明確索賠要求一般由到達(dá)站受理(第四十八條)。

此外,《貨規(guī)》還就單件貨物的重量、體積(第七條)、機(jī)長通知單(第十四條)、監(jiān)裝監(jiān)卸(第十五條)、無法交付貨物的處理(第二十一條)、托運(yùn)活體動(dòng)物的聲明要求(第三十三條)等做了相應(yīng)的修改或充實(shí)。第八條 托運(yùn)人托運(yùn)的貨物,毛重每公斤價(jià)值在人民幣20元以上的,可辦理貨物聲明價(jià)值,按規(guī)定交納聲明價(jià)值附加費(fèi)。

每張貨運(yùn)單的聲明價(jià)值一般不超過人民幣50萬元。

已辦理托運(yùn)手續(xù)的貨物要求變更時(shí),聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。第三章 貨物承運(yùn)第一節(jié) 貨物收運(yùn)第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸能力,按貨物的性質(zhì)和急緩程度,有計(jì)劃地收運(yùn)貨物。

批量大和有特定條件及時(shí)間要求的聯(lián)程貨物,承運(yùn)人必須事先安排好聯(lián)程中轉(zhuǎn)艙位后方可收運(yùn)。

遇有特殊情況,如政府法令、自然災(zāi)害、停航或者貨物嚴(yán)重積壓時(shí),承運(yùn)人可暫停收運(yùn)貨物。

凡是國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定禁止運(yùn)輸?shù)奈锲罚瑖?yán)禁收運(yùn)。凡是限制運(yùn)輸?shù)奈锲?,?yīng)符合規(guī)定的手續(xù)和條件后,方可收運(yùn)。

需經(jīng)主管部門查驗(yàn)、檢疫和辦理手續(xù)的貨物,在手續(xù)未辦妥之前不得收運(yùn)。

中國民用航空貨物國際運(yùn)輸規(guī)則

第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)對貨物國際航空運(yùn)輸?shù)墓芾?,保護(hù)承運(yùn)人、托運(yùn)人和收貨人的合法權(quán)益,維護(hù)正常的國際航空運(yùn)輸秩序,根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》第九章公共航空運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,制定本規(guī)則。第二條 本規(guī)則適用于依照中華人民共和國法律設(shè)立的公共航空運(yùn)輸企業(yè)(以下稱承運(yùn)人)使用民用航空器運(yùn)送貨物而收取報(bào)酬的國際航空運(yùn)輸,也適用于承運(yùn)人使用民用航空器辦理免費(fèi)的貨物國際航空運(yùn)輸。第三條 本規(guī)則下列用語,除具體條款中另有規(guī)定外,含義如下:

(一)“公約”,是根據(jù)合同規(guī)定適用于該項(xiàng)運(yùn)輸?shù)?929年10月12日在華沙簽訂的《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》和《修改一九二九年十月十二日在華沙簽訂的統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約的議定書》。

(二)“承運(yùn)人”,是指包括發(fā)行航空貨運(yùn)單的承運(yùn)人和運(yùn)輸貨物、約定運(yùn)輸貨物或者約定提供與此航空運(yùn)輸有關(guān)的任何其他服務(wù)的所有承運(yùn)人。

(三)“代理人”,是指經(jīng)承運(yùn)人授權(quán),代理承運(yùn)人從事與貨物運(yùn)輸有關(guān)活動(dòng)的任何人,但本規(guī)則中另有規(guī)定的除外。

(四)“托運(yùn)人”,是指與承運(yùn)人訂立貨物運(yùn)輸合同,其名稱出現(xiàn)在航空貨運(yùn)單托運(yùn)人欄內(nèi)的人。

(五)“收貨人”,是指承運(yùn)人將貨物交給航空貨運(yùn)單收貨人欄內(nèi)所載明的人。

(六)“航空貨運(yùn)單”,是航空貨物運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸條件以及承運(yùn)人接受貨物的初步證據(jù)。

(七)“貨物”,是指除郵件或者憑“客票及行李票”運(yùn)輸?shù)男欣钔?,已由或者將由民用航空運(yùn)輸?shù)奈锲?,包括憑航空貨運(yùn)單運(yùn)輸?shù)男欣睢5谒臈l 承運(yùn)人辦理貨物國際航空運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國以及運(yùn)輸過程中有關(guān)國家的法律和規(guī)定。第五條 貨物由包機(jī)運(yùn)輸?shù)?,?yīng)當(dāng)由包機(jī)人與承運(yùn)人簽訂包機(jī)合同,并在包機(jī)合同中列明適用的運(yùn)價(jià)及其條件;未列明的,應(yīng)當(dāng)明確所適用于該包機(jī)合同的有關(guān)條件。第二章 貨物托運(yùn)第六條 托運(yùn)人托運(yùn)貨物,應(yīng)當(dāng)遵守出發(fā)地、經(jīng)停地和目的地國家的法律和規(guī)定。第七條 托運(yùn)人托運(yùn)貨物,應(yīng)當(dāng)填寫或者由他人代為填寫航空貨運(yùn)單(以下簡稱貨運(yùn)單)正本一式三份,連同貨物交給承運(yùn)人。運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用已經(jīng)確定的,應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人填入貨運(yùn)單。

