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航空公司員工培訓(xùn)案例分享

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-11 22:10:04

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展締T工培訓(xùn)案例分享》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)5篇


2、飛行員具體培訓(xùn)過程


3、關(guān)于員工激

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展締T工培訓(xùn)案例分享》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

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員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)5篇

員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)1

--年12月20日早上,大家一大早從公司出發(fā),伴隨著一片歡聲笑語我們到達(dá)了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊(duì)站在了操場(chǎng)上,至此為期一天的 拓展訓(xùn)練 也拉開了帷幕。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓討敉馔卣古嘤?xùn),教練給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項(xiàng),再通過一些破冰游戲活動(dòng)熱身后,所有的參訓(xùn)人員被分成兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之后,擁有了極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮 口號(hào) 的兩個(gè)小團(tuán)體——“凌峰隊(duì)”和“騰龍隊(duì)”。在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長和政委要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下一位隊(duì)員。

這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn),主要是通過戶外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo),而要完成這個(gè)目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程,讓隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo),一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù).通過這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率.到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,在教練的分工與隊(duì)員的合作下,全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項(xiàng)目內(nèi)容展開:

活動(dòng)項(xiàng)目一:共同進(jìn)退。每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組,6-7個(gè)人分別站在兩塊長長的木板上行走或后退,大家一起喊邁左腳,邁右腳,這個(gè)就是要團(tuán)隊(duì)人員齊心合力才能完成,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工配合的重要性,做到步調(diào)一致。此活動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神,可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

活動(dòng)項(xiàng)目二:高空攀巖,這個(gè)就是考驗(yàn)每一個(gè)隊(duì)員的耐力和勇氣了。因?yàn)槭歉呖者M(jìn)行的活動(dòng),教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn),再告訴我們給每個(gè)隊(duì)員加油的口號(hào),然后讓每個(gè)隊(duì)員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),感受體能極限,鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力,以體能訓(xùn)練為載體,達(dá)到心理素質(zhì)提高和升華的目的,體驗(yàn)生理極限與心理極限的關(guān)系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識(shí)潛能開發(fā)的重要性,吸取別人的 經(jīng)驗(yàn) 、教訓(xùn),用有限的資源實(shí)現(xiàn)最大的效果。員工的膽識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

活動(dòng)項(xiàng)目三:鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗(yàn)式培訓(xùn)界的人們從韓國引進(jìn)中國的新項(xiàng)目,它可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段:形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期和高效期,并認(rèn)真 反思 每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做。在活動(dòng)中讓大家直觀顯著地感受到人球合一,人鼓合一的以十當(dāng)一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊(duì)十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈,一起拉住一面鼓,鼓的一圈有很多繩子,每個(gè)人只允許拉住繩子的末端,然后將一個(gè) 排球 放在鼓的中央,大家一起擺動(dòng)繩子使排球在鼓面上跳動(dòng),剛開始的時(shí)候,由于沒有掌握到訣竅,大家亂成一團(tuán),一看球往左邊,就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑,結(jié)果搞得筋疲力盡,而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒有超過十次。于是我們暫停下來思考,首先我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿藛T的高矮使鼓面不水平,這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們?cè)诶呐軇?dòng)的過程中擺動(dòng)幅度太大,更難掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn),大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。針對(duì)這三點(diǎn),我們一一想辦法克服,將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置,同隊(duì)中高的稍稍放低繩子,而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子,使鼓面盡量保持水平,同時(shí),在跑動(dòng)過程中盡量用小碎步,而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對(duì)的兩個(gè)人動(dòng)作,其余人只要跟著節(jié)奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過這樣的調(diào)整后,我們各隊(duì)又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量,經(jīng)過大家一起的努力,我們終于達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。這個(gè)活動(dòng)的培訓(xùn)是為了讓大家知道,在工作中要達(dá)成一個(gè)目標(biāo),必須要團(tuán)結(jié)一致、要有密切的配合,在遇到困難時(shí)要鼓勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)一定可以成功,要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動(dòng)項(xiàng)目四:極限時(shí)速。教練把25個(gè)數(shù)字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當(dāng)中,兩個(gè)隊(duì)在聽到開始的口令后才可以采取行動(dòng),所有隊(duì)員不能進(jìn)入圓圈內(nèi),圓圈內(nèi)只能保持一個(gè)人在里面拍數(shù)字,數(shù)字必須按從1到25這個(gè)順序來拍,不能漏拍或同拍,并且圓圈外面隊(duì)員的身體部位不能超過圓圈的線,否則視為無效成績。了解活動(dòng)規(guī)則后,教練讓兩隊(duì)的成員各自商討出自己的方案來完成這個(gè)活動(dòng),并且告訴我們最好的成績是在30秒內(nèi)拍完這25個(gè)數(shù)字。兩隊(duì)不斷的嘗試新的 方法 ,改進(jìn)每次的不足,最后終于以27秒的成績拍完這25個(gè)數(shù)字,打破了記錄。此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的.是人的機(jī)智與應(yīng)變能力,提高人的綜合素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的時(shí)間緊迫感,鍛煉隊(duì)員的分析能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),基本上達(dá)到預(yù)期的效果.活動(dòng)結(jié)束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié),并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念.并安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好.一些平時(shí)很少交流的員工,在此次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到提高.期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓(xùn)活動(dòng).

