【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司航班取消》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、機(jī)票怎么退票啊
2、東方航空航班取消 改簽需要補(bǔ)差價(jià)或者退還嗎
3、東
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司航班取消》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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機(jī)票怎么退票啊
進(jìn)入“我的”，選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單，選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務(wù)的界面，點(diǎn)擊“我要退票”，辦理完退票以后，在退票辦理的頁面，選擇“退票原因”，點(diǎn)擊“非自愿退票”，如果要全額退票，就要選擇全額退票所對(duì)應(yīng)的因素，填寫相應(yīng)的事由后，上傳憑證并點(diǎn)擊“申請(qǐng)退票”。
機(jī)票退票注意事項(xiàng)
一般起飛前24小時(shí)收取5%退票費(fèi)起飛前24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)收取10%退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)內(nèi)收取20%退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款，如果客人不是在本票點(diǎn)購買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，在機(jī)票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請(qǐng)退款，并蓋上公章，如果機(jī)票后面有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延遲印鑒，那張票全部退款，不收費(fèi)。
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東方航空航班取消 改簽需要補(bǔ)差價(jià)或者退還嗎
這種情況，如果客票全部未使用，退還全部票款及稅費(fèi)，免收退票手續(xù)費(fèi)。
一、具體參照東方航空官網(wǎng)中的《東航國內(nèi)運(yùn)輸條件》
第九條 班期時(shí)刻、延誤及取消
9.4 在客票售出后，東航可能會(huì)更改航班時(shí)刻。東航將根據(jù)旅客提供的有效聯(lián)系方式通知旅客航班時(shí)刻的變更。旅客不能接受東航對(duì)航班時(shí)刻做出變更、并且東航無法為旅客安排其可以接受的替代航班,旅客可按照本條件11.4“非自愿退票”的規(guī)定辦理退票。
二、十一條 退票
11.4 非自愿退票
11.4.1客票全部未使用，退還全部票款及稅費(fèi)，免收退票手續(xù)費(fèi);
11.4.2客票已部分使用，應(yīng)從全部票款中，扣除已使用航段的適用票價(jià)，將其余額與未使用航段的票價(jià)比較，取其高者退還旅客，但不得超過原票價(jià)總額，未使用的稅費(fèi)退還旅客，免收退票手續(xù)費(fèi)。
擴(kuò)展資料：
給飛機(jī)票退票改簽的方法
1、改簽是兩層意思，包括更改和簽轉(zhuǎn)。更改的意思是仍在買票的航空公司，行程不變，分為同等位艙的更改和升艙。簽轉(zhuǎn)則是簽到另外的航空公司，行程可以做改變。
2、規(guī)定3折以下的特價(jià)機(jī)票是不能改簽的，4-9折的機(jī)票改簽收取一定的費(fèi)用，全價(jià)機(jī)票和頭等艙隨意改簽。如果是由于航空公司的原因改簽，都是沒有任何限制的。
3、更改的方法有很多，可以在出票的地方改，如果更改的航班沒有之前這么高的折扣的話就要選擇價(jià)格高的，這就叫做升艙，如果相同艙位就不收費(fèi)，如果是比較低的艙位不收錢，也不補(bǔ)差價(jià)。之后需要在國際航協(xié)專用的更改條上面填寫信息就可以了。
東方航空機(jī)票退改簽規(guī)定
法律分析：1、40折以下優(yōu)惠價(jià)格僅限政府規(guī)定的“下浮不限”航線。經(jīng)濟(jì)艙30折（含）以下客票不得變更、簽轉(zhuǎn)、退票。2、經(jīng)濟(jì)艙 50折（含）以下客票變更航班或日期收取經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)5％變更費(fèi)（變更航班或者日期收取的變更費(fèi)不退）。變更費(fèi)不得低于50元人民幣。3、旅客非自愿更改艙位等級(jí)，多退少不補(bǔ),低艙位改高艙位，無須補(bǔ)差,高艙位改低艙位，退還差額。4、旅客自愿更改艙位等級(jí)，旅客低艙位改高艙位，收補(bǔ)實(shí)際艙位差額。旅客高艙位改低艙位，差額不退；旅客高艙位改低艙位， 要求退艙位差額，按自愿退票規(guī)定辦理，再重購新票。
法律依據(jù)：《中華人民共和國民用航空法》
第九十七條 公共航空運(yùn)輸企業(yè)的營(yíng)業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目，由國務(wù)院民用航空主管部門確定。
國內(nèi)航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)價(jià)管理辦法，由國務(wù)院民用航空主管部門會(huì)同國務(wù)院物價(jià)主管部門制定，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。
國際航空運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的制定按照中華人民共和國政府與外國政府簽訂的協(xié)定、協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行；沒有協(xié)定、協(xié)議的，參照國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)價(jià)格確定。
第九十八條 公共航空運(yùn)輸企業(yè)從事不定期運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院民用航空主管部門批準(zhǔn)，并不得影響航班運(yùn)輸?shù)恼＝?jīng)營(yíng)。
航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理
經(jīng)過我的親身經(jīng)歷，以及后續(xù)我對(duì)相關(guān)法規(guī)的了解，我總結(jié)如下了航班取消的補(bǔ)救方法：
1.遇到航班取消，先要分清是原因。是承運(yùn)人自身原因，還是非承運(yùn)人原因。
2.如果是承運(yùn)人自身原因，你要根據(jù)你的訴求，及時(shí)跟航空公司（承運(yùn)人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；相關(guān)費(fèi)由承運(yùn)人承擔(dān)。
3.如果是非承運(yùn)人原因，你要根據(jù)你的行程，及時(shí)預(yù)訂其他航班；并根據(jù)你的訴求，及時(shí)跟航空公司（承運(yùn)人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；部分費(fèi)由承運(yùn)人承擔(dān)。如果購買了延誤險(xiǎn)，還能得到一部分賠償。
4.不管是誰的原因，你的應(yīng)對(duì)都要及時(shí)。因?yàn)楹桨嗳∠?，往往涉及的乘客比較多，如果你反應(yīng)慢的話，可能會(huì)錯(cuò)過最佳解決方案。
5.由于每個(gè)航空公司的情況不一樣，跟航空公司協(xié)商很重要，你的訴求決定了你的協(xié)商結(jié)果，所以掌握一些相關(guān)法規(guī)對(duì)你或許有用。
以下為部分相關(guān)法規(guī)的節(jié)選：
《合同法》
第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
《航班正常管理規(guī)定》
第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：
(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)
關(guān)于《東方航空公司航班取消》的介紹到此就結(jié)束了。
