【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇秾?duì)航空人才要求有何看法英文》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、你怎么看待空乘這個(gè)職業(yè)?
2、航空專(zhuān)業(yè)需要什么條件?
3、你對(duì)空乘這
本篇文章給大家談?wù)劇秾?duì)航空人才要求有何看法英文》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、你怎么看待空乘這個(gè)職業(yè)?
- 2、航空專(zhuān)業(yè)需要什么條件?
- 3、你對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有什么看法?
- 4、空乘行業(yè)對(duì)人才的需求
- 5、航空人員所具備的資格和條件(法律條文)
- 6、你對(duì)張家界航空學(xué)院的人才培養(yǎng)還有哪些希望和建議?
你怎么看待空乘這個(gè)職業(yè)?
對(duì)于空乘而言,良好的服務(wù)意識(shí)是必不可少的。服務(wù)是指為他人做事,使他人從中受益的一種有償或者無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。而空乘的服務(wù)屬于后者。發(fā)自內(nèi)心的為乘客提供服務(wù),使乘客感到溫馨與舒適。無(wú)論是做哪種職業(yè),人都應(yīng)該有服務(wù)意識(shí),因?yàn)橹挥羞@樣才能發(fā)自內(nèi)心的去熱愛(ài)你所在的那個(gè)集體,以集體為家,奉獻(xiàn)自己。
在一個(gè)航空公司,只有乘務(wù)員的服務(wù)意識(shí)提高了,這個(gè)航司的聲譽(yù)才得以提高,以至于更好的發(fā)展。所以在參加空乘面試時(shí),服務(wù)意識(shí)也是考核的重要點(diǎn)。
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應(yīng)該有良好的服務(wù)意識(shí),其次還要熱愛(ài)自己的工作和事業(yè),有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感,以及職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì),用自己行動(dòng)來(lái)做好自己的服務(wù)工作,讓客人快樂(lè)舒心安全的到達(dá)目的地是最大的心愿。
航空專(zhuān)業(yè)需要什么條件?
1、學(xué)歷及年齡
一般情況下能夠報(bào)考空乘的基本都是高中生或者是職高、中專(zhuān)等具有同等學(xué)歷的學(xué)生,年齡一般在16-20周歲之間,這是對(duì)于年齡的條件要求;無(wú)論男女一般年齡都必須滿足這個(gè)條件才能報(bào)考。
2、身高要求
對(duì)于身高來(lái)說(shuō),女生一般要求162cm以上,因?yàn)轱w機(jī)上的行李架標(biāo)準(zhǔn)高度在160cm左右,但如果是上揚(yáng)門(mén)的形式,那么就需要在175cm的高度才能正常安全的打開(kāi),所以為了飛機(jī)行駛途中的安全性,女生在舉手整理行李架時(shí),必須達(dá)到一定高度,這也是報(bào)考空乘對(duì)于身高的要求非常嚴(yán)格的原因。
對(duì)于男生來(lái)說(shuō),除了能正常整理行李架等,還需要擔(dān)負(fù)飛機(jī)上一定的安全問(wèn)題,所以男生身高要求一般在172cm以上,對(duì)于想要報(bào)考空乘的考生身高有最低要求之外,還有最高限制,女生最高175cm,男生最高185cm。
3、體重要求
報(bào)考空乘需要的體重條件,一般是根據(jù)身高來(lái)計(jì)算的,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體重計(jì)算公式,只要最終的指數(shù)滿足就可以:
體質(zhì)指數(shù)(BMI)=體重(kg)÷身高(m)^2
女生體質(zhì)指數(shù)需要滿足19-24,男生體質(zhì)指數(shù)需要滿足20-25,如果最終指數(shù)超過(guò)這個(gè)范圍,就屬于過(guò)輕或過(guò)重(按照民航系統(tǒng)的體重計(jì)算公式計(jì)算也可以)。
4、視力要求
報(bào)考空乘需要的視力條件,一般只要矯正視力達(dá)到0.8以上(不同測(cè)試表要要求不同,換算后差別不大),就可以報(bào)考,但這里的糾正一般是指隱性眼鏡或激光手術(shù),但前提條件是近視程度不超600度,這個(gè)近視度數(shù)的最高限制,是基于視網(wǎng)膜在高空高壓等條件下能維持的最佳健康程度來(lái)確定的。
5、其他要求
報(bào)考空乘需要的基本條件就是以上四條,但對(duì)于一些比如健康程度、精神狀況的要求,就需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的體檢來(lái)判斷了,需要考生先填寫(xiě)面試體檢申請(qǐng),由學(xué)校通知到校參加面試體檢確定。
你對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有什么看法?