員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)2

同樣的地方同樣的心情,不一樣的課程。在環(huán)眾每一天的學(xué)習(xí)都有不一樣的收獲,課下再慢慢地體會(huì),感覺我們所學(xué)的不僅僅是技能更是一種學(xué)習(xí)的能力。每一天老師都會(huì)帶著我們做心理訓(xùn)練,都會(huì)有不同的 故事 ,讓我們細(xì)細(xì)地去品味人生、感悟生命,讓我們明白未來的路很長我們必須端正我們的態(tài)度。

上午的幾個(gè)故事也是別有一番寓意。無論在怎樣的環(huán)境下我們必須學(xué)會(huì)去適應(yīng),或許我們無法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己,因時(shí)而異、因地而別,不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環(huán)境下活出精神,活出價(jià)值。只是一味地去埋怨現(xiàn)實(shí),就很難有我們的生存之地。體會(huì)完故事,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

今天主要學(xué)習(xí)的是配送作業(yè)這一塊。從配送作業(yè)概念到調(diào)度員作業(yè)流程以及配送方案、配送方法、車輛調(diào)度原則、儲(chǔ)運(yùn)員的 崗位職責(zé) 等。這些知識(shí)老師講得很細(xì),也都是物流專業(yè)重要的專業(yè)知識(shí),通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和回顧。正好彌補(bǔ)了在學(xué)校時(shí)由于忙于參加社團(tuán)各種活動(dòng),而專業(yè)知識(shí)的欠缺掌握使我們進(jìn)一步的鞏固專業(yè)知識(shí),提高我們的專業(yè)技能。環(huán)眾的短期培訓(xùn),我的收獲很多。選擇環(huán)眾是我人生的又一個(gè)學(xué)習(xí)的驛站,進(jìn)步的驛站。

相信走出環(huán)眾我們都會(huì)有不同的感悟不同的進(jìn)步。而對(duì)我們未來的工作都會(huì)有很大的幫助。

員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)3

作為一名--集團(tuán),----航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的 入職 培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、 企業(yè) 文化 、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的 軍訓(xùn) 。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人,用心做事。

員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)4

結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和 規(guī)章制度 等幾方面對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:

公共基礎(chǔ):主要對(duì)公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測(cè)試和 商務(wù)禮儀 及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。

專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對(duì)uni-和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對(duì)項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測(cè)試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對(duì)新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。

分部門課程:公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對(duì)性地對(duì)各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí),為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。

在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。

考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競(jìng)賽及新老員工 籃球 賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí),尋求通力合作,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。

員工培訓(xùn)收獲和感想總結(jié)5

本次共有231位大學(xué)生參加了工廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,一方面,我們根據(jù)事先制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,安排了理論課程7門,培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到公司運(yùn)作流程、制造流程以及專業(yè)知識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容。另一方面,我們根據(jù)公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結(jié)合各工廠的實(shí)際生產(chǎn)的情況,將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行了工廠實(shí)習(xí),每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗(yàn)。培訓(xùn)的過程中,我們非常高興地看到,絕大多數(shù)的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓(xùn)計(jì)劃,你們的表現(xiàn)受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞!

