【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緹o人陪伴服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請(qǐng)問四川航空客服電話號(hào)碼是多少?
2、廣州白云機(jī)場(chǎng)無人陪伴乘坐熱線
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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緹o人陪伴服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、請(qǐng)問四川航空客服電話號(hào)碼是多少?
- 2、廣州白云機(jī)場(chǎng)無人陪伴乘坐熱線
- 3、鄭州機(jī)場(chǎng)辦無人陪伴的孩子乘飛機(jī)手續(xù)辦理
- 4、機(jī)場(chǎng)有沒有專門陪同老人登機(jī)的服務(wù)?
- 5、飛機(jī)無人陪伴要怎么接孩子啊,去哪里找誰呢
- 6、如何辦理無人陪同
請(qǐng)問四川航空客服電話號(hào)碼是多少?
四川航空客服電話號(hào)碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務(wù)。
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
擴(kuò)展資料
四川航空的特殊服務(wù):
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)
1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),請(qǐng)將有關(guān)信息告訴川航工作人員。
2、對(duì)于患病和懷有身孕的旅客,在購票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)如實(shí)告訴川航工作人員有關(guān)情況,便于川航采取相應(yīng)的措施。
二、川航為獨(dú)自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務(wù)
1、年齡在5—12歲的兒童,在購買機(jī)票時(shí)憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務(wù)。
參考資料來源:四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾
廣州白云機(jī)場(chǎng)無人陪伴乘坐熱線
“白云機(jī)場(chǎng)我?guī)湍w”提示您:你乘坐那個(gè)航空公司的航班,就撥打航空公司的服務(wù)熱線就可以了
鄭州機(jī)場(chǎng)辦無人陪伴的孩子乘飛機(jī)手續(xù)辦理
一、申請(qǐng)。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機(jī)票之前必須撥打航空公司的有關(guān)電話申請(qǐng)。申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后才能為小孩辦理無人陪伴乘機(jī)。按照規(guī)定,每個(gè)航班最多只能接收5個(gè)無人陪伴的兒童。
二、登記與購票。申請(qǐng)成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機(jī)票并填寫“無人陪伴兒童乘機(jī)登記表”,留下送機(jī)人和接機(jī)人姓名、地址和聯(lián)系電話。
三、登機(jī)與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機(jī)起飛前90分鐘或120分鐘前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)與機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員辦理交接。交接時(shí)兒童將佩戴由地面服務(wù)人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機(jī)票放入卡片中。交接完畢后地面服務(wù)人員將兒童帶到專門的候機(jī)室候機(jī)。
四、乘機(jī)與交接。兒童由地面服務(wù)人員帶上飛機(jī)后機(jī)組將指定一名乘務(wù)員專門為其服務(wù)。通常情況下無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機(jī)落地后兒童由乘務(wù)員統(tǒng)一帶領(lǐng)下飛機(jī)交給前來接待的機(jī)場(chǎng)(目的地)地面服務(wù)人員,由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。
提醒家長(監(jiān)護(hù)人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時(shí)送小孩乘機(jī)時(shí)一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開而接機(jī)人要在航班抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
目前,只有始發(fā)地機(jī)場(chǎng)開辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。各航空公司都為無人陪伴兒童準(zhǔn)備了豐富的兒童讀物和玩具。兒童的旅途將不再寂寞。
個(gè)人建議,供借鑒參考采納。如有問題,歡迎追問。
機(jī)場(chǎng)有沒有專門陪同老人登機(jī)的服務(wù)?
