【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司電話號碼 人工電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話
2、東方航空客服95530是24小時嗎?
3、東方航空
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司電話號碼 人工電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國東方航空聯(lián)系方式:
通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座
郵政編碼:201100
集團總機:(021)62686268
集團傳真:(021)62683320
東航客服熱線:95530
東方航空電話服務(wù)內(nèi)容
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料:
一、航空公司電話客服的崗位職責:
1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善地處理客戶訂單;
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、完成上級安排的工作任務(wù)。
二、任職要求:
1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);
2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;
3、良好的客戶服務(wù)意識;
4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源:百度百科-95530
東方航空電話人工服務(wù)?
1.通過電話撥打95530進行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530,使用手機撥號功能進行撥打,會聽到語音播報信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手,接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話為95530,選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵,說“人工服務(wù)”即可轉(zhuǎn)接。
工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號10.0
1、撥打電話
點擊撥打“95530”,等待接通電話。
2、提示服務(wù)
接通之后,會提示一系列的電腦服務(wù)。
3、按“1”號鍵
選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵。
4、呼叫“人工服務(wù)”
說“人工服務(wù)”,說出需辦理業(yè)務(wù)即可。
關(guān)于《東方航空公司電話號碼 人工電話》的介紹到此就結(jié)束了。