【簡介:】本篇文章給大家談談《哪里可以投訴東方航空公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話人工服務
2、東方航空投訴電話怎么投管用
3、怎么去民
本篇文章給大家談談《哪里可以投訴東方航空公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
東方航空電話人工服務
東方航空電話人工服務服務熱線:95530。
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。
95530的服務內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空投訴電話怎么投管用
你可以直接找報社或是消費者協(xié)會。
一般在給官方打投訴電話不管用時,可以試試直接投訴給報社或是消費者協(xié)會,很快就會有人聯(lián)系你了解問題了。
中國東方航空集團有限公司(ChinaEasternAirlines),是由中央直接管轄的國有獨資公司,也是國務院國有資產(chǎn)中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成[1]。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。
怎么去民航總局投訴東方航空
12326民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話2019.3.15開通,目的是為了督促航空公司、機場等單位妥善處理旅客投訴。今后旅客在向航空公司、機場等單位投訴問題沒有得到滿意答復,撥打12326電話,民航局將督促相關(guān)單位在七個工作日內(nèi)聯(lián)系旅客,國內(nèi)航空公司和機場必須在十個工作日內(nèi)給出處理意見,境外航空公司和機場必須在二十個工作日內(nèi)給出處理意見。12326民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話,它不是航空公司和機場投訴或者服務熱線的替代者,而是這些投訴或服務熱線的服務質(zhì)量和水平的一個監(jiān)督者。目前,12326民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話設(shè)置了44個座席,受理投訴時間是周一至周五早晨8點到12點,下午13點到17點。其他時間旅客可以登錄民航局官網(wǎng)、手機APP等渠道投訴。
關(guān)于《哪里可以投訴東方航空公司》的介紹到此就結(jié)束了。