【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇詹徽：桨喔暮灐穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空退改簽政策
2、海南航空機(jī)票怎么改簽
3、海南航空怎麼退機(jī)票
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海南航空退改簽政策
【法律分析】
廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布消息稱(chēng)，自5月31日晚10時(shí)起，通過(guò)廣州轄區(qū)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、鐵路、公路客運(yùn)站等站場(chǎng)離穗的旅客(不含外地中轉(zhuǎn)旅客)，須憑“健康碼”綠碼，并持有72小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。隨后，多家航空公司更新了涉及廣州、深圳航線國(guó)內(nèi)客票的特殊處理方案，限定日期內(nèi)進(jìn)出廣深機(jī)票可免費(fèi)退改簽。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民用航空法》
第三條 國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)對(duì)全國(guó)民用航空活動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理；根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院的決定，在本部門(mén)的權(quán)限內(nèi)，發(fā)布有關(guān)民用航空活動(dòng)的規(guī)定、決定。國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)設(shè)立的地區(qū)民用航空管理機(jī)構(gòu)依照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)的授權(quán)，監(jiān)督管理各該地區(qū)的民用航空活動(dòng)。
第四條 國(guó)家扶持民用航空事業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)和支持發(fā)展民用航空的科學(xué)研究和教育事業(yè)，提高民用航空科學(xué)技術(shù)水平。國(guó)家扶持民用航空器制造業(yè)的發(fā)展，為民用航空活動(dòng)提供安全、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、適用的民用航空器。
第五條 本法所稱(chēng)民用航空器，是指除用于執(zhí)行軍事、海關(guān)、警察飛行任務(wù)外的航空器。
第六條 經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)依法進(jìn)行國(guó)籍登記的民用航空器，具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，由國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)發(fā)給國(guó)籍登記證書(shū)。國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)設(shè)立中華人民共和國(guó)民用航空器國(guó)籍登記簿，統(tǒng)一記載民用航空器的國(guó)籍登記事項(xiàng)。
海南航空機(jī)票怎么改簽
海南航空機(jī)票改簽有兩種情況；
1、在未支付情況下，可在海南航空網(wǎng)上取消原訂單，重新預(yù)訂機(jī)票即可。
2、如已出票，若需要更改航班、日期或艙位，您可在海南航空網(wǎng)站打開(kāi)訂單頁(yè)面，自助辦理改期或升艙（國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)客票暫不支持此功能）。
假如在網(wǎng)上提交退票申請(qǐng)，海南航空公司會(huì)將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中，具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。
正常情況下，直鏈銀行、第三方支付平臺(tái)（支付寶、快錢(qián)支付等）退款時(shí)間為7-10個(gè)工作日，國(guó)內(nèi)信用卡退款時(shí)間15-25個(gè)工作日，如超過(guò)此時(shí)間仍未收到退款，請(qǐng)聯(lián)系海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339處理。
擴(kuò)展資料：
一般說(shuō)來(lái)，海南航空的官方網(wǎng)站會(huì)使用對(duì)公賬戶作為收款單位，您在海航網(wǎng)站上支付時(shí)，其收款方應(yīng)為“海南金鹿航空銷(xiāo)售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”，如收款名稱(chēng)不符，請(qǐng)您不要支付。
現(xiàn)金支付配送方式是市內(nèi)自取，您在指定售票處付完款后立即出票?？沙帚y行卡到指定的售票處刷卡付款。個(gè)別售票處無(wú)法刷卡，請(qǐng)直接與相應(yīng)售票處聯(lián)系確認(rèn)。
如需報(bào)銷(xiāo)，可以按以下方式領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)行程單：
（1）售票處自取行程單：您可憑購(gòu)票時(shí)登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單，售票處地址請(qǐng)點(diǎn)此處查詢；
（2）郵寄行程單：在購(gòu)票頁(yè)面填寫(xiě)您的郵寄需求，或于您的行程最后一段乘機(jī)后7日內(nèi)，請(qǐng)撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。
注意：電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng)，逾期系統(tǒng)無(wú)法打印，安排好自己的領(lǐng)取時(shí)間。
參考資料：海南航空
海南航空怎麼退機(jī)票
退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理，例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，那么您必須與航空公司聯(lián)系，不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定：
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5％的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10％的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20％的退票費(fèi)，其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。
擴(kuò)展資料：
《條例》在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸乘客和行李的中國(guó)民用航空于1996年生效，規(guī)定，乘客請(qǐng)求退款在24小時(shí)內(nèi)和規(guī)定的起飛時(shí)間前2小時(shí)飛行應(yīng)當(dāng)收取退款費(fèi)用10％的乘客的票價(jià)。如果在航班起飛前兩小時(shí)內(nèi)要求取消，將收取票價(jià)20％的取消費(fèi)。
但在2004年修訂后，這一條款被刪除，讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如，如果你預(yù)訂了一張打折約60％的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，并在航班起飛前5小時(shí)取消機(jī)票，國(guó)內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中，國(guó)航、東航、南航、山東航空、廈門(mén)航空收費(fèi)多為票價(jià)的30％；海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價(jià)為20％。
一般情況下，各航空公司的退票費(fèi)用是根據(jù)退票到起飛時(shí)間的時(shí)間和原機(jī)票價(jià)格計(jì)算的，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格越低，退票金額越少。
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的客票，請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更，可免收變更手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn)：您通過(guò)海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買(mǎi)的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買(mǎi)的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí)，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的客票退票，請(qǐng)?jiān)诤：骄W(wǎng)站辦理，退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行；退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票，退票環(huán)節(jié)完成后，如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶，請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購(gòu)票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票，則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
（1）您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面，先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”，然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
（2）每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次，在所有管道最多可取消值機(jī)5次，超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī)，需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
（3）辦理取消值機(jī)后，您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢，最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
機(jī)票改簽后還能退票嗎？
機(jī)票改簽?zāi)懿荒芡艘促I(mǎi)的票是哪種折扣，某些折扣票上會(huì)注明“不得退款”那就不能退了（只能改期或作廢），如果沒(méi)有，就應(yīng)該可以退；但由于是自己的原因造成退票，航空公司可能會(huì)讓繳納一筆退票費(fèi)。如果是五折票，即使能退，扣完退票費(fèi)可能也所剩無(wú)幾了。
常見(jiàn)的航空公司的機(jī)票退票規(guī)定參考
1、中國(guó)東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定：
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi)；
9-8折：收取票價(jià)10%；
7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%；
5-3.5折收取票價(jià)的50%；
3折：不得退票；
最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。
2、海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定：
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)；
9折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)；
8.5-8折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi)；
7.5-5.5折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi)；
5-4折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。
關(guān)于《海南航空不正常航班改簽》的介紹到此就結(jié)束了。
