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航空服務(wù)的工作有哪些?

作者:admin 發(fā)布時間: 2023-09-16 09:43:57

簡介:】一、航空服務(wù)的工作有哪些?航空服務(wù),也稱空中乘務(wù),也就是我們常說的“空姐“,主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的人員??战阒饕獜氖乱韵鹿ぷ鲀?nèi)容: 1、機(jī)內(nèi)服務(wù):

一、航空服務(wù)的工作有哪些?

航空服務(wù),也稱空中乘務(wù),也就是我們常說的“空姐“,主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的人員。空姐主要從事以下工作內(nèi)容:

1、機(jī)內(nèi)服務(wù): ●提供飛機(jī)航程資訊 ●飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收 ●報紙和雜志的提供及回收 ●免稅商品的販?zhǔn)? ●入境表格和報關(guān)表的發(fā)放 ●個人用的機(jī)上娛樂系統(tǒng)的設(shè)定

2、機(jī)內(nèi)清潔: ●乘客的垃圾回收 ●清掃乘客的嘔吐物 ●中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔

3、飛行安全業(yè)務(wù): ●防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護(hù)、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù) ●機(jī)艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn) ●飛機(jī)起降時,座艙內(nèi)的安全確認(rèn) ●逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時,逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法) ●逃生用設(shè)備的管理 ●座艙內(nèi)的安全確認(rèn),指導(dǎo)乘客使用

4、異情監(jiān)控: ●監(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況 ●觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客 ●觀察是否有劫機(jī)犯罪的可能性

二、航空安全員體檢項目有哪些?

 (一)體檢初檢:

       1、身高測量

       一般身高標(biāo)注為163-175cm,測量時要求應(yīng)聘者脫鞋,并壓去頭發(fā)的高度,所以測得的身高常與自我認(rèn)識的身高相差3-4厘米,也就是我們常說的“壓身高”。

       2、疤痕檢查

       檢查應(yīng)聘者面部、頸部、手部等裸露位置是否有明顯的疤痕、紋身、胎記,以及是否存在嚴(yán)重的過敏、曬傷、痘痘、皮癬等情況。通常會讓應(yīng)聘者做出伸平雙手、仰頭、轉(zhuǎn)身低頭等姿勢以便于檢查。

       3、身形及協(xié)調(diào)性檢查檢查

       檢查時會讓應(yīng)聘者做站立、深蹲、伸平雙手深蹲、轉(zhuǎn)向等動作,主要檢查應(yīng)試者的身形和儀態(tài)。

三、航空安全員培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?

客艙服務(wù)理論(也就是大家所謂的“大服”)航班上怎么樣和組員配合,完成工作流程,怎么樣服

務(wù)旅客,對待特殊旅客需要怎么做,國際航線怎么填寫申報單(三輕服務(wù):走路輕,說話輕,干活輕)

2.職業(yè)形象,客艙禮儀

如何在形象上成為一個合格得的乘務(wù)員,如何有技巧的巡艙,看到地上有垃圾時如何優(yōu)雅的(穿裙子防走

光)蹲下

3.各種機(jī)型理論以及緊急情況15s開艙門

NEW學(xué)員每個人只學(xué)兩種機(jī)型,通常是一大一小(大飛機(jī)就是雙通道,小飛機(jī)就是單通道)廣州的有很多,s代表系列,實際飛行真的很多)

4.航空應(yīng)急醫(yī)療

飛機(jī)上的三個箱(急救箱,應(yīng)急醫(yī)療箱,衛(wèi)生防疫包),如何按壓CPR心肺復(fù)蘇、外傷救護(hù)包扎、機(jī)上可

能遇到的病患,如何正確的處置等,能學(xué)到很多,對生活小白很有用

5.應(yīng)急設(shè)備、野外生存

這個就是重中之重了,每一個物品在不同情況都有它的用處,所有的設(shè)備要知道如何使用

6.150米反蛙泳、水上撤離

不會游泳的在這里可以3節(jié)課學(xué)會,要是還學(xué)不會就等著掛科吧,不會游泳·你不光救不了旅客,更無法救自己,這里的考試都有時間限制

7.應(yīng)急處置

?。。】荚囍攸c(也就是所謂的“大撤”)客艙失火如何使用滅火器

緊急撤離:陸地撤離、水上撤離、客艙釋壓

當(dāng)然考試還會有疊加問題加其他情況,為了旅客和自己的安全,請認(rèn)真對待呀!!