有,可以辦理的;下面以南方航空公司為例:年齡超過65周歲,且行動(dòng)不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī),需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客,請(qǐng)?jiān)谟喿鶗r(shí)向南航直屬售票處提出或致電客服中心;
目前南航為老年旅客提供以下服務(wù):
1)對(duì)于在空中需要特殊照顧和陪護(hù),但行動(dòng)方便,不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客,此類旅客參照無人陪伴兒童的運(yùn)輸程序經(jīng)南航同意予以承運(yùn)。由于每個(gè)航班承運(yùn)無人陪伴兒童的數(shù)量有限,請(qǐng)盡早聯(lián)系我們申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。
2)對(duì)于需要借助輪椅(WCHS或WCHC)或擔(dān)架運(yùn)輸?shù)奶厥饫夏曷每?,按照公司病殘旅客的運(yùn)輸政策和程序承運(yùn),并須滿足相關(guān)限制規(guī)定。如需申請(qǐng),請(qǐng)聯(lián)系客服中心咨詢相關(guān)事宜。
3)對(duì)于僅需要地面接送和起止于客機(jī)停機(jī)坪的輪椅服務(wù),而在客艙中不需要特殊照顧和陪護(hù)的特殊老年旅客,其承運(yùn)數(shù)量不受限制。
航班不正常處理:
如您所訂座的航班發(fā)生不正常,我們會(huì):
1)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員免費(fèi)變更至能夠提供特殊服務(wù)的航班上;
2)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。
溫馨提示:
1.老人應(yīng)由陪護(hù)人協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù),并在到達(dá)地點(diǎn)安排人員予以迎接和照料。
2.需要申請(qǐng)無成人陪伴老人服務(wù)的,老人或陪護(hù)人所提供的,在到達(dá)站安排的接送人,需經(jīng)南航接到上述地點(diǎn)復(fù)電,核實(shí)無誤后,方可接受運(yùn)輸。
3. 乘客應(yīng)在乘機(jī)當(dāng)日,航班離站時(shí)間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。
飛機(jī)無人陪伴要怎么接孩子啊,去哪里找誰呢
到航空公司營業(yè)廳辦理兒童票,提供送機(jī)人和接機(jī)人的身份證復(fù)印件,并留下電話號(hào)碼,聯(lián)系地址,填寫兩張表格主要內(nèi)容就是要坐飛機(jī)的時(shí)間,始發(fā)站,到站,航班號(hào),兒童的姓名,年齡,送機(jī)人電話地址,接機(jī)人電話地址,接機(jī)人與兒童的關(guān)系,然后到收銀臺(tái)付錢,這樣兒童票就購買好了.到坐飛機(jī)那天把孩子送到機(jī)場(chǎng)換登機(jī)牌就會(huì)有專人把孩子送上飛機(jī),到站后,有專人會(huì)把孩子帶到接機(jī)口,不過是走最后面,所以接機(jī)的時(shí)候會(huì)等很久,如果送孩子的工作人員沒有看到接機(jī)人,會(huì)直接打電話給你.因?yàn)榻訖C(jī)人電話在購買兒童票的時(shí)候就記錄好的,所以你不用擔(dān)心
如何辦理無人陪同
坐飛機(jī)嗎?
一、申請(qǐng)。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機(jī)票之前必須撥打航空公司的有關(guān)電話申請(qǐng)。申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后才能為小孩辦理無人陪伴乘機(jī)。按照規(guī)定,每個(gè)航班最多只能接收5個(gè)無人陪伴的兒童。
二、登記與購票。申請(qǐng)成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機(jī)票并填寫“無人陪伴兒童乘機(jī)登記表”,留下送機(jī)人和接機(jī)人姓名、地址和聯(lián)系電話。
三、登機(jī)與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機(jī)起飛前90分鐘或120分鐘前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)?在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)與機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員辦理交接。交接時(shí)?兒童將佩戴由地面服務(wù)人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機(jī)票放入卡片中。交接完畢?地面服務(wù)人員將兒童帶到專門的候機(jī)室候機(jī)。
四、乘機(jī)與交接。兒童由地面服務(wù)人員帶上飛機(jī)后?機(jī)組將指定一名乘務(wù)員專門為其服務(wù)。通常情況下?無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機(jī)落地后?兒童由乘務(wù)員統(tǒng)一帶領(lǐng)下飛機(jī)?交給前來接待的機(jī)場(chǎng)(目的地)地面服務(wù)人員?由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。
提醒家長(監(jiān)護(hù)人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時(shí)?送小孩乘機(jī)時(shí)一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開?而接機(jī)人要在航班抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
目前,只有始發(fā)地機(jī)場(chǎng)開辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。各航空公司都為無人陪伴兒童準(zhǔn)備了豐富的兒童讀物和玩具?兒童的旅途將不再寂寞。
關(guān)于《航空公司無人陪伴服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。