【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇站芎災(zāi)芊裢似眴帷穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海航機(jī)票退票
2、海南航空怎麼退機(jī)票
3、海南航空免費(fèi)退票政策
海航
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇站芎災(zāi)芊裢似眴帷穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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海航機(jī)票退票
可以。
致電海航服務(wù)熱線(國(guó)內(nèi)):950718/800-876-8999(座機(jī)免費(fèi)),辦理退票。即可退回你購(gòu)買該票時(shí)付的全款;
如果你仍想繼續(xù)這次旅程,可以要求海航幫你辦理改簽(是免費(fèi)的,不管是改簽海航還是別的航空公司的航班)。
改簽前,你最好先在網(wǎng)上搜索前后幾天有這條飛行線路的航班。然后直接告訴海航你想改簽?zāi)膫€(gè)時(shí)間段的航班。
海南航空怎麼退機(jī)票
退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
擴(kuò)展資料:
《條例》在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸乘客和行李的中國(guó)民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請(qǐng)求退款在24小時(shí)內(nèi)和規(guī)定的起飛時(shí)間前2小時(shí)飛行應(yīng)當(dāng)收取退款費(fèi)用10%的乘客的票價(jià)。如果在航班起飛前兩小時(shí)內(nèi)要求取消,將收取票價(jià)20%的取消費(fèi)。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預(yù)訂了一張打折約60%的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,并在航班起飛前5小時(shí)取消機(jī)票,國(guó)內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國(guó)航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費(fèi)多為票價(jià)的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價(jià)為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費(fèi)用是根據(jù)退票到起飛時(shí)間的時(shí)間和原機(jī)票價(jià)格計(jì)算的,購(gòu)買價(jià)格越低,退票金額越少。
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過(guò)海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
關(guān)于《海南航空拒簽?zāi)芊裢似眴帷返慕榻B到此就結(jié)束了。