當(dāng)然還有客艙英語,安保高原航線等其他專業(yè)課程,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),雖然培訓(xùn)內(nèi)容很有意思,但是不希望大家在平時的工作中用到,祝大家起落平安?。。?/p>

四、安全員的日常工作有哪些?

? 安全員主要的日常工作是:檢查安全生產(chǎn)制度的建立及落實情況,對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查并做出處理,進(jìn)行安全技術(shù)監(jiān)督檢查,進(jìn)行安全教育等內(nèi)容。

(一)建立并落實企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度 1、綜合管理方面,安全生產(chǎn)總則、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)措施管理、安全教育、安全檢查、安全獎懲、設(shè)備檢修、隱患排查及控制、事故管理、防火、承包人合同安全管理、安全值班等制度。

2、安全技術(shù)方面,特種作業(yè)管理、重要機(jī)械設(shè)備管理、危險場所管理、易燃易爆有毒有害物品管理、交通運輸管理、安全操作規(guī)程等。

(二)對安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題作出處理 1、對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報并做好記錄。

2、應(yīng)會同項目管理人員研究整改方案,做到“三定”,定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改期限。

3、對于整改的結(jié)果應(yīng)進(jìn)行復(fù)查、銷案。

4、現(xiàn)場處置,主要方法有三種,即限期整改、禁止作業(yè)、處罰,這三種方法有時可以合并使用。

(三)主要內(nèi)業(yè)工作 內(nèi)業(yè)主要包括分析安全管理相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),及時匯總并填報定期安全報表;收集、整理、完善安全內(nèi)業(yè)資料。

其中安全內(nèi)業(yè)資料是內(nèi)業(yè)管理的重要工作,主要包括以下資料: 1、安全組織機(jī)構(gòu)情況 2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度 3、安全生產(chǎn)的教育、培訓(xùn)、考核資料 4、安全檢查資料,包括隱患整改資料。

5、安全技術(shù)資料:包括生產(chǎn)計劃、安全措施、安全交底資料和重要設(shè)施的驗收資料 6、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料安全交底書和安全操作規(guī)程。

7、班組安全活動資料。

8、安全獎懲資料。

9、有關(guān)安全文件和會議記錄。

10、傷亡事故檔案。

11、人員動態(tài)管理臺賬、特種作業(yè)人員的登記臺賬。

12、消防物資臺賬及日常檢查記錄。

13、機(jī)械設(shè)備臺賬及日常檢修記錄。

14、與各勞務(wù)分包的安全協(xié)議等。

五、航空空中安全員是做什么工作的?

航空安全員,又稱飛行安全員,指在民用航空器中執(zhí)行空中安全保衛(wèi)任務(wù)的空勤人員。不同于飛行警察(空警),航空安全員是航空公司職工。

航空安全員的職責(zé)是保衛(wèi)機(jī)上人員與飛機(jī)的安全,處置機(jī)上非法干擾及擾亂性事件。部分兼職安全員還要承擔(dān)客艙服務(wù)工作。航空安全員必須在機(jī)長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

六、航空公司地勤有哪些工作?

(地勤人員由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成)地勤是指在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運行車輛??课恢玫取?/p>

VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。

七、鐵路安全員"是做什么工作的?工作內(nèi)容有哪些?

鐵路安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常監(jiān)督與管理工作,做好定期與不定期的安全檢查,控制安全事故的發(fā)生。

一、鐵路安全員主要工作內(nèi)容如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作的方針、政策、法令和上級指示,負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)組織實施和檢查;

2、負(fù)責(zé)本單位安全檢查,對職工進(jìn)行安全教育,提高職工安全技術(shù)水平,增強(qiáng)安全意識;

3、督促、檢查本單位職工正確使用安全防護(hù)用品,搞好安全防護(hù)裝置和設(shè)施的管理,做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

4、檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況,以及生活區(qū)域的工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)隱患積極采取相應(yīng)整改措施,并及時報上級領(lǐng)導(dǎo);

5、敢于和善于使用自己的權(quán)力,對違章指揮和違章作業(yè)有權(quán)制止,必要時向上級報告;

6、負(fù)責(zé)組織本公司所發(fā)生事故的救險、組織工作,并參與事故的調(diào)查、取證,制定整改和防范措施,立即向上級如實匯報;

7、負(fù)責(zé)完成上級主管部門安排的各項安全環(huán)保方面的工作任務(wù);

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

擴(kuò)展資料:

公共安全員需環(huán)境支持:

