【簡介:】本篇文章給大家談談《山東機場筆試》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空公司應聘地勤的面試筆試,都是什么內容?
2、我是廣航機務專業(yè)的學生,過幾天要
本篇文章給大家談談《山東機場筆試》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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山東航空公司應聘地勤的面試筆試,都是什么內容?
首先是是筆試,考語數外,都是一些簡單的內容。
然后進行面試,面試就是問一些常見的問題,比如談談你對山航的認識?為什么選擇山航?你對地勤這份工作的理解和看法?期望的工資是多少?等等。
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺。
所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
服務概念
廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。
狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。
主要分類
地勤人員的構成
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
民航工作內容
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。
VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。
我是廣航機務專業(yè)的學生,過幾天要參加山東航空公司的筆試有誰知道筆試什么嗎?
英語是必考的。
再就是你應聘的崗位知識。
不知道你應聘的什么崗位?祝你好運??!
我參加過,沒通過,主要是要有關系。
估計你的專業(yè)方面的,電路圖的閱讀。簡單故障的分析。大部分都是英文資料專業(yè)方面的,要你翻譯、分析。
航空公司招聘筆試一般會考什么內容
介詞填空,閱讀理解,作文。很簡單,有高中英文水平就OK,不刷人。
關于《山東機場筆試》的介紹到此就結束了。