【簡介:】本篇文章給大家談談《華夏航空無限飛怎么退》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、為什么航空公司的退改政策不一樣?
2、機票退改簽手續(xù)費為何那么高
3、買
本篇文章給大家談談《華夏航空無限飛怎么退》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、為什么航空公司的退改政策不一樣?
- 2、機票退改簽手續(xù)費為何那么高
- 3、買了華夏航空的特價機票,臨時有事,可以退嗎?
- 4、2021年國家提倡就地過年買好的機票怎么退?
- 5、華夏航空飛機票是怎么退票的
為什么航空公司的退改政策不一樣?
日前,重慶市疾控中心發(fā)布消息,疫情防控形勢復雜,呼吁市民非必要不出境,嚴格遵守市內旅游景區(qū)“預約、限流、錯峰”等防疫規(guī)定,暫緩跨省旅游,減少聚集性活動。
該消息一出,更是讓不少市民下定決心要取消出行計劃。由于當前正處于暑期出游旺季,激增的退單量,讓不少平臺出現(xiàn)了客服電話打不通、退單進度慢等問題,甚至有市民為此付出了高額的退票費。為何會出現(xiàn)這些現(xiàn)象?如何才能減少因疫情帶來的退單損失?記者對此進行了了解。
退改政策出臺時間不一致
早退損失只能自負?
“最近疫情形勢很嚴峻,出行風險比較大,就想著早日把票退了?!蔽榕扛嬖V記者,自己一家原本預定了7月底從重慶去山東日照的行程,可是在退票環(huán)節(jié),卻讓她犯了難。
記者了解到,從7月28日起,伍女士就開始申請疫情原因退款,但隔了一天,卻被平臺駁回了。眼看著出發(fā)時間一天一天接近,擔心越晚退票會被扣更多費用,于是在7月29日她選擇了“強退”,因此損失了近3000元。
而在她退票后不久,華夏航空就公布了疫情退改政策,而她所訂機票就免費范圍內。由于已經(jīng)先行退票,這部分損失該航空公司并不能為她補退。
“打平臺客服電話很難打通,打通了又會找你去找航空公司,而航空公司又聯(lián)系不上。退早了,損失還要自行承擔,真是太虧了!”
和伍女士一樣遭遇退票困擾的還有向小姐。她原本計劃8月去煙臺等地游玩,通過兩個不同平臺訂了往返機票。但在退票時,有一個平臺很快就全額退了票,另一個平臺始終卡在退票申請的環(huán)節(jié)?!捌渲幸粋€行程是成都航空,一直沒有出臺政策,7月30日提交部分退票申請時,連提交憑證的地方都沒有,和我同行的人甚至打了投訴電話、發(fā)了郵件,也沒有任何回復?!?/p>
向小姐說,由于平臺、航司推出退改政策的節(jié)奏不太一致,這讓退票過程增添了不少波折。后來,她在航空公司出臺了退改政策再去申請退票,幾乎是秒退,但此前申請的退票就還在審核環(huán)節(jié)。
退單量激增
建議出臺政策后再行退票
記者了解到,由于近期取消出行計劃的人數(shù)眾多,以上這些現(xiàn)象可謂相當普遍。造成退改難的原因有哪些?市民朋友們又該如何降低損失呢?
記者從去哪兒平臺獲悉,7月29日該平臺總咨詢量達到日常的3倍;退訂量達到日常的4倍,逼近2021年春運。目前無論是航司還是平臺的電話都不好打,這也加劇了消費者的焦慮心情。
相關工作人員指出,如果相應的航空公司還沒有出臺退改政策,可以選擇政策訂閱功能,隨時查看是否能退票?!霸缬谕烁恼叱雠_就退票,后續(xù)不一定能補退手續(xù)費。消費者如果不是臨近起飛,建議可以稍微等一等航空公司和平臺的政策?!?/p>
飛豬方面表示,疫情每天都在變化,航空公司的政策并不是那么統(tǒng)一,而中高風險地區(qū)的退票確實是根據(jù)航空公司政策來的,平臺會積極聯(lián)系航空公司,只要符合免費退改政策,一般3天之內就會有結論?!翱梢远嚓P注航空公司發(fā)布的涉中高風險地區(qū)的退改政策,另外,申請退改時如因疫情原因產(chǎn)生的,選擇非自愿疫情退改?!?/p>
業(yè)內人士指出,去年疫情爆發(fā)時,機票、火車票、酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)品均推出了免費退改政策,并且隨著時間推移覆蓋范圍逐步擴大。通常情況下,再次出現(xiàn)此類情況也會進行相同處理。這就需要消費者耐心等待,在官方出臺退改舉措后再行退票。此外,還可以通過購買退票險來降低損失。
延伸
各平臺退改政策看這里
攜程:中高風險地區(qū)酒店、機票等可免費退訂
攜程一直密切關注南京疫情防控動態(tài),隨著國內多地區(qū)出現(xiàn)關聯(lián)病例,中高風險地區(qū)新增,攜程已啟動針對突發(fā)災害旅游保障計劃,為用戶提供更安心和更便捷的服務。
針對酒店產(chǎn)品:入住日期為7月26日-8月11日期間,入住酒店屬于中高風險地區(qū),可申請因疫情免費退訂。如目前居住范圍屬于中高風險地區(qū),無法前往其他城市,亦可聯(lián)系客服申請免費退訂。
