【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨?延誤 退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)延誤15分鐘可以退票嗎
2、航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
3、航班延誤可以
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨?延誤 退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
飛機(jī)延誤15分鐘可以退票嗎
飛機(jī)延誤15分鐘可以退票,只要延誤就可以提出退票,規(guī)定如下:航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
航班降落時(shí)間(航班實(shí)際到港擋輪擋時(shí)間)比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲15分鐘以上或航班取消,民航總局出臺(tái)《航班延誤賠償指導(dǎo)意見》督促航空公司改進(jìn)服務(wù),減少航班延誤。乘客如果在乘飛機(jī)過程中對(duì)航空公司對(duì)航班延誤這種情況的處理不滿意,可以向航空公司進(jìn)行投訴。如果遇大霧這種特殊天氣,乘客必須住宿一晚,那么住宿費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。包括客票的退票、改簽,一切由航空公司負(fù)責(zé)。
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票,航班取消屬于航空公司原因,不受特價(jià)機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制。可以免費(fèi)轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定:一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票,前一航班延誤導(dǎo)致錯(cuò)過后一航班的,可以到延誤的航空公司開具證明,然后免費(fèi)改簽后一航班,此時(shí)不受任何限制。
航班延誤可以免費(fèi)退票嗎
【法律分析】
可以。航班發(fā)生延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票;航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民法典》
第八百一十八條 旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者違禁物品。
旅客違反前款規(guī)定的,承運(yùn)人可以將危險(xiǎn)物品或者違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶危險(xiǎn)物品或者違禁物品的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。
第八百一十九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運(yùn)輸義務(wù),及時(shí)告知旅客安全運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。旅客對(duì)承運(yùn)人為安全運(yùn)輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。
第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。
第八百二十一條 承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請(qǐng)求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,不得加收票款。
機(jī)票延誤可以免費(fèi)退票嗎
機(jī)票延誤可以免費(fèi)退票。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。旅客購(gòu)票后因故不能成行,可到原購(gòu)票處辦理退票。退票時(shí),除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。
《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》
第二十四條
由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費(fèi)。
由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。第二十五條
旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費(fèi)。
關(guān)于《航班 延誤 退票》的介紹到此就結(jié)束了。