【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展居媱澣∠似币?guī)定》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航班取消退票是全額嗎
2、航空公司退票政策
3、航空公司取消航班應(yīng)
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展居媱澣∠似币?guī)定》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
航班取消退票是全額嗎
航班取消是全額退票。航班取消是指先前計劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行，按照規(guī)定，用戶可以申請非自愿退票，或者免費改簽。一般退票工作人員受理后，會在15個工作日內(nèi)把全額票款直接退還到乘客的賬戶或購票代理商的賬戶。
航班取消的具體賠償
航班延誤或取消時，航空公司應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客。如果您購買了延誤險，可以直接根據(jù)保險賠償。如果您未購買延誤險，可能只能得到您購票時所花費用。一、由于航空公司自身原因(工程機務(wù)、運輸服務(wù)、空勤人員、公司計劃)。
造成航班在始發(fā)地延誤或取消，在必要時航空公司應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。
三、航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負責向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。四、對于延誤或取消航班的旅客，并沒有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。但是，為了促使航空運輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤，民航總局就國內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時以上)，需要對旅客予以經(jīng)濟補償提出了指導(dǎo)意見。
航空公司退票政策
法律分析：（一）變更航班
在客票有效期內(nèi)，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。
如果您尚未確定新的旅行時間，建議您在航班起飛前先取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理客票變更手續(xù)。
（二）退票
在客票有效期內(nèi)，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
（三）變更航程或變更承運人
如需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。
法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立，但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條 旅客應(yīng)當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當補交票款，承運人可以按照規(guī)定加收票款；旅客不支付票款的，承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理
經(jīng)過我的親身經(jīng)歷，以及后續(xù)我對相關(guān)法規(guī)的了解，我總結(jié)如下了航班取消的補救方法：
1.遇到航班取消，先要分清是原因。是承運人自身原因，還是非承運人原因。
2.如果是承運人自身原因，你要根據(jù)你的訴求，及時跟航空公司（承運人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；相關(guān)費由承運人承擔。
3.如果是非承運人原因，你要根據(jù)你的行程，及時預(yù)訂其他航班；并根據(jù)你的訴求，及時跟航空公司（承運人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；部分費由承運人承擔。如果購買了延誤險，還能得到一部分賠償。
4.不管是誰的原因，你的應(yīng)對都要及時。因為航班取消，往往涉及的乘客比較多，如果你反應(yīng)慢的話，可能會錯過最佳解決方案。
5.由于每個航空公司的情況不一樣，跟航空公司協(xié)商很重要，你的訴求決定了你的協(xié)商結(jié)果，所以掌握一些相關(guān)法規(guī)對你或許有用。
以下為部分相關(guān)法規(guī)的節(jié)選：
《合同法》
第一百一十二條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當賠償損失。
第一百一十三條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。
《航班正常管理規(guī)定》
第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：
(一)由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應(yīng)當向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應(yīng)當協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。
(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運人均應(yīng)當向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)
關(guān)于《航空公司計劃取消退票規(guī)定》的介紹到此就結(jié)束了。