針對度假產(chǎn)品:出發(fā)日期為7月26日-8月11日期間,所有來自中高風險地區(qū)、目的地城市全境為中高風險的用戶,可憑相關證明材料申請免費取消,訂單內產(chǎn)生的退訂損失由平臺承擔。
交通類產(chǎn)品:機票:截止目前,中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陸續(xù)出臺針對南京進出港航班的特殊方案,其他城市也在陸續(xù)出臺,針對符合航空公司最新保障方案的用戶,攜程已開通自助退改服務通道。
火車票:2021年7月22日零時前已購票成功,出發(fā)站或到達站為南京地區(qū)車站(南京、南京南、仙林、溧水、江寧、江寧西6個車站)的車次,自2021年7月21日17時30分起,可在訂單內進行自助退訂,均不收取退票手續(xù)費。其他城市也將按照鐵道部門公布最新政策,及時開通自助退改服務通道。
汽車票:根據(jù)南京交通部門已公布受疫情影響而停運的班次,攜程已啟動自動退款,無需單獨申請。如因停運未收到退款,可立即聯(lián)系攜程客服協(xié)助操作。其他城市也將按照交通部門公布最新政策,及時更新退改政策。
如取消行程,攜程必將嚴格按照各部門最新規(guī)定為廣大用戶提供退改服務,持續(xù)為用戶提供全方位的保障。如遇緊急情況,可隨時撥打@攜程客服 (電話:95010)協(xié)助。
飛豬:啟動交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應急退改措施
飛豬旅行密切關注疫情防控動態(tài),因中高風險地區(qū)出現(xiàn)新增,已啟動交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應急退改措施。
交通產(chǎn)品方面,目前已有航空公司陸續(xù)出臺南京、大連、珠海、沈陽、綿陽、揚州、芒市、成都、重慶、張家界、長沙、北京、鄭州等城市的進出港航班特殊政策。同時,飛豬會密切關注航空公司、鐵路局、交通局等相關部門的官方動態(tài)及政策變動,并實時更新退訂政策,對符合免費退改政策的客票,飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關業(yè)務。
景區(qū)門票與度假產(chǎn)品方面,7月28日前(含)預訂,行程日期在7月28日-8月13日期間,來自國家衛(wèi)健委公布的中高風險地區(qū)的消費者,或目的地城市為中高風險地區(qū)的:門票訂單可憑相關證明申請免費退改;其他度假產(chǎn)品,可按商家政策協(xié)商免費退改,協(xié)商后仍有實際損失的,由飛豬承擔。
酒店產(chǎn)品方面,在飛豬平臺上7月28日前(含7月28日)下單,入住日期為7月28日到8月13日期間的中高風險地區(qū)的酒店訂單,可申請因疫情原因免費退改。如目前居住范圍屬于中高風險地區(qū),無法前往其他城市的消費者,可聯(lián)系飛豬客服申請免費退改。因臨時退改產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,飛豬將全力與酒店方協(xié)調,最大努力將消費者損失降到最低。
同時,飛豬提醒廣大乘客,出行前請務必及時了解當?shù)刈钚路酪哒?,做好充分準備,保障出行安全,確保出行順利。
去哪兒:機票、火車票按照政策執(zhí)行,相關城市酒店可免費取消
針對各地局部疫情對出行的影響,在線旅游平臺去哪兒在7月29日發(fā)布相關政策的基礎上,繼續(xù)發(fā)布應對措施:凡通過去哪兒平臺,預訂日期在2021年7月29日(含29日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用戶,預訂相關城市的酒店訂單,如有需要,均可免費取消。
同時,去哪兒平臺將持續(xù)關注機票、火車票的退改政策變化,將嚴格按照民航、鐵路政策執(zhí)行。
新增相關城市包括:江蘇省宿遷市、四川省宜賓市、江蘇省揚州市、北京市、廣州省珠海市、湖南省長沙市、湖南省常德市、新疆維吾爾自治區(qū)
7月29日已發(fā)布政策為:預訂江蘇省南京市、四川省成都市、遼寧省大連市、遼寧省沈陽市、四川省綿陽市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖南省鳳凰縣的酒店訂單,預訂日期在2021年7月28日(含28日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用戶,如有需要,均可免費取消。
上游新聞記者 唐小堞
機票退改簽手續(xù)費為何那么高
