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1、誰有廣西航空有限公司的詳細(xì)資料？？？
2、飛機(jī)客服電話多少？
3、南寧吳圩機(jī)場電話
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誰有廣西航空有限公司的詳細(xì)資料？？？
今年9月29日，桂林兩江國際機(jī)場候機(jī)廳內(nèi)笙歌陣陣，鑼鼓喧天。這是桂林市在為由廣西航空有限公司承飛的桂林——曼谷國際航線正式開通舉行慶祝儀式。一架廣航的波音737客機(jī)滿載著廣西各族人民的重托，直沖藍(lán)天。桂林——曼谷國際航線的開通，標(biāo)志著廣西自己的飛機(jī)終于飛出了國門，飛向了世界。壯鄉(xiāng)兒女無不歡呼雀躍。
廣西航空有限公司成立于1993年10月28日，基地設(shè)在風(fēng)景如畫的國際旅游名城桂林。該公司的成立，結(jié)束了廣西沒有航空公司的歷史，從此廣西的航空史翻開了劃時(shí)代的一頁。
廣航其實(shí)很小，她只有4架飛機(jī)，但廣航的航線卻連接了全國內(nèi)地30多個(gè)大中城市及香港、曼谷等地。7年來，共發(fā)送旅客450萬人次，貨郵行5.34多萬噸，完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量3.45億多噸公里，為廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
廣航雖然只有7周歲，卻小有名氣，年年從南航捧回安全生產(chǎn)獎(jiǎng)杯，連續(xù)5年獲自治區(qū)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)；該公司飛行部還被中國民航總局評為“全國民航先進(jìn)集體”。
飛行安全鑄就騰飛基座
“安全是航空企業(yè)的生命，是廣航的立足之本，沒有安全，廣航的一切都無從談起?！边@是廣航的老總在公司運(yùn)營的第一天向全體員工說的并要求員工們時(shí)刻牢記的一句話。
運(yùn)營7年來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把安全視為頭等大事，堅(jiān)持在員工中深入開展全方位的全員安全思想教育，強(qiáng)化廣大員工的安全意識(shí)，并結(jié)合公司的安全狀況，有針對性地開展經(jīng)常性的安全整頓，建立了公司的安全防范體系。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，就安全中的問題召開現(xiàn)場辦公會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，做到常檢查、常分析、常預(yù)測、常研究。在飛行部、機(jī)務(wù)部等安全關(guān)鍵部門建立了嚴(yán)格的安全、質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)流程和每一道工序、每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控。公司還投入巨資，狠抓人員培訓(xùn)，先后分6批送30名飛行人員到美國波音公司深造，學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的飛行技術(shù)。在機(jī)務(wù)維修人員的培訓(xùn)上，邀請美國專家來公司進(jìn)行面授，并將機(jī)務(wù)人員分7批送到美國西雅圖進(jìn)修。人員素質(zhì)的提高，使執(zhí)管的4架飛機(jī)保持了較高的完好率。另外，公司與各部門簽訂了安全責(zé)任承包書，將責(zé)任明確到個(gè)人，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，有效地增強(qiáng)了廣大干部職工的責(zé)任心，使公司上下形成了“事事講安全，人人為安全”的良好氛圍，杜絕了人為原因而發(fā)生的差錯(cuò)事故。
一次，一位老客戶到廣航貨運(yùn)室辦理托運(yùn)手續(xù)，工作人員按規(guī)定要求開箱檢查。貨主推說都是熟人，要求免了。但貨運(yùn)室的工作人員堅(jiān)持開箱檢查。經(jīng)測試，這批貨物屬危險(xiǎn)品，立即予以拒收，杜絕了一起違禁物品上機(jī)事件的發(fā)生，把安全隱患消除在地面。
服務(wù)贏得旅客青睞
廣航嚴(yán)格按照國際航空業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用“安全、舒適、熱情、周到”的服務(wù)宗旨走出了一條“讓旅客滿意在廣航”的路子。公司領(lǐng)導(dǎo)深知，服務(wù)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵就在于人員素質(zhì)的提高。于是，廣航在完善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，把職業(yè)道德教育納入服務(wù)工作中，使員工牢固樹立了“人民航空為人民”的思想意識(shí)，真正做到了“用心來服務(wù)”。
在廣航乘務(wù)隊(duì)中流傳著這樣一句口號(hào)：“我們要當(dāng)小孩的保姆，當(dāng)老人的親人，當(dāng)病人的護(hù)士?！睆V航人正是這樣用愛心感動(dòng)著每一位南來北往的旅客。今年暑假的一天，大連—青島—桂林的航班上一名十四五歲的男孩引起了廣航空乘人員的注意。這名男孩孤身一人，而且情緒低落?？粘巳藛T憑直覺判斷男孩一定有心事。一問果然。男孩父母分居兩地。他這次是從大連乘飛機(jī)到桂林再到柳州尋母的。他父親送他上機(jī)前末與他母親聯(lián)系上，因此沒有人來機(jī)場接。這下可急壞了空乘人員。