貨運(yùn)單第一份注明“交承運(yùn)人”,由托運(yùn)人簽字、蓋章;第二份注明“交收貨人”,由托運(yùn)人和承運(yùn)人簽字、蓋章;第三份由承運(yùn)人在接受貨物后簽字、蓋章,交給托運(yùn)人。

承運(yùn)人根據(jù)托運(yùn)人的請求填寫貨運(yùn)單的,在沒有相反證據(jù)的情況下,應(yīng)當(dāng)視為代托運(yùn)人填寫。

托運(yùn)的貨物超過一個(gè)包裝件的,承運(yùn)人可以要求托運(yùn)人分別填寫貨運(yùn)單。第八條 托運(yùn)人在貨運(yùn)單上填寫的內(nèi)容有錯(cuò)誤或者有遺漏的,經(jīng)托運(yùn)人授權(quán),承運(yùn)人可以予以更正或者補(bǔ)充,但不承擔(dān)義務(wù)。第九條 貨運(yùn)單上應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)填寫的地點(diǎn)和日期;

(二)出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn);

(三)出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn)均在中華人民共和國境內(nèi),而在境外有一個(gè)或者數(shù)個(gè)約定的經(jīng)停地點(diǎn)的,至少注明一個(gè)經(jīng)停地點(diǎn);

(四)托運(yùn)人的名稱和地址;

(五)第一承運(yùn)人的名稱和地址;

(六)收貨人的名稱和地址;

(七)貨物的性質(zhì);

(八)包裝件數(shù)、包裝方式、特殊標(biāo)志或者號數(shù);

(九)貨物的重量、數(shù)量、體積或者尺寸;

(十)貨物和包裝的外表情況;

(十一)運(yùn)費(fèi),如經(jīng)議定,付費(fèi)日期和地點(diǎn)及付費(fèi)人;

(十二)提取貨物時(shí)支付貨款的,應(yīng)當(dāng)注明貨物的價(jià)格和必要時(shí)應(yīng)付的費(fèi)用金額;

(十三)需要聲明貨物在目的地點(diǎn)交付時(shí)的利益的,應(yīng)當(dāng)注明聲明價(jià)值金額;

(十四)貨運(yùn)單的份數(shù);

(十五)隨貨運(yùn)單交給承運(yùn)人的文件;

(十六)如經(jīng)議定,應(yīng)當(dāng)注明完成貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和概要說明經(jīng)過的路線;

(十七)貨物運(yùn)輸?shù)淖罱K目的地點(diǎn)、出發(fā)地點(diǎn)或者約定的經(jīng)停地點(diǎn)之一不在中華人民共和國境內(nèi),依照所適用的國際航空運(yùn)輸公約的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)在貨運(yùn)單上聲明此項(xiàng)運(yùn)輸適用該公約的,貨運(yùn)單上應(yīng)當(dāng)載有該項(xiàng)聲明。第十條 托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對貨運(yùn)單上所填關(guān)于貨物的說明和聲明的正確性負(fù)責(zé)。因貨運(yùn)單上所填的說明和聲明不符合規(guī)定、不正確或者不完全,給承運(yùn)人或者承運(yùn)人對之負(fù)責(zé)的其他人造成損失的,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則

第一章 總則第一條 規(guī)則的依據(jù)和適用范圍

本規(guī)則是根據(jù)國家有關(guān)的政策、法律、法令、結(jié)合航空運(yùn)輸?shù)木唧w情況制定的,它是規(guī)定航空運(yùn)輸?shù)臈l件、權(quán)利、義務(wù)和確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的基本依據(jù)。本規(guī)則對民航和旅客都有約束效力,雙方在運(yùn)輸過程中,均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

根據(jù)航空旅客運(yùn)輸合同,凡旅客的始發(fā)、經(jīng)停和目的地都在中華人民共和國國境內(nèi)的運(yùn)輸,都適用本規(guī)則。第二條 組織旅客運(yùn)輸?shù)脑瓌t

民航旅客運(yùn)輸必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營方向,認(rèn)真貫徹“保證安全第一,改善服務(wù)工作,爭取飛行正常”的方針,安全、迅速、舒適、便利地完成旅客和行李運(yùn)輸任務(wù),為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為國際交往服務(wù),為人民生活服務(wù)。

民航組織旅客運(yùn)輸,要按照“保證重點(diǎn),照顧一般,方便旅客”的原則,努力改善經(jīng)營管理,積極進(jìn)行客源的調(diào)查研究,加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作,挖掘運(yùn)輸潛力,提高經(jīng)濟(jì)效益,改善運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)、熱情、周到、文明、禮貌地為旅客服務(wù)。第三條 航班班期時(shí)刻