1、 變更艙位等級: 根據(jù)取消訂座時間收取原客票的艙位對應的變更費和原客票票面價格與變更后適用艙位票價的差額。2、 客票自愿變更: 如變更后的訂座艙位與原客票訂座艙位運價相同,則收取變更費;如變更后的訂座艙位與原客票訂座艙位相同,運價不相同,則收取變更費及差價;如更改后的訂座艙位與原客票上列明的訂座艙位不相符,按以下規(guī)定辦理: A.從高票價訂座艙位改為低票價訂座艙位,按自愿退票辦理; B.從低票價訂座艙位改為高票價訂座艙位,根據(jù)取消訂座時間收取變更費和低票價到高票價艙位之間的價格差額; C.艙位更改后的客票如需退票或改期,其費率按更改后的訂座艙位使用條件辦理,已收取的變更費不退。3、 代理人操作規(guī)定: A、不得出具艙位與票價不符電子客票; B、不得惡意虛占航班座位; C、本公司嬰兒票已達上限后不得惡意出具嬰兒票; D、不得作廢客票;以上情況一經(jīng)出現(xiàn)則根據(jù)華夏航空處罰條例執(zhí)行處罰。4、 不正常航班簽轉規(guī)定: A、不正常航班改簽限免費改簽一次且限制航班日期前/后七天內,若超出規(guī)定時間范圍則按照自愿退改簽規(guī)定執(zhí)行; B、如不正常航班原因改簽確認后,再次退改簽則按自愿退改簽辦理。5、 往返程艙位(O艙)規(guī)定: 不允許部分自愿退票;其余以同一票號或連續(xù)票號顯示的連續(xù)行程或往返程客票艙位,以對應艙位的退改簽規(guī)定為準。6、 執(zhí)行時間: 旅行日期2018年3月24日(含)前按照原文件規(guī)則執(zhí)行,旅行日期從2018年3月25日(含)起開始執(zhí)行此文件規(guī)則,請注意以下兩點: A、2018年3月24日(含)前客票變更為2018年3月25日(含)后客票,再變更或退票按照此文件規(guī)則執(zhí)行 , 2018年3月25日(含)后客票變更為2018年3月24日(含)前客票,再變更或退票按照2018年3月24日(含)前文件執(zhí)行;且變更后退票,變更費(含改期費及差價)均不退; B、同物理艙位等級變更:子艙位變更時,不允許高艙位改低艙位,否則按自愿退票處理;如低票價改高票價,重新計算票價,收取變更費和票價差額,新票價不得低于原票價。
買了華夏航空的特價機票,臨時有事,可以退嗎?
可以的,網(wǎng)上有直接退票的按鍵。也可以到柜臺退,找到它在當?shù)氐匿N售點就可以退。特價票和打折票應該有一部分能夠退,(其實只有很少一部分打折超多的不能退)在買的時候上面是有注明的(能不能轉簽啊,能不能改簽啊,能不能退票啊,退票退百分之多少啊,上面都有寫)。
2021年國家提倡就地過年買好的機票怎么退?
自2021年1月27日0時起,已購買1月28日至3月8日春節(jié)期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。
根據(jù)民航局通知,乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請;乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客,不適用于本政策。
中國聯(lián)合航空、華夏航空等多家航空公司已發(fā)布春節(jié)期間機票退改細則。以中國聯(lián)合航空發(fā)布的細則為例,旅客通過中國聯(lián)合航空官網(wǎng)、移動官網(wǎng)、手機APP客戶端、官方微信賬號購買的客票,可直接登錄個人賬號在訂單詳情界面提交“非自愿-疫情影響”辦理退票;其他渠道購買,可通過原購票渠道辦理(旅行社、代理、第三方購票網(wǎng)站等)。
擴展資料:
中國航協(xié)特聘專家、春秋航空新聞發(fā)言人張武安告訴新華社記者,通知發(fā)布后,春秋航空也及時跟進制定具體實施方案,以解除就地過年旅客退票的后顧之憂。后續(xù)隨著疫情的變化,春秋航空會及時跟進,根據(jù)不同風險等級,及時出臺相應的客票免費退改方案,服務好旅客出行。
在線旅游平臺去哪兒服務總監(jiān)潘媛玥表示,民航局的通知出臺后,去哪兒已緊急上線疫情防控機票退改政策訂閱功能。如果旅客所購機票的承運航空公司尚未發(fā)布退改政策,旅客可以選擇訂閱功能。一旦航空公司發(fā)布政策,去哪兒將第一時間主動通知,旅客可通過去哪兒旅行APP自助進行退改操作。
參考資料:人民網(wǎng)-就地過年,訂好的火車票機票怎么退?好退嗎?
華夏航空飛機票是怎么退票的
免-費-熱-線:4008一957一987
在網(wǎng)上選中你想要的航段,接著跟著提示下一步下一步的去做就行,因為現(xiàn)在是電子客票,只要你付款后確認票已經(jīng)買好了,就可以直接拿著你的身份證到機場辦手續(xù)就行了,沒有紙票的,一般你一定好票,系統(tǒng)會按你的手機信息給你發(fā)短信確認的
改簽流程:首先要明確的是你要簽轉還是更改,改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時間簽,也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉是指轉到其它航空公司的航班上。
關于《華夏航空無限飛怎么退》的介紹到此就結束了。