【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司的貴賓休息室》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機場貴賓室有什么服務
2、機場貴賓服務主要是干什么的?
3、什么是機場
本篇文章給大家談談《航空公司的貴賓休息室》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
機場貴賓室有什么服務
機場貴賓室服務,服務對象:各種銀行卡會員或者航班航程積分兌換都可享受機場貴賓室服務。
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機場候機樓貴賓廳提供代辦各項登機手續(xù)等一條龍服務,并享受VIP專用安檢通道,以及免費停車、免費上網(wǎng)等服務。具體如下:
1、代辦乘機、行李托運手續(xù);
2、提供VIP專用安全檢查通道服務;
3、提供航班信息服務、登機到點提醒服務,并由專人或專車送客戶登機;
4、免費停車服務??蛻糗囕v可停放在貴賓候機區(qū)前專用停車場或其他指定位置,客戶乘坐航班服務時段內不收停車費用;
5、提供茶點服務,提供報刊、雜志等閱覽服務,提供有線、無線寬帶上網(wǎng)服務,提供互動電視免費點播服務。
注:會員應在航班起飛時刻至少60分鐘以前抵達貴賓接待處,以便辦理登機牌、交運行李、購買保險等相關手續(xù)。
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候機樓貴賓服務 客戶通過正常手續(xù)自行辦理完登機手續(xù)后進入候機樓,在候機樓的機場頭等艙貴賓休息廳享受免費上網(wǎng)、免費茶點等貴賓休息服務。
1、提供茶水、咖啡、飲料、茶點自助服務;
2、提供航班信息服務、登機到點提醒服務;
3、提供報刊、雜志等閱覽;
4、提供有線、無線寬帶上網(wǎng)
機場貴賓服務主要是干什么的?
機場貴賓服務即指機場或其他服務機構為乘客提供的機場特殊服務,包括貴賓休息廳、離港陪同、貴賓中心停車場泊車等。
為貫徹落實中央‘八項規(guī)定’要求,厲行勤儉節(jié)約,三大運營商將陸續(xù)關閉全國機場火車站等重要樞紐冠名貴賓廳。
服務內容
機場貴賓服務主要服務內容分為貴賓送機與貴賓接機服務兩類。
送機服務:1.預約服務 2.到達貴賓中心停車場 3.進入貴賓中心休息廳(茶點、飲料、報紙、雜志) 4.專人辦理乘機手續(xù)及行李托運5.貴賓專用安檢通道 6.專人、專車送往登機
接機服務:1.預約服務 2.專人機艙口舉牌接機 3.專車送至貴賓廳與接機人員會合 4.行李提取 5.送至貴賓停車場。
什么是機場貴賓廳服務?
機場貴賓服務即指機場或其他服務機構為乘客提供的機場特殊服務,包括貴賓休息廳、離港陪
同、貴賓中心停車場泊車等。
服務內容:機場貴賓服務主要服務內容分為貴賓送機與貴賓接機服務兩類。
送機服務:1.預約服務 2.到達貴賓中心停車場 3.進入貴賓中心休息廳(茶點、飲料、報紙、雜
志) 4.專人辦理乘機手續(xù)及行李托運 5.貴賓專用安檢通道 6.專人、專車送往登機。
接機服務:1.預約服務 2.專人機艙口舉牌接機 3.專車送至貴賓廳與接機人員會合 4.行李提取 5.送
至貴賓停車場。
擴展資料:
1、要客服務VVIP,顧名思義,就是提供給重要客人的貴賓服務,一般會有獨立的貴賓樓,從停車
場開始,到辦理登機,到安檢,到擺渡車都是獨立的一條龍服務。
2、貴賓服務CIP,這類服務就相對比較親民,一般在機場安檢外指定的貴賓服務點,只要提交身
份證和銀行卡(部分銀行或機場需要預約),就可以享受專人代辦登機、代托運行李,引導安檢
等服務,進入到安檢區(qū)域以后,還可以坐電瓶車和進貴賓廳吃喝。
3、純粹的貴賓廳服務。就是大家通常理解的那種,在機場里面有獨立的空間,可以進去吃吃喝
喝,有些甚至可以洗澡等等。
參考資料來源:百度百科——機場貴賓服務
貴賓休息室有什么服務?
以南航廣州白云機場貴賓休息室為例:
1、國內明珠貴賓休息室
南航明珠國內休息室實行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務。兩艙旅客休息室區(qū)設置了網(wǎng)絡區(qū)、睡眠區(qū)、旅客餐區(qū)、旅客休息區(qū)、自助餐臺、閱讀區(qū)、淋浴間、母嬰休息室、中華茶藝展示區(qū)等功能區(qū),同時可以為旅客提供行李暫存服務。
金銀卡旅客休息室區(qū)設置了旅客餐區(qū)、休息區(qū)、商務區(qū)等主要功能區(qū),同時行李寄存區(qū)也可以為旅客提供行李暫存服務。
2、國際明珠貴賓休息室
南航明珠國際休息室實行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務。兩艙旅客休息區(qū)設置了旅客餐區(qū)、自助餐臺、酒吧區(qū)、兒童活動區(qū)、母嬰休息室、商務中心上網(wǎng)區(qū)、淋浴間、Vip房及睡眠區(qū)等,同時可以為旅客提供行李暫存的服務。
金銀卡旅客休息區(qū)主要接待南航明珠金銀卡、南航代理服務的外航貴賓等,為旅客提供餐區(qū)、IT展示區(qū)、閱讀區(qū)、淋浴間等功能區(qū)。
升級VIP服務
2019年8月22日,全新升級裝修的國航貴賓休息室在白云機場盛裝開業(yè),新的休息室融入了室內園林主題概念,讓旅客有了別致的感受,這是白云機場聯(lián)合航空公司深挖“廣式服務”特質,打造特色休息室、改善旅客出行體驗,提升服務品質的又一新嘗試。
新休息室裝修融入室內園林主題概念,充分利用開闊的玻璃幕墻長廊打造了具有50米觀景線的室內園林區(qū),以明凈大玻璃窗映入的綠樹紅花自然景觀打造了獨立的窗景休息區(qū)。巧妙的通透隔斷,讓旅客體驗“風景隨行”的隱約之美,考究的細節(jié)彰顯出對旅客的用心與專注。
在新休息室,還設有自動密碼鎖的行李儲存區(qū),以及全區(qū)域的無線網(wǎng)絡覆蓋和眾多的USB及電源插口,極大地方便了旅客出行。
包括為滿足來自全國各地旅客的不同口味需求,供應嶺南特色的布拉腸、豬腸粉、老火靚湯,也提供炸醬面、陽春面等北方人喜歡的面食,還有辣子雞、紅燒肉等美食滿足不同旅客的味蕾。國際頭等艙休息室還貼心地為旅客提供手工現(xiàn)磨拉花咖啡。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日,白云機場的部分休息室還會舉辦各式極具民俗文化特色的活動,加強與旅客互動,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。如端午節(jié)與旅客一起包粽子、中秋節(jié)賞燈吃月餅、春節(jié)邀請書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送祝福等,讓旅客體驗更加美好……
以上內容參考:中國民航網(wǎng)-升級VIP服務 國航白云機場特色貴賓休息室開業(yè)
以上內容參考:中國南方航空-廣州白云國際機場T2航站樓
關于《航空公司的貴賓休息室》的介紹到此就結束了。