1、其實(shí)無(wú)論什么事情,千萬(wàn)不要只看一面,因?yàn)橛袝r(shí)候因?yàn)橐患虑榫驼`以為所有的事情都是如此,是非??膳碌?。
很多人都認(rèn)為空乘是有年齡限制的,只是青春飯,但其實(shí)這個(gè)職業(yè)的要求是非常高的,尤其是身體健康方面,是最嚴(yán)格的?,F(xiàn)在航空公司招聘要求對(duì)于學(xué)歷也是要求非常嚴(yán)格的,像學(xué)歷是必須要在大專(zhuān)以上,如果學(xué)歷未達(dá)標(biāo),是不會(huì)被錄取的。
2、還有一點(diǎn)就是航空公司對(duì)于空乘是否已婚,要求是比較嚴(yán)的,雖然有不少的航空公司已經(jīng)放寬了規(guī)定,已婚或者已經(jīng)有寶寶,都是可以應(yīng)聘的。如果是在工作期間有了寶寶,產(chǎn)假可以放到19個(gè)月,這個(gè)規(guī)定還是比較人性化的。
空乘行業(yè)對(duì)人才的需求
作為一名空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,根據(jù)我的了解,空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員及民航地勤等相關(guān)工作,也可從事國(guó)際郵輪,外資企業(yè),金融,保險(xiǎn),電信,大眾傳媒,廣告等單位的外事接待,秘書(shū),人事,公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)工作。
總的來(lái)說(shuō),就業(yè)方向還是比較寬泛的。就業(yè)方向?qū)挿?,就意味著找工作的面?huì)更加的過(guò)會(huì),有更多的選擇。壓力也會(huì)相對(duì)的小一些。
其次,隨著我國(guó)旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。使得越來(lái)越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念??赡芤郧叭烁喑鲂杏玫氖瞧?chē)和火車(chē),但是現(xiàn)在選擇飛機(jī)出行的趨勢(shì)越來(lái)越明顯;
我國(guó)的航空運(yùn)輸業(yè)在全球的排名已經(jīng)上升到世界第三位。并且近幾年來(lái),機(jī)場(chǎng)數(shù)量在不斷的增加。也就意味著崗位需求會(huì)比較多。航班密度,旅客客運(yùn)量等指標(biāo)都在不斷的增長(zhǎng)。
并且,空乘專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是不在只是把乘客送到目的地等等一些簡(jiǎn)單的服務(wù),而是在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上的融合,旅游業(yè),餐飲業(yè)等等在內(nèi)的一系列的延伸服務(wù),增值服務(wù)。
從事空乘專(zhuān)業(yè),然后從事航空服務(wù)工作,首先環(huán)境是比較好的,比其他很多工作環(huán)境都要好的多,并且假期也比較多。收入也是很可觀的。
民航業(yè)在中國(guó)有廣闊的發(fā)展前景,屬于肌肉潛力的行業(yè),空乘專(zhuān)業(yè)和民航業(yè)息息相關(guān),所以不用太擔(dān)心就業(yè)前景的問(wèn)題。
如果不從事航空運(yùn)輸業(yè)的話,還可以像之前說(shuō)的,去找一些管理或者接待的一些相關(guān)工作。這些工作環(huán)境和薪資也是比較好的。并且,空乘專(zhuān)業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)也是很好的??粘藢?zhuān)業(yè)可以增加自己的的競(jìng)爭(zhēng)力。
航空人員所具備的資格和條件(法律條文)
為適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是具備高水平的航空應(yīng)用型人才,并熟練掌握民航理論及其基本專(zhuān)業(yè)技能,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力。同時(shí)具備堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)和突出的英語(yǔ)應(yīng)用能力,并且擁有較高的人文素質(zhì),成為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。
總體而言,航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需要德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和英語(yǔ)基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場(chǎng)客服、安檢、值機(jī)、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動(dòng)車(chē)、部隊(duì)賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。具體而言,需要具備的專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)有:
1、服務(wù)觀念
社會(huì)是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,每一個(gè)組織都不能孤立的存在,社會(huì)整體性的一個(gè)顯著特征是社會(huì)組織“細(xì)胞”之間的相互服務(wù)。服務(wù)關(guān)系較之其他行業(yè),更加重視公眾,也更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員集中組織的一切資源和力量,千方百計(jì)地去適應(yīng)和滿足公眾的需求。服務(wù)主體通過(guò)傳播媒介進(jìn)行形象塑造和形象管理,贏得公眾的理解、信任、合作與 支持的過(guò)程,可以被看作是為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程,從這個(gè)意義上講,禮儀就是服務(wù)。
