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東方航空官網(wǎng)客服電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-14 17:53:31

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空官網(wǎng)客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?


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3、中國(guó)東方航空公

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空官網(wǎng)客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?

中國(guó)東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。

擴(kuò)展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):

1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;

3、良好的客戶服務(wù)意識(shí);

4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

參考資料來源:百度百科-95530

東方航空客服電話

東方航空客服電話:(+86)95530 。中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司總部位于上海,是我國(guó)三大國(guó)有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊(duì)。

(1)上海靜安區(qū)營(yíng)業(yè)部:服務(wù)時(shí)間09:00-17:00;對(duì)外電話95530;

(2)上海浦東新區(qū)營(yíng)業(yè)部:服務(wù)時(shí)間周一至周五09:00-17:00(國(guó)定假日不營(yíng)業(yè));對(duì)外電話95530。

擴(kuò)展資料

截至2017年底,東航集團(tuán)總資產(chǎn)超過2760億元,形成以航空客運(yùn)為核心主業(yè),以航空物流、航空金融、航空地產(chǎn)、航空食品、融資租賃、進(jìn)出口貿(mào)易、航空傳媒、實(shí)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資等為相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)的“1+9”現(xiàn)代航空服務(wù)集成體系。

作為集團(tuán)核心主業(yè)的中國(guó)東方航空股份有限公司,1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國(guó)航企。

公司運(yùn)營(yíng)著超過650架、平均機(jī)齡5.39年的全球最年輕大型機(jī)隊(duì),擁有75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì),開放手機(jī)等便攜式設(shè)備使用。

參考資料:中國(guó)東方航空-聯(lián)系我們

參考資料:中國(guó)東方航空-中國(guó)東方航空簡(jiǎn)介

中國(guó)東方航空公司客服熱線是

中國(guó)東方航空公司客服熱線:400-6779-110(人工服務(wù)),受理業(yè)務(wù):查詢機(jī)票:

機(jī)票銷售:預(yù)定服務(wù):

關(guān)于《東方航空官網(wǎng)客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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