【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空132》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
2、各航空公司的標志分別是什么?
3、東方航空客
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空132》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
東方航空電話人工服務(wù)是24小時。
服務(wù)熱線:95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
中國東方航空簡介
中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊,是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。
作為天合聯(lián)盟成員,東航的航線網(wǎng)絡(luò)通達全球170個國家和地區(qū)的1036個目的地,每年為全球超過1.3億旅客提供服務(wù),旅客運輸量位列全球前十?!皷|方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會員權(quán)益及全球超過790間機場貴賓室。
東航的機隊規(guī)模達730余架,是全球規(guī)模航企中最年輕的機隊之一,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊。
東航在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實現(xiàn)省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋,并在全球設(shè)有111個海內(nèi)外分支機構(gòu)。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線,積極構(gòu)建連通全球的“空中絲綢之路”。
東航關(guān)注高品質(zhì)航空出行服務(wù)、致力于打造“智慧?云航空”。
公司實現(xiàn)十年滾動事故率為零,近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——“飛行安全鉆石獎”,連續(xù)9年獲評全球品牌傳播集團WPP“最具價值中國品牌”前100強,連續(xù)4年入選英國著名品牌評級機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的“全球最具價值品牌500強”;
連續(xù)2年獲評中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強”;被國際指數(shù)公司MSCI ESG評定為A級、并列行業(yè)第一,并在運營品質(zhì)、服務(wù)體驗、社會責(zé)任等領(lǐng)域?qū)耀@國際國內(nèi)殊榮。
長期以來,東航積極履行社會責(zé)任,執(zhí)行一系列應(yīng)急救災(zāi)和海外公民接運任務(wù),以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點幫扶云南省臨滄市雙江、滄源,助力兩縣實現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興。全面推動“綠色飛行”打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”,在“十三五”期間實現(xiàn)減碳200萬噸。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機,承擔(dān)了中國民航1/3以上的抗疫運輸任務(wù),率先推出“定制包機”、民航最大“客改貨”機隊和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,全力服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定,暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。
疫情發(fā)生至2020年底,東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運輸感染確診。
以上內(nèi)容參考:東方航空官網(wǎng)-中國東方航空簡介
各航空公司的標志分別是什么?
1、南方航空
標志由一朵抽象化的大紅色木棉花襯托在寶藍色的飛機垂直尾翼圖案上組成,航安徽色彩鮮艷,豐滿大方。在南方人的心目中,木棉象征高尚的人格,人們贊美它、熱愛它,廣州市民把它推舉為自己的市花,視為圖騰。
2、東方航空
展翅飛翔的燕子代表飛行.位于整個標志的視覺中心;上面的漢字和下面的拉丁文相結(jié)合組成一圓形標志。
在色彩處理上,上半圓用紅色,下半圓用藍色、營造了旭日東升、海天一色、壯麗輝煌的宏大場面,充分地表達了中國、東方、航空的內(nèi)涵。漢字和拉丁文的組合使中外旅客一目了然,識辨性很強。
3、中國航空
標識融原中國國際航空公司的鳳凰圖形、原中國航空總公司的中文字體和原西南航空公司的色彩為一體,蘊涵集團企業(yè)的淵源與重組后文化整合的統(tǒng)一性。
集團英文簡稱"AIR CHINA",中文簡稱為"中國航空"。鳳凰是人間祥瑞的象征。該標識以鳳凰為主設(shè)計元素,突出了航空運輸主業(yè)在整個集團完整產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,具有明顯的行業(yè)識別性。
同時,祈愿鳳凰這一神圣的生靈及其美麗的傳說,帶給人們無限的吉祥與幸福。
4、海南航空
以手形鴿子的旭日抽象圖案組成。白鴿代表和平、吉祥、美好、向上,寓意航空公司為公眾服務(wù)的愛心。表現(xiàn)為一只美麗雄健的白鴿迎著東方的旭日,搏擊騰空,象征新華航空公司生機勃勃、展翅長空。