實(shí)習(xí)之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷售公司大學(xué)生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠采納,53份被工廠留用。在這里,需要特別感謝的是---、---、---等幾位同學(xué),你們給工廠提交了相當(dāng)數(shù)量的有價(jià)值的合理化建議,為我們的工廠改善工作作出了貢獻(xiàn)!其次,在宣傳方面,我們1車間的銷司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實(shí)習(xí)版報(bào),為工廠的宣傳添設(shè)了亮點(diǎn),在此,要特別感謝主編---同學(xué),以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們!

8-9月份的兩個(gè)月正值我廠的生產(chǎn)旺季,在你們當(dāng)中,大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起,卻沒有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹(jǐn)代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。

過完本周,我們的大學(xué)生培訓(xùn)就要告一段落了,接下來大家要面對(duì)將會(huì)是具體的工作崗位,具體的工作任務(wù)。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門,找好了歸屬。不管分在哪一個(gè)部門,建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個(gè)崗位,在一個(gè)時(shí)期可能是很長的一個(gè)時(shí)期內(nèi),大家可能都會(huì)“打雜”,因?yàn)槲覀冃枰粋€(gè)適應(yīng)期,在這段時(shí)期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí),作到不恥下問,盡快掌握好獨(dú)立上崗所需要的知識(shí)與技能。同時(shí),要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調(diào)整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們讀書的時(shí)候是希望愛一行干一行,但是,現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會(huì)的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對(duì)自己的定位及目標(biāo)不清楚,頻繁地更換工作崗位,結(jié)果一晃幾年過去了,到頭來是一事無成,白白耗費(fèi)了光陰,而能腳踏實(shí)地地工作的版權(quán)所有大學(xué)生,在短短幾年內(nèi)成為經(jīng)理人的案例并不鮮見。

培訓(xùn)期的結(jié)束不等于學(xué)習(xí)的結(jié)束,知識(shí)會(huì)貶值,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于學(xué)習(xí)型的人才,在你們實(shí)習(xí)的過程中,我們真正地感受到了當(dāng)代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué)、積極上進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神,我們公司的國際化進(jìn)程需要你們!我們公司的發(fā)展壯大需要你們!我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地?cái)U(kuò)大,正是需要各類英才的時(shí)候,你們選擇了公司是正確的,在公司這個(gè)大舞臺(tái)上,我堅(jiān)信:只要你們繼續(xù)保持這種積級(jí)上進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神,你們一定會(huì)成為公司國際化的棟梁之材,國家民族工業(yè)的中硫砥柱,大家有沒有信心!

最后,祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝

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★ 員工個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文5篇

飛行員具體培訓(xùn)過程

目前,國內(nèi)航空公司飛行員來源主要有三種:一是委托民航飛行學(xué)院培訓(xùn)飛行員,二是空軍轉(zhuǎn)業(yè),即“軍轉(zhuǎn)民”,三是招收外籍飛行員。新一代年輕飛行員中,“軍轉(zhuǎn)民”的比例已經(jīng)大幅下降,委托培訓(xùn)則成為當(dāng)下航空公司招收飛行員的主要方式。委托培訓(xùn)的學(xué)員也有兩種不同構(gòu)成,一部分是“大改駕”,指的是從大學(xué)生轉(zhuǎn)為飛行員,符合招飛條件的普通大學(xué)大二、大三學(xué)生接受一到兩年的飛行駕駛專業(yè)培訓(xùn)。另一部分則是“養(yǎng)成生”,高中畢業(yè)后直接被選拔為飛行員送到航校接受四年完整的航空基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),然后再接受本航空公司在飛機(jī)型理論和實(shí)操培訓(xùn),才能從事商業(yè)飛行。

不管是“養(yǎng)成生”還是“大改駕”,航空公司在與學(xué)員簽訂合約后,如無特殊情況,基本都承擔(dān)學(xué)員所有的培訓(xùn)費(fèi)用,這個(gè)數(shù)字往往以數(shù)十萬計(jì)。

