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東方航空公司票務(wù)中心

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-13 12:41:22

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司票務(wù)中心》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、購買東方航空的飛機(jī)票需要注意什么?


2、第一次在網(wǎng)上訂票不懂,想直接在東方

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司票務(wù)中心》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

購買東方航空的飛機(jī)票需要注意什么?

提供真實(shí)正確的信息。

購買機(jī)票需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,這一點(diǎn)尤為重要。購票時(shí)如果個(gè)人信息不準(zhǔn)確登機(jī)時(shí)會(huì)造成麻煩或是無法登機(jī)。

注意票面信息。

拿到機(jī)票后要仔細(xì)查驗(yàn)票面信息是否準(zhǔn)確。包括航班日期與時(shí)間、航空公司名稱、航班號、個(gè)人姓名、身份證號等。

購票成功注意真?zhèn)巍?/p>

拿到機(jī)票應(yīng)該查驗(yàn)機(jī)票真?zhèn)?,可以到機(jī)票提供的網(wǎng)址進(jìn)行機(jī)票查驗(yàn)。

選擇購買航空保險(xiǎn)。

航空保險(xiǎn)并不須強(qiáng)制購買,依據(jù)個(gè)人意愿。建議還是要隨機(jī)購買一份,可以購買單程也可以選擇有效時(shí)間更長一些的。

留售票處通訊號碼。

如果在機(jī)票代理處購買的機(jī)票,建議互相留下電話號碼。如果需要改簽或更改票面信息可以打電話進(jìn)行溝通;遇上飛機(jī)晚點(diǎn)或有其它變化,機(jī)票代理處通常會(huì)電話與購票人主動(dòng)進(jìn)行溝通。

網(wǎng)購機(jī)票選擇正規(guī)網(wǎng)站。

如果選擇網(wǎng)購機(jī)票,建議到官網(wǎng)站,并且要注意識別網(wǎng)站是否為正規(guī)網(wǎng)站。初次購票不建議網(wǎng)購。

電子客票提前打印紙質(zhì)票。

成功網(wǎng)購飛機(jī)票可以拿身份證直接辦理登機(jī)手續(xù)。如果需要后期報(bào)銷則提前到機(jī)場自動(dòng)出票機(jī)進(jìn)行打印,建議打印紙質(zhì)機(jī)票。

注意事項(xiàng)

1. 為保護(hù)您的合法權(quán)益,在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票,須注意查看網(wǎng)站上是否具備工商局頒發(fā)的網(wǎng)上電子標(biāo)識,電信主管部門頒發(fā)的ICP證號,國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)頒發(fā)的國際航協(xié)執(zhí)照號。

注意:許多不具備航空客運(yùn)業(yè)務(wù)代理權(quán)的公司和私人在網(wǎng)上招攬機(jī)票業(yè)務(wù),不具備航空客運(yùn)業(yè)務(wù)代理權(quán)的游商一般僅僅公布電話,大部分是手機(jī)電話或呼機(jī),不公布公司名稱,營業(yè)地址,正規(guī)的經(jīng)營航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的旅行社或票務(wù)代理公司除需有固定的經(jīng)營場所外,還應(yīng)具備以下條件。

A.具有'國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)'頒發(fā)的IATA執(zhí)照號碼。

B.具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的許可。只有國內(nèi)客票代理權(quán)的公司不可經(jīng)營國際票務(wù)業(yè)務(wù)。

C.具有固定的經(jīng)營場所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。

D.具有經(jīng)過民航和國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。

2. 為保證查到正確的票價(jià),請?jiān)儍r(jià)時(shí)告知準(zhǔn)確的去程、回程日期,并要求書面確認(rèn)報(bào)價(jià)。

3. 航空公司會(huì)不時(shí)推出促銷價(jià)格和有關(guān)信息,敬請經(jīng)常留意'最新消息'欄目。

4. 為避免機(jī)位緊張時(shí)訂不到座位,最好盡可能提前將機(jī)位訂好。預(yù)訂機(jī)位是不收費(fèi)的,屆時(shí)如決定不購票可通知訂票取消。