標志圖形的弧線、隱含歸護相生的木極圖形。標志中背地面飛展的翅膀與莊子《逍遠逛》之意喻為鯤鵬。標志下方設(shè)計含云紋和水浪紋。
5、深圳航空
標志以中華傳統(tǒng)的紅、黃為色調(diào),以象形文字——戰(zhàn)國時期大篆體“朋”為設(shè)計原形,寓意深航立志成為“民族之鵬”。
“民族之鵬”是中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化集合的圖騰。圖案和諧融匯,紅金吉祥映襯,凝聚東方文化的精髓。挺拔傲立,充滿生機,體現(xiàn)果斷進取的精神。
標志造型氣勢磅礴,沉著矯健。呈高瞻遠矚,胸懷萬物,根基穩(wěn)固之三態(tài)。一為睿智定乾坤,二是同心創(chuàng)輝煌,三生萬物盛千里代表深圳航空“沉穩(wěn),誠信,進取”的理念。
6、上海航空
象征吉祥、如意,展翅飛翔的白鶴,帶領(lǐng)全體民航人不斷前進。展翅飛翔的白鶴,象征吉祥、如意,展翅飛翔。并將公司全稱的英文縮寫“SAL”組合進圖案,鶴翅和頎長的鶴頸連成柔和曲線代表“S”,鶴頭代表“A”,鶴翅和和鶴尾相連代表“L”。
標志外形呈“上”字,主體色彩為大紅底、白色鶴,簡潔生動、視覺沖擊力強,富有民族特色,易于記憶和辨別。
7、廈門航空
昂首矯健的白鷺在藍天振翅高飛,展示了廈航“團結(jié)拼搏、開拓奮飛”的企業(yè)精神,象征吉祥、幸福永伴賓客。不僅如此,它還寓示著廈航是從鷺島騰空而起的白鷺,廈航將永遠地扎根于廈門,服務(wù)于廈門乃至福建的建設(shè)和發(fā)展。
8、山東航空
三個“S”形曲線代表擅長飛翔,紀律嚴明的飛燕,同時也是團結(jié)一致的象征。飛燕的三個“S”形翅膀,看上去像“山”字,三個"S"分別代表“山東”、“成功”、“安全”。
航徽的周圍對稱的八條平行線段組成機翼形狀,代表山航永遠穩(wěn)健安全的飛翔。
山東航空股份有限公司成立于1999年12月13日,其前身是1994年成立的山東航空有限責(zé)任公司,總部設(shè)在濟南。
參考資料來源:百度百科-中國南方航空集團有限公司
百度百科-中國東方航空集團有限公司
百度百科-中國航空
百度百科-海南航空控股股份有限公司
百度百科-深圳航空有限責(zé)任公司
百度百科-中國上海航空
百度百科-廈門航空有限公司
百度百科-山東航空股份有限公司
東方航空客服電話
東方航空客服電話:(+86)95530 。中國東方航空集團有限公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊。
(1)上海靜安區(qū)營業(yè)部:服務(wù)時間09:00-17:00;對外電話95530;
(2)上海浦東新區(qū)營業(yè)部:服務(wù)時間周一至周五09:00-17:00(國定假日不營業(yè));對外電話95530。
擴展資料
截至2017年底,東航集團總資產(chǎn)超過2760億元,形成以航空客運為核心主業(yè),以航空物流、航空金融、航空地產(chǎn)、航空食品、融資租賃、進出口貿(mào)易、航空傳媒、實業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資等為相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)的“1+9”現(xiàn)代航空服務(wù)集成體系。
作為集團核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司,1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。
公司運營著超過650架、平均機齡5.39年的全球最年輕大型機隊,擁有75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊,開放手機等便攜式設(shè)備使用。
參考資料:中國東方航空-聯(lián)系我們
參考資料:中國東方航空-中國東方航空簡介
東方航空怎么樣?服務(wù)質(zhì)量如何?
東方航空老牌航空公司之一,飛機多、航班準時。十分的不錯??战愫涂丈俚姆?wù)也十分的人性化,質(zhì)量很好。東方航空是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的三大國有大型骨干航空企業(yè)之一。在原中國東方航空集團公司的基礎(chǔ)上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司,重組而成。東方航空是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司。
2012年東航被全球品牌傳播機構(gòu)WPP評為“Brandz最具價值中國品牌50強”,獲評第八屆中國證券市場年會最高獎項 “金鼎獎”,并入選《財富》雜志(中文版)2013中國企業(yè)社會責(zé)任排行榜前十強。
擴展資料:
2000年,東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認證。2001年,東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”稱號,并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。2007年,東航隆重推出了大型文化體險公益活動——“東航空中文化體驗之旅”。開展以文化體驗為導(dǎo)向的各類主題周活動,為旅客提供更加豐富的文化增值服務(wù),讓中華文化插上飛翔的翅膀。
2019年9月1日,2019中國企業(yè)500強發(fā)布,中國東方航空集團有限公司位列第144位;2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強榜單在濟南發(fā)布,中國東方航空集團有限公司排名第61位。
參考資料來源:百度百科——中國東方航空
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