一名“大改駕”學(xué)員在通過多次嚴(yán)格的體檢、心理測(cè)驗(yàn)以及政審后,在國內(nèi)接受三個(gè)月到半年英語訓(xùn)練,就被送到國外培訓(xùn)一到兩年,由國外教員帶領(lǐng)上機(jī)培訓(xùn),取得航線運(yùn)輸執(zhí)照。整個(gè)周期在兩年左右,單人培訓(xùn)費(fèi)用大約在70萬元。如果是“養(yǎng)成生”,大學(xué)四年畢業(yè)后可直接到山航培訓(xùn)部報(bào)到。但無論“大改駕”還是“養(yǎng)成生”,上崗前都要在培訓(xùn)部繼續(xù)接受兩個(gè)月左右的理論學(xué)習(xí)以及1個(gè)月的模擬機(jī)學(xué)習(xí),通過資質(zhì)培訓(xùn)。整個(gè)新員工培訓(xùn)過程要花費(fèi)4個(gè)月到半年。

在叩開航空公司大門前,飛行學(xué)員就面臨殘酷淘汰的過程。比如四川廣漢飛行學(xué)院有15%左右的停飛率,“大改駕”的學(xué)員同樣是考不取飛行執(zhí)照就被停飛,其他如行業(yè)規(guī)范、作風(fēng)紀(jì)律出了問題也可能被發(fā)“紅牌”?!皩W(xué)員停飛率大約在15%?!睆埿罉s說。對(duì)航空公司來說,被淘汰的飛行學(xué)員培訓(xùn)成本注定“打了水漂”。“這也是對(duì)旅客負(fù)責(zé)的表現(xiàn),飛行員是保障飛行安全最關(guān)鍵也是最后的一道關(guān)卡,合格的飛行員是航空公司培訓(xùn)的重中之重?!?/p>

關(guān)于員工激勵(lì)的企業(yè)例子

案例:索尼公司的內(nèi)部招聘制度

有一天晚上,索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個(gè)習(xí)慣,以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。這天,盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡,滿腹心事,悶頭吃飯,誰也不理。于是,盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面,與他攀談。幾杯酒下肚之后,這個(gè)員工終于開口了:“我畢業(yè)于東京大學(xué),有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。但是,進(jìn)入索尼之前,對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí),我認(rèn)為我進(jìn)入索尼,是我一生的最佳選擇。但是,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),我不是在為索尼工作,而是為課長干活。坦率地說,我這位科長是個(gè)無能之輩,更可悲的是,我所有的行動(dòng)與建議都得科長批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn),科長不僅不支持,不解釋,還挖苦我賴**想吃天鵝肉,有野心。

對(duì)我來說,這名課長就是索尼。我十分泄氣,心灰意冷。這就是索尼?這就是我的索尼?我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方!”這番話令盛田昭夫十分震驚,他想,類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少,管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱,了解他們的處境,不能堵塞他們的上進(jìn)之路,于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào),刊登公司各部門的“求人廣告”,員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘,他們的上司無權(quán)阻止。另外,索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作,特別是對(duì)于那些精力旺盛,干勁十足的人才,不是讓他們被動(dòng)地等待工作,而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位,而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。

優(yōu)先從內(nèi)部提拔要求組織建立一個(gè)良好的制度與規(guī)劃??梢圆扇∫韵碌某绦颍?/p>

(1)發(fā)布工作公告。通過一定的方式將空缺職位信息傳達(dá)給本組織內(nèi)所有部門的所有人員。信息包括職位名稱、所屬部門、薪資等級(jí)、該職位上司姓名、工作場(chǎng)所、工作內(nèi)容的簡單描述、資格要求以及對(duì)候選人選拔的方法、技能評(píng)定的方法。組織內(nèi)的人才還可向人力資源管理部門咨詢,詢問該職位以后的發(fā)展機(jī)會(huì)。

(2)建立人事記錄??梢詫忛喴酝娜耸掠涗浕蚶蒙暾?qǐng)表建立新的人事記錄。通過審查這些人事記錄,可以發(fā)現(xiàn)哪些候選人現(xiàn)在所從事的工作是低于他們所具有的知識(shí)水平和能力水平的,可以發(fā)現(xiàn)哪些人具有發(fā)展?jié)摿Γ瞬判枰男┓矫娴呐嘤?xùn);可以發(fā)現(xiàn)哪些人已經(jīng)具備了從事空缺職位的能力與背景。