民航的航班班期時(shí)刻,是民航組織運(yùn)輸和旅客安排旅行的依據(jù),不得任意變更,但民航為保證飛行安全等特殊需要,可作必要的調(diào)整。民航的航班班期時(shí)刻應(yīng)在實(shí)施前對外公布。第四條 頒布和修改、解釋

本規(guī)則由中國民用航空局制定和頒布,其修改權(quán)和解釋權(quán)屬中國民用航空局。第二章 旅客運(yùn)輸?shù)谖鍡l 定座

(一)旅客乘機(jī)應(yīng)向民航辦理定座。民航可根據(jù)情況采取隨定隨售,合同定座、或其他方式接受旅客定座。

(二)民航應(yīng)規(guī)定航班開始接受和截止接受定座的日期,必要時(shí)可暫停接受某一航班的旅客定座。

(三)定妥座位的旅客,必須在民航規(guī)定或預(yù)約的時(shí)限前購買客票,否則座位不予保留。

(四)合同單位定妥座位后,如有變更或取消,應(yīng)在民航規(guī)定時(shí)限前向民航提出。否則,民航可按規(guī)定向旅客收取退座手續(xù)費(fèi)。

(五)不定期的客票,必須在向民航定妥座位后才能使用。此客票在定座位時(shí),無優(yōu)先權(quán)。第六條 客票及行李票

(一)客票及行李票(以下簡稱客票)是民航和旅客訂立航空運(yùn)輸合同和旅客乘機(jī)的憑證。

(二)客票為記名式,只限客票上填明姓名的旅客本人使用,旅客不得轉(zhuǎn)讓和涂改客票,否則客票無效,票款不退。

(三)定妥座位的客票只適用于客票乘機(jī)聯(lián)上列明的航程、日期、航班。

(四)客票有效期為九十天。定妥座位的客票自運(yùn)輸開始之日次日零時(shí)起算;未定妥座位的客票自出票之日次日零時(shí)起算、旅客必須在客票有效期內(nèi)完成客票上列明的全部航程。

(五)旅客使用客票時(shí),應(yīng)交驗(yàn)客票旅客聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)??推比缛鄙偕鲜鋈魏我宦?lián)即為無效。第七條 購票

(一)旅客可在民航市內(nèi)售票處或機(jī)場購票,也可在民航委托代售客票的單位購票。民航應(yīng)規(guī)定預(yù)售客票的天數(shù),并公布各航班班次的售票動(dòng)態(tài)。

(二)旅客購票應(yīng)按規(guī)定提供有效的旅行證件和本人身份證件。

(三)購買兒童票、嬰兒票,應(yīng)提供兒童及嬰兒出生年月的證明。八周歲以下的兒童,應(yīng)有成人陪伴同行。

(四)患重病的旅客,須持有醫(yī)療單位所出具適于乘機(jī)的證明,經(jīng)民航同意后購票。

(五)旅客因特殊情況,需要多占座位時(shí),應(yīng)在定座時(shí)提出,經(jīng)民航同意后,按實(shí)際占用的座位數(shù)購票。第八條 聯(lián)程票、回程票

(一)旅客可購買聯(lián)程和回程票,一般在定妥聯(lián)程和回程航班的座位后才能購買。

(二)旅客持定妥座位的聯(lián)程或回程票,應(yīng)在到達(dá)聯(lián)程或回程站當(dāng)時(shí),或至遲在聯(lián)程或回程航班起飛日前一天十二時(shí)以前,向民航辦理座位再證實(shí)的手續(xù),否則原定座位不予保留。第九條 票價(jià)

(一)民航的票價(jià)經(jīng)國家批準(zhǔn)后公布實(shí)行。

(二)民航對外公布的票價(jià)是始發(fā)地機(jī)場至目的地機(jī)場之間航空運(yùn)輸?shù)钠眱r(jià),不包括機(jī)場與市區(qū)間的地面運(yùn)輸費(fèi)。

(三)民航公布的票價(jià)只適用于規(guī)定航路的航班運(yùn)輸,如旅客要求經(jīng)由其他航路時(shí),應(yīng)按實(shí)際經(jīng)行的航路計(jì)算票價(jià)。

(四)客票票款應(yīng)按客票第一乘機(jī)聯(lián)上旅客乘機(jī)日期所用的票價(jià)計(jì)收。如客票出售后,票價(jià)調(diào)整,原計(jì)票價(jià)與乘機(jī)日所用的票價(jià)有差額時(shí),票款應(yīng)多退少不補(bǔ)。

(五)旅客應(yīng)按國家和民航規(guī)定的付款方法交付票款。除民航與旅客另有協(xié)議者外,票款應(yīng)一律現(xiàn)付。

關(guān)于《中國民用航空運(yùn)輸規(guī)則》的介紹到此就結(jié)束了。

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