5. 很多便宜的價(jià)格都有限制條件,敬請留意。

6. 請注意您的旅行日期應(yīng)在證件與簽證的有效期內(nèi)。

7. 請注意您提供的旅客姓名應(yīng)與護(hù)照(身份證)上的拼寫相同。

8. 請注意在航空公司的最后出票時(shí)限前購票,以免座位被取消。

9. 旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。

10.其它事項(xiàng)請參照《民航客運(yùn)規(guī)則》。

第一次在網(wǎng)上訂票不懂,想直接在東方航空的網(wǎng)站上訂票。請問是定的時(shí)候就要付款還是可以先訂然后去機(jī)場付

東航關(guān)于網(wǎng)上訂票須知規(guī)定如下:

1、購票人在網(wǎng)上訂票時(shí),必須如實(shí)填寫乘機(jī)人的相關(guān)個(gè)人資料和聯(lián)系方法,因資料不清或不詳造成購票后的一系列經(jīng)濟(jì)損失由購票人承擔(dān)。

2、購票人必須在預(yù)訂座位后的30分鐘內(nèi)完成出票手續(xù)(即網(wǎng)上支付),系統(tǒng)產(chǎn)生票號后即為支付成功,出票完成,訂單生效。請購票人在官網(wǎng)“訂單管理”中予以確認(rèn)。逾時(shí)支付將被視作支付不成功,該次訂座自動(dòng)取消。

登錄東航萬里行會(huì)員——查詢行程——選擇航班——客票規(guī)定——錄入信息——確認(rèn)付款——生成票號——登機(jī)手續(xù)——順利登機(jī)——到達(dá)

在中國東航購買兒童票有什么優(yōu)惠和注意事項(xiàng)?

如果你和你的孩子需要乘坐東方航空的航班,當(dāng)你的孩子已經(jīng)年滿2周歲但還沒到12周歲的,那就需要為你的孩子購買兒童飛機(jī)票。在東航,兒童飛機(jī)票的票價(jià)是按成人普通票價(jià)的百分之五十計(jì)算的,不收取燃油費(fèi)。

購買兒童機(jī)票需要出具兒童的身份證明,比如個(gè)個(gè)身份證或者是戶口簿都可以。未滿12周歲的兒童是不能單獨(dú)乘坐飛機(jī)的,如果確實(shí)有需要的,監(jiān)護(hù)人可以向航空公司提出“無成人陪伴兒童”的服務(wù)。

東方航空嬰兒機(jī)票價(jià)格

如果你的孩子還沒有滿2周歲,那就需要為小寶貝購買嬰兒飛機(jī)票。嬰兒機(jī)票的票價(jià)是成人票價(jià)的百分之十,嬰兒票是不收取燃油費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)的。另外,嬰兒票是不提供座位的,但是爸爸媽媽們可以向機(jī)場申請嬰兒搖籃。嬰兒購票時(shí)也需要出示個(gè)人身份證明,如果還什么都沒有辦的話,可以用出生證購買。另外,出生未滿14天的嬰兒是不允許登機(jī)的哦。

如果乘客只能帶一個(gè)嬰兒上機(jī),所以,如果你需要帶兩名嬰兒上機(jī)的話,另一名嬰兒就需要購買一張兒童票。

無論是嬰兒機(jī)票還是兒童機(jī)票,如果按照規(guī)定打折后的價(jià)格依然高于成人機(jī)票當(dāng)時(shí)的售價(jià)時(shí),東方航空是允許家長直接給孩子購買成人折扣機(jī)票的。另外,每一位乘客只能帶兩個(gè)不超過12周歲的小乘客(包括兒童和嬰兒,但嬰兒只能帶一名)。如果旅客攜帶嬰兒超過一名的,另一名嬰兒須購買兒童飛機(jī)票。帶嬰兒登機(jī)的乘客可以帶一件三邊總和不大于115厘米、重量小于23千克的行李,另外還可以免費(fèi)托運(yùn)嬰兒的手推車一輛。最后,如果你需要單獨(dú)購買兒童票或者是嬰兒票的,因?yàn)闁|方航空是不支持單獨(dú)購買這兩類機(jī)票的,必須要和成人票一起購買,所以,有需要的朋友可以咨詢晴天商旅的客服進(jìn)行購買。

東航的兒童票和嬰兒票,分別是怎么收費(fèi)的?