(3)建立人才技能庫。例如,在醫(yī)院“藥劑分析師”庫中,醫(yī)院將所有接受過這種培訓(xùn)或者具備這種能力的人名都列出來。如果門診部門急需一名藥劑師,而技能庫顯示具備這種技能的趙小姐在住院部做護(hù)士,就可以由人事部門直接去找趙小姐,征求她對(duì)到門診部做藥劑師的意見。

在無法晉升的時(shí)候,授權(quán)也是一種有效的激勵(lì)方式。

參與激勵(lì)

管理大師杜拉克說:“知識(shí)是生產(chǎn)資料,它的所有者是知識(shí)工人,而且隨時(shí)可以帶走。這一特點(diǎn)同樣適用于高級(jí)的知識(shí)工人,比如科學(xué)家、理療師、計(jì)算機(jī)專家和律師助理。

知識(shí)工人提供資本與企業(yè)主提供錢是一樣的。二者彼此依賴,這使得知識(shí)工人獲得了與企業(yè)主平起平坐的地位。管理知識(shí)工人要基于這樣的前提,即公司對(duì)他們的需要要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們對(duì)公司的需要。他們知道自己可以走。他們既有靈活性又很自信,這就意味著必須采取非贏利公司對(duì)待志愿者的方式來對(duì)待及管理他們。這些人想要知道的第一件事就是公司想要什么,目標(biāo)是什么?其次,他們對(duì)個(gè)人成就和個(gè)人責(zé)任更感興趣——也就是說必須把他們放在適合的崗位上。知識(shí)工人渴望繼續(xù)教育和繼續(xù)培訓(xùn),畢竟,他們希望獲得尊敬,不是為自己而是為了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在這一方面,他們比傳統(tǒng)的工人向前邁進(jìn)了好幾大步,后者通常期待別人告訴他們做什么,更希望參與。知識(shí)工人則希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)自己做決定?!?

案例:德國企業(yè)里的工廠委員會(huì)

在德國企業(yè)里,參與管理主要通過工廠委員會(huì)的協(xié)商、董事會(huì)的共同決策、監(jiān)事會(huì)的制衡及其他一些方式實(shí)現(xiàn)。工廠委員會(huì)由不包括管理階層的所有員工選舉代表組成,委員會(huì)定期與雇主舉行聯(lián)合會(huì)議。法律規(guī)定雇主有義務(wù)向工廠委員會(huì)提供各種信息和有關(guān)文件,尤其是涉及財(cái)務(wù)生產(chǎn)、工作流程的改變等方面。員工超過100人的企業(yè),工廠委員會(huì)必須委任一個(gè)財(cái)務(wù)委員會(huì),定期與管理層會(huì)面,了解公司的財(cái)務(wù)狀況;1000人以上的企業(yè),每季度雇主還必須書面報(bào)告企業(yè)各方面的情況。委員會(huì)幾乎可以對(duì)企業(yè)中所有重大的決策與舉措表達(dá)看法。在工作時(shí)間、工資福利等方面,委員會(huì)還具有共同決策權(quán),特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)條件的改變損害了員工的人性化需要時(shí),可以要求雇主予以改變或賠償。

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

我們來看看這個(gè)案例:日本松下公司每季度都要召開一次各部門經(jīng)理參加的討論會(huì),以便了解彼此的經(jīng)營成果。開會(huì)以前,把所有部門按照完成任務(wù)的情況從高到低分別劃分為A、B、C、D四級(jí)。會(huì)上,**部門首先報(bào)告,然后依次是B、C、D部門。這種做法充分利用了人們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,因?yàn)檎l也不愿意排在最后。

案例分析:美國西南航空的內(nèi)部雜志經(jīng)常以“我們的排名如何”這個(gè)部分讓西南航空的員工知道他們的表現(xiàn)如何。在這里,員工可以看到運(yùn)務(wù)處針對(duì)準(zhǔn)時(shí)、行李處置、旅客投訴案等三項(xiàng)工作的每月例行報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。并將當(dāng)月和前一個(gè)月的評(píng)估結(jié)果做比較,制訂出西南航空公司整體表現(xiàn)在業(yè)界中的排名。還列出業(yè)界的平均數(shù)值,以利員工掌握趨勢(shì),同時(shí)比較公司和平均水準(zhǔn)的差距。西南航空的員工對(duì)這些數(shù)據(jù)具有十足的信心,因?yàn)樗麄冎?,公司的成就和他們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)。當(dāng)某一家同行的排名連續(xù)高于西南航空幾個(gè)月時(shí),公司內(nèi)部會(huì)在短短幾天內(nèi)散布這個(gè)消息。到最后,員工會(huì)加倍努力,期待趕上人家。西南航空第一線員工的消息之靈通是許多同行無法相比的。

