【簡介:】一、火車票退改簽費新規(guī)?根據(jù)最新的鐵路部門公示,火車票的退改簽費將有一定調(diào)整。其中,火車票改簽費不得高于票面價的5%,且不低于5元;退票費標(biāo)準(zhǔn)為票面價的10%,與座位等級無關(guān);在發(fā)
一、火車票退改簽費新規(guī)?
根據(jù)最新的鐵路部門公示,火車票的退改簽費將有一定調(diào)整。其中,火車票改簽費不得高于票面價的5%,且不低于5元;退票費標(biāo)準(zhǔn)為票面價的10%,與座位等級無關(guān);在發(fā)車前48小時內(nèi)的退票、改簽和未售出的車票,可全額退費,但需收取3元手續(xù)費。此外,車票退款將在7個工作日內(nèi)退還至購票人的銀行卡,旅客需注意及時查收。
二、鐵路改簽新規(guī)?
新規(guī)要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關(guān)證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)辦理。若為動車的車票,則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車簽證手續(xù),事實上與客票有效期無關(guān)。
三、退改簽規(guī)則?
12306退票手續(xù)費規(guī)定距開車前15天以上的車票免收手續(xù)費,票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,票面乘車站開車時間前24小時以上,不足48小時的按票價10%計,票面乘車站開車時間前不足24小時的按票價20%計。
四、改簽成功怎么退改簽費?
改簽成功后,改簽價位高的收取差價手續(xù)費,改簽價位低的退還差價手續(xù)費,同等不退。
但是改簽只有一次機會,退款會退回購票時所使用的在線支付工具。
沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
五、法航退改簽規(guī)定?
旅客購票后,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。
旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級應(yīng)在原指定航班飛機規(guī)定離站時間48小時前提出,變更艙位等級,票款多退少補。
客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購票。
但由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應(yīng)盡可能優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班,或為其簽轉(zhuǎn)其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的 艙位等級也需變更時,票款的差額,多退少補??推备暮炗袔追N類型:變更艙位;改變航班日期;改變乘運人等,是自愿變更還是非自愿變更,其處理方法不同。國內(nèi)航班機票如果是OK票,即簽好的票,可以在一年時間里改簽。
如果是OPEN票,即未確認座位的幾票(非OK票),從開票之日起到確認日期為一年限制,確認日期后,即OK了以后, 還有一年的改簽時限。可以改簽的次數(shù),國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同,但最少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規(guī)定:只要當(dāng)時可以提供座位,且在有效時限以內(nèi),均可改簽。
六、如何改退簽機票?
1,退改簽機票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c辦理,例如您的機票是在航空公司官網(wǎng)購買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
2,如果您的機票是在代理商處購買,那么您需要與代理商進行聯(lián)系,您可以直接聯(lián)系機票顧問,也可以在線聯(lián)系客服人員,或直接致電查詢詳情。
退改簽機票程序
1,旅客需要確認好改簽的日期時間。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時間點出發(fā)的航班。如果您選擇出發(fā)的航班不是同一點數(shù),航空公司可能會收取相應(yīng)的差價。一般而言改簽的日期可以是當(dāng)前機票之前的日期也可以是當(dāng)前機票之后的日期。
2,準(zhǔn)備好乘機人的身份證、機票的相關(guān)信息,您的聯(lián)系方式等,然后聯(lián)系訂票公司詢問能否退票。
3,若能幫退票,那么您就可以按照他們的方式來更改機票就可以了,但是改簽、退票會存在一些手續(xù)費。
"三不準(zhǔn)"需注意
1,如果您訂的是“三不準(zhǔn)機票”則非航空公司原因不準(zhǔn)旅客自愿簽轉(zhuǎn)、更改、退票。
2,不準(zhǔn)簽轉(zhuǎn):指出票后不能更改航空公司。不準(zhǔn)更改:指出票后不能更改日期或航班。不準(zhǔn)退票:指出票后不能退票。
七、法航退改簽政策?
3月7日,法航和荷航也推出了靈活改簽政策協(xié)助乘客推遲或取消往返于有接觸風(fēng)險地區(qū)的航班。根據(jù)法荷航最新條款規(guī)定,對于在3月31日或之前購買,旅行日期在3月6日至5月31日期間的所有法航或荷航機票,都可以免費改簽至5月31日(含)之前的航班。但需注意的是,改簽的條件為同一目的地和同一艙位。
若乘客希望將法荷航機票延期至5月31日之后、或更改目的地或取消旅程,機票將兌換成等值代金券(不兌換現(xiàn)金),有效期一年,適用于法荷航的所有航班。此政策也適用于所有已經(jīng)出票,旅行日期在3月6日至5月31日的機票。
八、鐵路退改簽規(guī)定?
火車票退改簽規(guī)定為:對于退票的,開車前15天(含)以上退票的,不收取退票費,票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計;對于改簽的,開車前48小時以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)其他火車,開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前其他火車,也可以改簽開車后至票面日期當(dāng)日晚12點之間的其他火車,開車仍可改簽,只能改簽當(dāng)天。
九、什么是退改簽?
退改簽一共有三個含義,如下—— 退:電子客票已經(jīng)出票,因為各種原因需要辦理退票,簡稱退?! 「模弘娮涌推币呀?jīng)出票,因旅客自身原因需要變更行程,這種情況叫變更,也就是通俗的改行程,變更行程只允許同一航線同一家航空的航班(除航班變動外),因各個航空變更收費規(guī)定不一致,需要變更行程的旅客需致電您的出票處或者航空公司客服進行咨詢?! 『灒弘娮涌推币呀?jīng)出票,需要簽轉(zhuǎn)其他航空公司,這種情況叫簽轉(zhuǎn),這個在航班正常情況下,是不允許的,所以電子客票行程單的備注項通常的都是:不得簽轉(zhuǎn)(或者變更收費,特價客票+不得退票)。但是如果因為天氣影響或者是航班計劃調(diào)整,在各大航有簽轉(zhuǎn)協(xié)議之下,出票處會根據(jù)旅客的需求合理的簽轉(zhuǎn)相近的航空公司時間點(在無同家航空航班起飛的情況下)。碰見航班不正常需要簽轉(zhuǎn)其他航空公司的,需要問清楚工作人員(打電話通知你航班變動的)辦理過程手續(xù),避免導(dǎo)致乘機過程當(dāng)中產(chǎn)生的不必要麻煩?! ⊥烁暮炞⒁馐马棧盒柙谲囬_48小時前提出,且只能變更一次,再次變更須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購票。
十、機票退改簽規(guī)定?
機票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
具體改簽退票以各大航空公司 規(guī)定為準(zhǔn);詳情請撥打各航空公司官方客服電話咨詢。
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