她們積極與男孩母親聯(lián)系，也沒有聯(lián)系上。這時(shí)已是晚上10時(shí)多了，已無汽車到柳州。男孩急得直掉眼淚。她們給這名素不相識(shí)的小弟弟端來可口的飯菜，并給安排了住處。第二天一早，乘務(wù)隊(duì)和男孩母親聯(lián)系妥后，又派人把男孩送上了去柳州的汽車。摯愛之心深深感動(dòng)了男孩全家。
廣航正是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了旅客的心。幾年來，在航空市場競爭激烈，航空企業(yè)普遍虧損的情況下，廣航始終保持較高的客座率，從而創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。7年來，廣航實(shí)現(xiàn)利稅(含上繳民航建設(shè)基金)共5.27億多元，相當(dāng)于當(dāng)初三個(gè)廣航的投資。
精品樹立良好形象
廣航幾年來在抓人員思想建設(shè)的同時(shí)，也特別注重抓品牌，創(chuàng)精品，樹形象的工作。公司黨委把創(chuàng)建“精品航線”和“文明售票處”活動(dòng)作為公司兩個(gè)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，成立了由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的“創(chuàng)精品服務(wù)樣板”領(lǐng)導(dǎo)小組，選擇了客流量大、影響面廣的桂—京—桂航線和營運(yùn)部售票處作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，并明確了“精品航線”和“文明售票處”的創(chuàng)建方法、步驟和達(dá)標(biāo)時(shí)間。黨工團(tuán)齊抓共管，形成整體合力。公司上下形成了一種“樹品牌、創(chuàng)精品”的良好氛圍。營運(yùn)部為此提出了讓旅客“滿意在廣航”的口號(hào)，組織員工進(jìn)行了“樹立良好形象，創(chuàng)一流服務(wù)”的專題教育。乘務(wù)隊(duì)則堅(jiān)持不懈地在乘務(wù)員中進(jìn)行“從我做起，為廣航爭光”等方面教育。精心挑選思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的乘務(wù)人員組成“精品航線乘務(wù)組”，還選派20多人次到國航、南航培訓(xùn)中心及民航學(xué)院參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。“金桂組”、“銀桂組”被桂林市、南航命名為“青年文明號(hào)”。1998年，“精品航線”順利地通過了南航和中國民航總局的驗(yàn)收。
“我是廣航人，我代表廣西，代表中國”，這就是廣航在開展精品活動(dòng)中提出的口號(hào)。員工們時(shí)刻牢記這句話，在工作中處處維護(hù)著廣航的形象，為廣西爭光，為祖國爭光。今年8月，中國民航總局局長劉劍鋒收到了一封日本朋友感謝廣航的兩位職員不遺余力地幫他尋找乘機(jī)時(shí)丟失錢包的感謝信。他在信中寫道：“本來在異國遇到此事是很不愉快的，但是因?yàn)閺V航兩位(職員)的熱情，我深受安慰和感動(dòng)……這么熱情的服務(wù)、敬業(yè)精神，我想恐怕日本的航空公司也做不到!”劉局長讀信后非常高興，認(rèn)為廣航人為中國樹立了良好形象，當(dāng)即批示南航老總要對有關(guān)人員進(jìn)行表揚(yáng)。此事轟動(dòng)了全國民航系統(tǒng)。
7年來，廣航在市場經(jīng)濟(jì)的浪尖上奮勇搏擊，取得了令人矚目的成績。新千年即將到來，我們相信壯鄉(xiāng)銀燕將越飛越高越遠(yuǎn)。
飛機(jī)客服電話多少？
不同航空公司的客服熱線電話如下：
1、中國國際航空公司：95583
2、中國東方航空公司：95530
3、中國南方航空公司：95539
4、中國廈門航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山東航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（國內(nèi)） 010-861095375（國際）
以上內(nèi)容參考：中國國際航空公司官網(wǎng)-國航熱線、中國東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國南方航空-客服中心、廈門航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
南寧吳圩機(jī)場電話是多少
南寧吳圩國際機(jī)場客服電話：
機(jī)場賓館0771-2095360
貨物提貨0771-2884888
客服電話0771-96365
市場部電話：0771-2883322、2883458
航班查詢0771-2881111
貨物發(fā)貨0771-2884999
行李查詢0771-2885678
機(jī)票預(yù)定
旅客撥打“96365”客服電話查詢、預(yù)定“國內(nèi)機(jī)票”及“國際機(jī)票”，客服代表根據(jù)旅客需求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，成功預(yù)定機(jī)票后短信通知旅客“出票成功”，同時(shí)提醒旅客提前到達(dá)售票點(diǎn)取票。
取票點(diǎn)分別為南寧火車站朝陽售票處、沃頓大酒店城市候機(jī)樓、廣西各機(jī)場出發(fā)廳96365客服中心票務(wù)專享柜臺(tái)，專設(shè)柜臺(tái)為旅客提供行程單、保險(xiǎn)單票據(jù)等服務(wù)。
增值服務(wù)
