【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空退票投訴電話》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空機(jī)票改簽和退票是什么標(biāo)準(zhǔn)???
2、東航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)?
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空退票投訴電話》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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東方航空機(jī)票改簽和退票是什么標(biāo)準(zhǔn)???
問題一. 東方航空機(jī)票改簽和退票的標(biāo)準(zhǔn):
客票退票時(shí)限:國內(nèi)客票須在客票有效期內(nèi)提出退票;國際客票公布票價(jià)的定期客票最遲應(yīng)在客票有效期滿后30天內(nèi)提出退票;各類特殊票價(jià)客票應(yīng)在客票有效期內(nèi)提出退票。 過期客票無法提交退票申請。
問題二. 退票的價(jià)格是要根據(jù)機(jī)票的艙位等級(jí)決定的。詳細(xì)價(jià)格請參考上圖。
問題三. 改簽通常是需要改簽費(fèi)的,費(fèi)用也是根據(jù)艙位等級(jí)決定的。從10%到30%不等。
擴(kuò)展資料:
退票的種類:
1. 退票:旅客在票證有效期內(nèi)未完成票證所列全部或部分航段的旅行或服務(wù),在退票時(shí)限內(nèi),按票證適用的退票規(guī)定,申請退還余額。
2. 自愿退票:旅客由于本人原因,在票證有效期內(nèi)未完成票證所列全部或部分航段的旅行或服務(wù),在退票時(shí)限內(nèi),按票證適用的退票規(guī)定申請退票。
3. 非自愿退票:由于東航或其它不可抗拒因素等原因,旅客在票證有效期內(nèi)未完成票證所列全部或部分航段已預(yù)定的旅行或服務(wù),在退票時(shí)限內(nèi)申請退票。
參考資料:中國東方航空官網(wǎng)-退票說明
東航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)?
東航、上航、深航
國內(nèi)革命傷殘軍人、因公致殘人民警察的客票和公布票價(jià)的10%的嬰兒客票免收退票手續(xù)費(fèi)。
航班離站24小時(shí)(含)以前票,收5%;
在航班離站前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以內(nèi),收10%;
在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi),收20%;
在航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
機(jī)票怎么退票啊
進(jìn)入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務(wù)的界面,點(diǎn)擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁面,選擇“退票原因”,點(diǎn)擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對應(yīng)的因素,填寫相應(yīng)的事由后,上傳憑證并點(diǎn)擊“申請退票”。
機(jī)票退票注意事項(xiàng)
一般起飛前24小時(shí)收取5%退票費(fèi)起飛前24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)收取10%退票費(fèi),起飛前2小時(shí)內(nèi)收取20%退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費(fèi)。
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關(guān)于《東方航空退票投訴電話》的介紹到此就結(jié)束了。