對(duì)于干部競(jìng)聘的方式,建議采取外包的辦法,比如請(qǐng)人才測(cè)評(píng)中心、管理咨詢顧問公司全權(quán)負(fù)責(zé)。這些外部人力資源專家與企業(yè)干部既不認(rèn)識(shí),也沒有關(guān)系,整個(gè)操作程序完全是在公開的狀態(tài)下進(jìn)行,完全憑考核業(yè)績和測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)說話,確保公正、公平。最近北京同仁堂集團(tuán)總部的200多名干部實(shí)行競(jìng)聘上崗,委托了北京一家咨詢公司來主持負(fù)責(zé)。

求飛行員培訓(xùn)全過程

目前,國內(nèi)航空公司飛行員來源主要有三種:一是委托民航飛行學(xué)院培訓(xùn)飛行員,二是空軍轉(zhuǎn)業(yè),即“軍轉(zhuǎn)民”,三是招收外籍飛行員。新一代年輕飛行員中,“軍轉(zhuǎn)民”的比例已經(jīng)大幅下降,委托培訓(xùn)則成為當(dāng)下航空公司招收飛行員的主要方式。委托培訓(xùn)的學(xué)員也有兩種不同構(gòu)成,一部分是“大改駕”,指的是從大學(xué)生轉(zhuǎn)為飛行員,符合招飛條件的普通大學(xué)大二、大三學(xué)生接受一到兩年的飛行駕駛專業(yè)培訓(xùn)。另一部分則是“養(yǎng)成生”,高中畢業(yè)后直接被選拔為飛行員送到航校接受四年完整的航空基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),然后再接受本航空公司在飛機(jī)型理論和實(shí)操培訓(xùn),才能從事商業(yè)飛行。

不管是“養(yǎng)成生”還是“大改駕”,航空公司在與學(xué)員簽訂合約后,如無特殊情況,基本都承擔(dān)學(xué)員所有的培訓(xùn)費(fèi)用,這個(gè)數(shù)字往往以數(shù)十萬計(jì)。

一名“大改駕”學(xué)員在通過多次嚴(yán)格的體檢、心理測(cè)驗(yàn)以及政審后,在國內(nèi)接受三個(gè)月到半年英語訓(xùn)練,就被送到國外培訓(xùn)一到兩年,由國外教員帶領(lǐng)上機(jī)培訓(xùn),取得航線運(yùn)輸執(zhí)照。整個(gè)周期在兩年左右,單人培訓(xùn)費(fèi)用大約在70萬元。如果是“養(yǎng)成生”,大學(xué)四年畢業(yè)后可直接到山航培訓(xùn)部報(bào)到。但無論“大改駕”還是“養(yǎng)成生”,上崗前都要在培訓(xùn)部繼續(xù)接受兩個(gè)月左右的理論學(xué)習(xí)以及1個(gè)月的模擬機(jī)學(xué)習(xí),通過資質(zhì)培訓(xùn)。整個(gè)新員工培訓(xùn)過程要花費(fèi)4個(gè)月到半年。

在叩開航空公司大門前,飛行學(xué)員就面臨殘酷淘汰的過程。比如四川廣漢飛行學(xué)院有15%左右的停飛率,“大改駕”的學(xué)員同樣是考不取飛行執(zhí)照就被停飛,其他如行業(yè)規(guī)范、作風(fēng)紀(jì)律出了問題也可能被發(fā)“紅牌”。“學(xué)員停飛率大約在15%?!睆埿罉s說。對(duì)航空公司來說,被淘汰的飛行學(xué)員培訓(xùn)成本注定“打了水漂”。“這也是對(duì)旅客負(fù)責(zé)的表現(xiàn),飛行員是保障飛行安全最關(guān)鍵也是最后的一道關(guān)卡,合格的飛行員是航空公司培訓(xùn)的重中之重。”

關(guān)于《航空公司員工培訓(xùn)案例分享》的介紹到此就結(jié)束了。

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