2、公眾觀念
在不同的學(xué)科領(lǐng)域,公眾有不同的含義。在航空服務(wù)中,公眾是與能為航空公司或機(jī)場(chǎng)造成一定利益關(guān)系的人員群體。這里的公眾就是航空服務(wù)人員工作的對(duì)象,是社會(huì)組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。這里的公眾觀念,就是根據(jù)公眾的意見(jiàn)、態(tài)度、需要和價(jià)值開(kāi)展航空服務(wù)活動(dòng)。
3、創(chuàng)新觀念
任何事業(yè)、任何工作都是在不斷探索、不斷開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新中前進(jìn)的。關(guān)系服務(wù)是一項(xiàng)禮儀要求的工作,航空服務(wù)人員面對(duì)廣大的、變動(dòng)的服務(wù)群體,要采取相應(yīng)的策略,以協(xié)調(diào)航空公司與乘客的關(guān)系,就必須擺脫傳統(tǒng)的束縛,從多角度的自由聯(lián)想中發(fā)掘創(chuàng)新的活力,有目的地產(chǎn)生出有價(jià)值的、新的思想觀點(diǎn),能 “必言 前人所未言,發(fā)前人所未發(fā)”,否則,我們的服務(wù)就可能變成沒(méi)有意義的空殼。
4、 職業(yè)知識(shí)
談到航空服務(wù),更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接性服務(wù),其實(shí)航空服務(wù)是一種文化氣息十分濃厚的活動(dòng),要求從事者有較高的文化素養(yǎng)。現(xiàn)在許多專(zhuān)業(yè)人士提出知性服務(wù)的觀點(diǎn),即航空服務(wù)人員應(yīng)提供給消費(fèi)者最貼心周到的服務(wù),讓他們消費(fèi)得舒適且舒心,直接的就需要航空服務(wù)人員具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)知識(shí)。否則,僅憑其口出柔音軟語(yǔ),極盡奉承拉攏與鉆研人際關(guān)系之能事,可能會(huì)事與愿違,甚至引發(fā)許多糾紛引來(lái)不快??梢?jiàn),具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)知識(shí)對(duì)于空中服務(wù)人員順利完成接待任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。
5、職業(yè)技能
職業(yè)技能是指航空服務(wù)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括:①語(yǔ)言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)時(shí)有聲語(yǔ)言行為 和無(wú)聲語(yǔ)言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動(dòng)中更加有效地通過(guò)語(yǔ)言符號(hào)傳遞信息,提高航空服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和品位。②儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn),也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時(shí)得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動(dòng)的“暈輪”。這種暈輪能否形成,在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對(duì)服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象,他可能會(huì)聯(lián)想到這個(gè)組織整體素質(zhì)一定不錯(cuò),從而產(chǎn)生信任和好感。③行為規(guī)范。航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個(gè)空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能,行為舉止大方得體。
你對(duì)張家界航空學(xué)院的人才培養(yǎng)還有哪些希望和建議?
希望與建議:1.明確辦學(xué)定位,以培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為主,突出院校辦學(xué)的特色,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。2.課程設(shè)置要緊緊圍繞市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)建設(shè),以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,充分考慮社會(huì)發(fā)展,工作崗位、學(xué)生等這些動(dòng)態(tài)因素,及時(shí)的構(gòu)建不同的課程體系,同時(shí)兼顧就業(yè)需求和課程教學(xué),使設(shè)置的課程目標(biāo)與就業(yè)目標(biāo)掛鉤,學(xué)生畢業(yè)就能夠直接上崗。3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),抓住優(yōu)秀人才在專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),努力培養(yǎng)合作者,多下企業(yè)鍛煉,不斷加大工學(xué)結(jié)合,讓合作者快速的提升自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡(jiǎn)稱(chēng)張家界航院,坐落于山水名城湖南省張家界市,是全國(guó)僅有的兩所航空制造類(lèi)高職院校之一,15個(gè)國(guó)防科技工業(yè)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地之一。
關(guān)于《對(duì)航空人才要求有何看法英文》的介紹到此就結(jié)束了。