【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空服務(wù)電話號碼》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
2、東航電話
3、東方航空電話人工服務(wù)
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空服務(wù)電話號碼》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
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東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時人工服務(wù)】
全國聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務(wù)!
我們的服務(wù)宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務(wù)！“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！
東航電話
熱線電話是，95530。中國東方航空股份有限公司以下簡稱“東航”總部位于上海，是中國三大國有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊，東航在國內(nèi)擁有京滬兩市四場雙核心樞紐和西安昆明等區(qū)域樞紐，業(yè)務(wù)范圍實現(xiàn)省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋。
東航公司的服務(wù)
在S1衛(wèi)星廳開設(shè)了愛心服務(wù)區(qū)，這是東航在浦東機場首個禁區(qū)內(nèi)愛心服務(wù)站，通過與浦東機場T1航站樓出發(fā)大廳的東航愛心服務(wù)區(qū)相互聯(lián)動，將愛心服務(wù)從單個服務(wù)點覆蓋至從值機到登機全流程，為特殊旅客出行提供從點到面更周全更貼心的服務(wù)，特別是老年旅客提供專屬休息空間，時時關(guān)懷，將愛心服務(wù)落到實處
東方航空電話人工服務(wù)？
1.通過電話撥打95530進行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530，使用手機撥號功能進行撥打，會聽到語音播報信息，之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手，接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可
東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國東方航空聯(lián)系方式：
通訊地址：上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座
郵政編碼：201100
集團總機：（021）62686268
集團傳真：（021）62683320
東航客服熱線：95530
東方航空電話服務(wù)內(nèi)容
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能，客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線：95530。
自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進行“親密接觸”，享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé)：
1、機票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計算機操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話標準，口齒清晰，極強的溝通能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團隊精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。
參考資料來源：百度百科-95530
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