面對暴恐分子和極端分子的危險舉動,靠公民赤手空拳對抗顯然不現(xiàn)實。無論是配備安全員,還是升級安全器材,絕對十分必要。維護(hù)公共安全,需要專業(yè)人士,更需要專業(yè)方法。多一種防衛(wèi)技術(shù),多一條逃生通道,看似不起眼的未雨綢繆,也許就能讓身處險境的人絕處逢生。

 

但也要看到,公共安全威脅面前,沒人可以獨善其身。維護(hù)公共安全,要靠群防群治。即便有了公共安全員,環(huán)境支持也必不可少。如果其他人袖手旁觀,再厲害的公共安全員也難以護(hù)得了所有人周全。

危急關(guān)頭,凡是有能力的成年人,都應(yīng)該像公交車上勇斗歹徒的高三學(xué)子那樣,站出來盡自己的責(zé)任。唯有廣大群眾提高自身公共安全意識,提升社會整體的應(yīng)急能力,公共安全的大網(wǎng)才能越織越密,社會安定的基礎(chǔ)才會越夯越實。

八、航空公司招聘女生安全員的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢?

一、基本要求

1. 男女不限,身高:男175-185cm,女163-175cm。

2. 國家教育部承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

“明珠之藍(lán)”精英乘務(wù)員需全日制本科及以上學(xué)歷。

3. 全日制學(xué)歷應(yīng)聘人員須在2017年9月1日前取得畢業(yè)證書(空中乘務(wù)類專業(yè)放寬至2018年9月1日前取得畢業(yè)證書);

非全日制學(xué)歷應(yīng)聘人員(含自學(xué)考試、現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、成人高等教育等)須在應(yīng)聘時提供畢業(yè)證書。

4. 不接受現(xiàn)役軍人、武警報名。

二、年齡要求

1991年1月1日至1998年12月31日期間出生。

已婚已育女性,請?zhí)峁┙Y(jié)婚證、戶口本及生育證明(如小孩出生醫(yī)學(xué)證明)予以驗證,放寬至1986年1月1日以后出生。

三、外語證書要求

(一)乘務(wù)(安全)員:無需提供英語證書,面試及筆試環(huán)節(jié)有英語測試。

(二)“明珠之藍(lán)”精英乘務(wù)員:需提供相關(guān)外語證書,具體如下。

1、英語類:(下列五項滿足其中之一)

①通過大學(xué)英語六級(CET6)及以上考試;

②通過英語專業(yè)四級(TEM4)及以上考試;

③托業(yè)考試分?jǐn)?shù)650分(含)以上;

④英語新托福考試60分(含)以上;

⑤英語雅思考試得分6.0分(含)以上。

2、小語種類:

法語、俄語、德語、日語、韓語等五類專業(yè)的應(yīng)聘人員,除通過以下任一小語種等級外,還需通過大學(xué)英語四級(CET4)。

法語、俄語、德語、日語、韓語五類小語種等級要求:

①法語專業(yè)四級(含)以上;

②俄語專業(yè)四級(含)以上;

③德語專業(yè)四級(含)以上;

④韓語五級(含)以上;

⑤日語等級考試N2(含)以上。

四、身體條件

滿足中國民用航空局頒布的《中國民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》(CCAR-67FS)中規(guī)定的體檢標(biāo)準(zhǔn)。

五、體能條件

根據(jù)民航局要求,男生在取得安全員執(zhí)照前須參加民航局組織的安全員初始訓(xùn)練考核,體能考核項目及標(biāo)準(zhǔn)為:

項目 標(biāo)準(zhǔn)

3000米 <17’00

100米 <15”50

單杠 >5個

雙杠 >8個

立定跳遠(yuǎn) >2米

九、航空安全員轉(zhuǎn)業(yè)以后干什么工作?

安全員分為兼職安全員和全職安全員,兼職就是一邊當(dāng)空乘一邊做安全員,對體能之類的要求相對較低,全職就是平時便衣,工作很輕松~但是體能很嚴(yán),要去四川成都進(jìn)行特訓(xùn),每天早上5公里的負(fù)重跑~但是出來以后很輕松

十、航空安全員兼職航空乘務(wù)員是什么工作啊?有高手知道么?

航空乘務(wù)員就是空乘啊,平時大多數(shù)看到的都是女的,也就是空姐,其實也有男的呀。

航空安全員兼職航空乘務(wù)員,首先,你是一個安全員,維護(hù)飛行安全,同時,你還要在主要工作之外,做一些空乘的工作。

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