【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇都楹娇胀似笨圪M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、疫情期間機(jī)票退票政策
2、飛豬上訂吉祥航空飛機(jī)票退票怎么收費(fèi)
3、吉祥
本篇文章給大家談?wù)劇都楹娇胀似笨圪M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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疫情期間機(jī)票退票政策
因疫情原因,火車票、飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)操作指南
6月16日晚,北京將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)上調(diào)為二級(jí)。在北京疫情影響下,不少原計(jì)劃出差、出游的旅客不得已選擇取消行程,能否免費(fèi)退訂成為旅客關(guān)注的焦點(diǎn)。
為配合北京市做好應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)提升到二級(jí)的疫情防控工作,鐵路部門和部分航空公司出臺(tái)相關(guān)退票免收手續(xù)費(fèi)的措施。
鐵路
鐵路部門決定:自2020年6月17日0時(shí)起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2020年6月16日24時(shí)前已購(gòu)的進(jìn)出北京地區(qū)各次列車有效車票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi)。
航空
受疫情影響,北京進(jìn)出港航班數(shù)量大幅下降。截止發(fā)稿時(shí),北京兩機(jī)場(chǎng)共取消航班達(dá)1255架次;其中已取消615架出港航班,取消率67.14%,取消進(jìn)港航班640架,取消率68.38%。
目前,首都機(jī)場(chǎng)大部分航線已執(zhí)行最新的出京政策,即旅客須持有7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告才能登機(jī)。如果目的地能夠接收暫無核酸檢測(cè)報(bào)告的旅客,這些旅客便可通過掃健康碼、行程碼來辦理值機(jī)手續(xù)。但多名航空公司地面服務(wù)人員表示,政策變動(dòng)性較大,建議旅客非必要不出京,要出京應(yīng)攜帶核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。
早些時(shí)候,不少網(wǎng)友通過社交媒體發(fā)表了對(duì)北京相關(guān)航班高額退票費(fèi)的質(zhì)疑:受疫情影響,多地推出對(duì)北京來訪旅客的隔離政策,非常時(shí)期,機(jī)票退改為何不能按實(shí)際情況給予特殊處理?
對(duì)于北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費(fèi)的情況,有媒體致電了國(guó)航、東航等客服人員。
國(guó)航客服人員表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之間,購(gòu)票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飛前提出退票的,可免收退票手續(xù)費(fèi)。如果在航班起飛后,提出申請(qǐng),則扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
東航客服人員表示,東航針對(duì)北京地區(qū)始發(fā)航班,根據(jù)乘客在機(jī)場(chǎng)開具的證明,就可為旅客全額退票,出發(fā)日期不限。
南航客服人員表示,6月14日前從南航官網(wǎng)購(gòu)買的從北京出發(fā),行程在6月14日至6月30日之間的,可申請(qǐng)自愿退票,不收手續(xù)費(fèi)。
海航客服人員表示,乘客在6月15日(含15日)之前購(gòu)票,6月14日(含14日)—6月30日之間乘機(jī)的,在航班起飛前取消訂座位置,航空公司可為旅客全額免費(fèi)退票。
截至6月17日下午,已有包括國(guó)航、南航、海航、東航、中聯(lián)航、首航、山東航空、吉祥航空、祥鵬航空在內(nèi)的九家航空公司,對(duì)近期涉北京航線提供免費(fèi)改簽退票服務(wù),其中首航及山東航空均需提交當(dāng)日乘機(jī)人本人健康狀態(tài)相關(guān)證明。
飛豬上訂吉祥航空飛機(jī)票退票怎么收費(fèi)
退改簽若已經(jīng)出票,則需要按照出票合同的明示規(guī)定辦理退改簽手續(xù),出票合同受國(guó)際合同法保護(hù)無法更改??梢韵虺羞\(yùn)航司申請(qǐng)退票,部分航司部分艙等可能只提供退回稅費(fèi)和燃油附加費(fèi)用,無法退回票款。請(qǐng)嚴(yán)格按照出票合同所示規(guī)定辦理退改簽。
吉祥航空機(jī)票能退多少錢4.8折買的
吉祥航空起飛2小時(shí)前40-55折退票扣票面40%,起飛2小時(shí)內(nèi)及起飛后退票扣票面50%。2小時(shí)以取消位置時(shí)間為準(zhǔn),網(wǎng)上購(gòu)買的應(yīng)該2小時(shí)前就得通知機(jī)票商取消位置。
折扣越高退票費(fèi)就越低。
吉祥飛機(jī)退票費(fèi)新規(guī)定
旅客在購(gòu)票后,可要求改變航班、日期或艙位等級(jí),具體規(guī)定如下。
持特種客票旅客提出改變航班、日期或艙位等級(jí)按承運(yùn)人的有關(guān)規(guī)定處理,需電話咨詢 95520 客戶服務(wù)熱線。
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