【簡介：】對任何一個單位來說，辦公室都猶如心臟，是指揮系統(tǒng)的中樞，地位非常重要。政令上傳下達、領(lǐng)導(dǎo)指示督辦、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、對外公關(guān)接待，看似工作繁瑣，實則責(zé)任重大。所以，辦公室主任不

對任何一個單位來說，辦公室都猶如心臟，是指揮系統(tǒng)的中樞，地位非常重要。政令上傳下達、領(lǐng)導(dǎo)指示督辦、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、對外公關(guān)接待，看似工作繁瑣，實則責(zé)任重大。所以，辦公室主任不是好當(dāng)?shù)?。想做好一個辦公室主任，有兩個硬條件，一是綜合能力強，二是被領(lǐng)導(dǎo)信任。那么，一名稱職的辦公室主任，除了應(yīng)具備一定的文字處理能力外，以下七種能力也不可或缺。

一，政策把握能力。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，相當(dāng)于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的參謀長。所以，必須吃透國家法律法規(guī)和上級政策的精神，為領(lǐng)導(dǎo)建議時做到規(guī)避風(fēng)險、靈活運用。

二，溝通協(xié)調(diào)能力。辦公室作為指揮中樞，無論是內(nèi)部業(yè)務(wù)溝通，還是外部事物協(xié)調(diào)，辦公室主任都責(zé)無旁貸。所以，必須具備溝通協(xié)調(diào)能力，才能保證政令暢通。

三，分析判斷能力。一個優(yōu)秀的辦公室主任，必須思維縝密，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的敏感性。對發(fā)生的問題，能及時分析問題性質(zhì)，準(zhǔn)確判斷問題后果。

四，信息處理能力。辦公室每天面臨大量的政務(wù)和事務(wù)信息，辦公室主任必須能抽絲剝繭，從中準(zhǔn)確提煉重要信息，按輕重緩急原則向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

五，組織管理能力。辦公室作為單位的窗口，任何一個人工作失誤，都會帶來不可估量的后果。所以，辦公室主任必須具有組織管理能力，把人管到心，把事管到位。

六，公關(guān)接待能力。對外公共關(guān)系是辦公室主任一項重要的工作，必須懂得迎來送往、應(yīng)酬接待的禮儀和技巧。做好單位的大管家，樹立單位的好形象。

七，危機處置能力。面對突發(fā)事件，辦公室主任除第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報外，要臨危不亂，果斷處置，及時采取補救措施，不使事態(tài)進一步擴大，為領(lǐng)導(dǎo)決策贏取主動和時間。

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