凡在96365客服中心購買機(jī)票可享受在南寧機(jī)場提前打印登機(jī)牌、頭等艙綠色通道及頭等艙休息服務(wù)。請您在航班起飛前2小時(shí)到達(dá)南寧機(jī)場三樓出發(fā)大廳C值機(jī)島96365客服中心票務(wù)專享柜臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌！
貴賓服務(wù)
廣西民航國際旅游有限公司是南寧吳圩國際機(jī)場專門從事航空商務(wù)貴賓和重要旅客地面服務(wù)的部門。公司的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容有冠名廳VIP旅客服務(wù)、品菽·概念書屋休息室服務(wù)、頭等艙和公務(wù)艙貴賓室休息服務(wù)等。
航旅公司在南寧吳圩國際機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)擁有近萬平方米的“V2商務(wù)區(qū)”及“頭等艙休息室”、“V1/V3政務(wù)區(qū)”。內(nèi)設(shè)會(huì)議室、豪華舒適大廳、十多個(gè)商務(wù)貴賓休息室，擁有貴賓專用安檢通道、專用電梯、專用貴賓車及電子商務(wù)設(shè)施。
采用會(huì)員制服務(wù)方式，會(huì)員卡分為團(tuán)體會(huì)員與個(gè)人會(huì)員。
市場部服務(wù)電話：0771-2883322、2883458
以上內(nèi)容參考：廣西機(jī)場管理集團(tuán)有限責(zé)任公司－機(jī)票預(yù)定
廣西機(jī)場管理集團(tuán)有限責(zé)任公司－增值服務(wù)
廣西機(jī)場管理集團(tuán)有限責(zé)任公司－貴賓服務(wù)
航空公司投訴電話是多少
序號(hào) 公司名稱 網(wǎng)站地址 24小時(shí)服務(wù)電話 投訴電話
1、中國南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9
2、中國東方航空股份有限公司 95530 95530
3、中國國際航空股份有限公司 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限責(zé)任公司 95080 95080
6、廈門航空有限公司 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 4008300999 028-88888888
8、山東航空股份有限公司 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 95530 95530
10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限責(zé)任公司 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520
14、云南祥鵬航空有限責(zé)任公司 95326-3（24小時(shí)） 95326-3（24小時(shí)）
15、中國聯(lián)合航空有限公司 4001026666 4001026666
16、西部航空有限責(zé)任公司 950716 9507165-6
17、奧凱航空有限公司 95307 95307
18、成都航空有限公司 028-65117766 028-65117766
19、重慶航空有限責(zé)任公司 95539 95539
20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737
21、大新華航空有限公司 950718 950718
22、河北航空有限公司 96699 96699
23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188
24、華夏航空有限公司 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限責(zé)任公司 4008680000 4008680000
26、福州航空有限責(zé)任公司 95071666 95071666-7
27、瑞麗航空公司 4000059999 4000059999轉(zhuǎn)9號(hào)鍵
28、北部灣航空有限責(zé)任公司 95370 95370
擴(kuò)展資料：
中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心的主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴，并及時(shí)反饋給相關(guān)航空運(yùn)輸企業(yè)或機(jī)場，監(jiān)督檢查被投訴航空運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)場對消費(fèi)者投訴的處理情況。接受政府主管部門委托，負(fù)責(zé)調(diào)查處理重大消費(fèi)者投訴案件。
2、負(fù)責(zé)對消費(fèi)者投訴情況的匯總和整理，定期向社會(huì)公布。負(fù)責(zé)對消費(fèi)者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。
3、組織開展對航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)工作。
4、參與社會(huì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理的活動(dòng)，開展國內(nèi)、國際航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量工作的交流。
參考資料：公司熱線--中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心
關(guān)于《民航托運(yùn)電話號(hào)碼》的介紹到此就結(jié)束了。
