【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展就对V官網(wǎng)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何投訴航空公司?我覺得太無奈了我在那里投訴會給解決
2、如何投訴航空公司?
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展就对V官網(wǎng)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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如何投訴航空公司?我覺得太無奈了我在那里投訴會給解決
您好,
投訴航空公司的渠道有很多,包括但不限于撥打航司客服熱線投訴、航司官網(wǎng)投訴、民航局投訴、12315投訴等渠道,但是否能投訴成功就要考驗?zāi)愕拿窈椒芍R以及投訴技巧了,不然很可能被航司一兩句話就打發(fā)了,因為您根本不知道航司給出的理由對不對,也不知道如何驗證和反駁,能夠理解您的無奈。
綜上,您可以先嘗試下自行投訴或者直接委托第三方民航維權(quán)平臺Fedup代為投訴,這個平臺我用過,挺實用的。若嘗試了各種投訴都無效的話,那只能考慮訴訟維權(quán)了。如需幫助,可私信。
希望我的回答能幫到您,祝您順利。
如何投訴航空公司?
直接聯(lián)系航空公司。每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完后,你就可以休息并等待航空公司作出回應(yīng)了。
如果沒有回應(yīng),再發(fā)送一封電子郵件,然后打電話。
大多數(shù)航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監(jiān)控旅客投訴,預(yù)防這些投訴爆發(fā)并被瘋狂傳播。相比于讓旅客的不滿發(fā)酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關(guān)注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發(fā)信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實,或許你也可以從這里開始你的投訴。
擴展資料:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機服務(wù)。
各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
參考資料:航空公司-百度百科
怎么投訴航空公司?
投訴航空公司,是可以通過中國民用航空局官網(wǎng)中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來投訴,以下舉例出5個民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,北京市朝陽區(qū)首都機場路10號,郵編100621;舉報受理電子郵箱地址,caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,遼寧省沈陽市大東區(qū)小河沿路3號,郵編110043;舉報受理電子郵箱地址,dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,上海市長寧區(qū)迎賓二路300號,郵編200335;舉報受理電子郵箱地址,caacec@163.com。
舉報航空公司怎么舉報?
1、直接聯(lián)系航空公司。
每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完后,你就可以等待數(shù)天看航空公司是否作出回應(yīng)。
2、電子郵件投訴
如果通過網(wǎng)站航空公司網(wǎng)站的投訴表格,無法等到回應(yīng),可以發(fā)送一封關(guān)于對航空公司的投訴建議電子郵件,然后再打電話到航空公司確認的。郵箱及電話可通過航空公司官網(wǎng)上的信息查找的。
關(guān)于《航空公司投訴官網(wǎng)》的介紹到此就結(jié)束了。