【簡介：】本篇文章給大家談談《中國航空運輸協(xié)會投訴電話號碼》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國家民航總局投訴電話
2、民航局投訴電話96299機票投訴電話多少？
本篇文章給大家談談《中國航空運輸協(xié)會投訴電話號碼》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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國家民航總局投訴電話
可以撥打12326。2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監(jiān)督電話。
12326，是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復而設立的中國民航服務質量監(jiān)督電話。
主要作用：如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復，可以撥打12326，民航局將負責監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴展資料：
《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構包括
1、民航局
2、民航局消費者事務中心(以下簡稱“消費者事務中心”)
3、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
中國民用航空局（簡稱：中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）是中華人民共和國國務院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局，歸交通運輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號 ，其前身為中國民用航空總局，在1987年以前曾承擔中國民航的運營職能。
參考資料來源：百度百科-12326
參考資料來源：百度百科-中國民用航空局
參考資料來源：中國民航總局-公眾留言-投訴
民航局投訴電話96299機票投訴電話多少？
投訴直接打你買的那家機票的航空公司客服電話去投訴，如果你占理，投訴態(tài)度強硬點，絕對有效。
中國民航總局投訴電話24小時？
中國民航總局投訴電話是12326。
3月15日是國際消費者權益日，“12326”民航服務質量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監(jiān)督電話進行反映。
“12326”民航服務質量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，“12326”電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者，而是監(jiān)督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。
擴展資料
以下事項不屬于投訴受理范圍：
1、存在明顯的犯罪事實，應當向公安機關報案的；
2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發(fā)生法律效力的；
3、涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關行政行為的；
4、屬于《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關正在處理或者已經處理完畢的；
5、已做結案處理且無新的投訴理由的；
6、涉及依法履行民航運行安全及安全保衛(wèi)職責的；
7、其他不屬于民航服務質量問題的。
參考資料來源：中國民航網-“12326”民航服務質量監(jiān)督電話正式開通
中國民航總局投訴電話打不通怎么辦
中國民航總局投訴電話打不通，可以撥打12326。2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監(jiān)督電話。
2019年3月，“12326”民航服務質量監(jiān)督電話正式開通。以后，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后，如果沒有得到滿意答復，就可以撥打“12326”民航服務質量監(jiān)督電話進行反映。
12326電話特別針對的是旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復，撥打12326后，民航局將負責監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴展資料：
《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構包括
1、民航局
2、民航局消費者事務中心(以下簡稱“消費者事務中心”)
3、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
第十三條 消費者投訴應當符合下列條件：
1、屬于本辦法的投訴受理范圍；
2、投訴人應當為消費者本人。消費者委托他人投訴的，被委托人應當出示書面委托證明；
3、投訴人及被委托人應當提供真實姓名及有效聯(lián)系方式；
4、投訴對象應當是本辦法第三條所稱的“被投訴企業(yè)”；
5、有具體的投訴要求、理由及相關的事實根據(jù)；
6、投訴事項發(fā)生之日起1年內。
參考資料來源：中國民航總局-公眾留言-投訴
參考資料來源：百度百科-12326
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