【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展就似弊钚乱?guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空公司退票規(guī)定
2、航空退票政策
3、飛機(jī)票退票規(guī)定
四川航空公
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展就似弊钚乱?guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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四川航空公司退票規(guī)定
法律分析:1.航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)前提出:
A)8折(含)以上免收退票手續(xù)費(fèi)B)6折(含)-7.5折(含),收取票面價(jià)的5%C)4折(含)-5.5折(含),收取票面價(jià)的20%D)4折以下,不得退票2.航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)內(nèi)或離站后提出:
A)8折(含)以上收取相應(yīng)服務(wù)等級(jí)的票面價(jià)的5%B)6折(含)-7.5折(含),收取票面價(jià)的20%C)4折(含)-5.5折(含),收取票面價(jià)的50%
法律依據(jù):《國(guó)家計(jì)委關(guān)于規(guī)范運(yùn)輸業(yè)退票費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的函》 運(yùn)輸生產(chǎn)組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)、連續(xù)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,受氣候、運(yùn)輸工具調(diào)配、交通管制、機(jī)械故障以及港站地面服務(wù)等諸多因素的制約。在現(xiàn)行技術(shù)條件和管理水平下,退票費(fèi)應(yīng)按承運(yùn)人與旅客享有平等民事行為權(quán)利,主要彌補(bǔ)退票環(huán)節(jié)成本、適當(dāng)兼顧提高運(yùn)輸組織效率的原則處理。鑒此,建議按以下原則調(diào)整、規(guī)范退票費(fèi)的收取條件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(一)由于自然因素等不可抗力或運(yùn)輸企業(yè)自身生產(chǎn)組織原因發(fā)生的退票,不應(yīng)收取退票費(fèi)。
(二)旅客提前要求退票,而運(yùn)輸企業(yè)能夠再次發(fā)售的客票,原則上不應(yīng)收取退票費(fèi)。
(三)在最高不超過(guò)票價(jià)20%的前提下,按退票發(fā)生的不同時(shí)段,合理設(shè)置差別退票費(fèi)率;并參照郵政匯兌和銀行匯款的收費(fèi)辦法,根據(jù)實(shí)際情況,規(guī)定退票費(fèi)的低限和最高限。
(四)按方便旅客的原則,合理設(shè)置退票地點(diǎn),及時(shí)退還票款;不得設(shè)置障礙阻撓或變相阻撓旅客退票,剝奪旅客的退票權(quán)利。
航空退票政策
法律分析:一般在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、2小時(shí)以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,需支付客票價(jià)20%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,即收取原付票款50%的退票費(fèi)。詳細(xì)情況以各航空公司退票規(guī)定為準(zhǔn),以下是部分航空公司的退票規(guī)定。
法律依據(jù):《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
飛機(jī)票退票規(guī)定
飛機(jī)退票要提前多久飛機(jī)票客票有效期是一年,不管什么時(shí)候,飛機(jī)起飛或者沒(méi)起飛都是能申請(qǐng)退票的,特價(jià)機(jī)票除外。機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒(méi)有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
【拓展資料】機(jī)票名字錯(cuò)誤1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無(wú)法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下),但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了,應(yīng)立即聯(lián)系購(gòu)票處,極少數(shù)航空公司對(duì)于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換2、若機(jī)票上的證件號(hào)碼錯(cuò)了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班?!∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季,航空公司為了爭(zhēng)奪客源,往往拋出大量低折扣的特價(jià)票,以提高客座率,直到七八月學(xué)生放假機(jī)票行情才會(huì)上漲。又因?yàn)橛惺滦枰淖冃谐?,卻發(fā)現(xiàn)退改簽的門檻已“悄悄上漲”:原來(lái)5折、7.5折的機(jī)票改簽費(fèi)是票面價(jià)的10%,4折以下機(jī)票就更“離譜”了,原來(lái)改簽費(fèi)是20%,退票費(fèi)是50%,買了南航的4折及以下機(jī)票,如果不能按期出行,機(jī)票就變成了一張廢紙,旅客只能退回機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),但或多或少都有限制,如昆航、川航也都規(guī)定,除特殊情況外,4折以下機(jī)票一般都不允許“退改簽”?!斑@可能是國(guó)內(nèi)航空界的一個(gè)潛規(guī)則了?!?/p>
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