嬰兒票為免費(fèi),兒童票按成人公布正常票價(jià)的50%購買客票。

年滿5周歲未滿12周歲兒童旅客單獨(dú)乘機(jī),必須辦理無成人陪伴兒童服務(wù)手續(xù)。乘坐東、上航航班的無成人陪伴兒童,符合國際運(yùn)輸條件的,按成人適用票價(jià)購買客票,符合國內(nèi)運(yùn)輸條件的,按成人公布正常票價(jià)的50%購買客票。

兒童憑有效證件身份證件購票,如身份證、戶口?。?6歲以下)、護(hù)照,并持與購票時(shí)一致的證件原件辦理乘機(jī)手續(xù)。接送機(jī)時(shí),接送機(jī)人須持有效身份證件原件在機(jī)場辦理接送機(jī)手續(xù)。

擴(kuò)展資料:

兒童票的相關(guān)要求規(guī)定:

1、送站人須攜帶《無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書》(一式兩份),最遲于航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)間前120分鐘到達(dá)航班始發(fā)地機(jī)場辦理乘機(jī)登記手續(xù)。

2、已訂妥無成人陪伴兒童服務(wù)的旅客,變更航班、日期或取消無成人陪伴服務(wù),須在航班起飛48小時(shí)(含,北京時(shí)間)之前聯(lián)系95530或至原出票地辦理變更。變更客票后如仍需此服務(wù),請按申請程序重新辦理服務(wù)手續(xù)。

3、到達(dá)目的地后,服務(wù)人員按《無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書》內(nèi)容查驗(yàn)兒童接機(jī)人證件,交接無成人陪伴兒童,請接機(jī)人員在《無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書》上簽名。

參考資料來源:中國東方航空-無成人陪伴兒童服務(wù)須知

我在東方航空公司網(wǎng)上訂的機(jī)票,請問報(bào)銷憑證如何辦理?

《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(簡稱行程單)可以作為旅客購買電子客票的報(bào)銷憑證。旅客可以通過東航直屬售票處、機(jī)場柜臺(tái)、機(jī)場自助值機(jī)機(jī)、撥打95530獲取行程單。

行程單領(lǐng)取時(shí)間:最晚要在客票全部航段使用完畢后的7天內(nèi),憑有效旅行證件在部分機(jī)場或東航直屬售票處領(lǐng)取。

領(lǐng)取行程單時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):

1、付費(fèi)改期和升艙操作,升艙前的客票必須在付費(fèi)改期和升艙操作后的30天內(nèi)打印行程單。

2、行程單只能打印一次。行程單不作為機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查的必要憑證。

3、已打印行程單的旅客要求服務(wù)變更時(shí)應(yīng)出具該行程單,要求退票時(shí)必須退還該行程單。旅客可直接將行程單退回給原打印地,或退回到東航各直屬售票處,或郵寄至:上海市浦東新區(qū)機(jī)場大道66號,三樓退票組收,郵政編碼201202。

4、遺失行程單不影響旅客登機(jī),旅客可直接憑有效旅行證件辦理登機(jī)手續(xù),行程單遺失不補(bǔ)。

5、對于使用代理購票的旅客,請?jiān)诖睃c(diǎn)購票時(shí),向銷售代理索取行程單。

擴(kuò)展資料:

《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(即行程單)由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理,是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證。

對于行程單來講,它既是專用發(fā)票,又是運(yùn)輸憑證,還是航空運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)和記名式有價(jià)證券(票證)。根據(jù)國家稅務(wù)總局、民航總局規(guī)定(國稅發(fā)[2006]39號),2006年6月1日起使用《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(以下簡稱《行程單》)作為旅客購買電子客票的報(bào)銷憑證。

行程單也是一屬于發(fā)票的一種,也是報(bào)銷憑證。一般用于國內(nèi)機(jī)票報(bào)銷時(shí)使用。買國際票時(shí),才會(huì)有發(fā)票。

參考資料來源:中國東方航空 - 網(wǎng)上值機(jī)問題解答

參考資料來源:中國東方航空 - 網(wǎng)上購票須知

關(guān)于《東方航空公司票務(wù)中心》的介紹到此就結(jié)束了。

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