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1、東方航空公司人工服務(wù)電話是多少?
2、東方航空電話人工服務(wù)
3、東航可以
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空物流查詢系統(tǒng)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、東方航空公司人工服務(wù)電話是多少?
- 2、東方航空電話人工服務(wù)
- 3、東航可以在乘坐飛機(jī)時(shí)查詢自己的行李運(yùn)輸情況嗎?
- 4、東方航空物流股份有限公司電話是多少?
東方航空公司人工服務(wù)電話是多少?
東方航空公司服務(wù)熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能 與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料
東航榮譽(yù)
1、2000年,東航運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。
2、2001年,東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號,并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3、2002年12月12日,在“第七批中國企業(yè)新紀(jì)錄新聞發(fā)布會”上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機(jī)4C檢兩個項(xiàng)目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀(jì)錄”。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名;同時(shí),再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”,順利實(shí)現(xiàn)安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司”,東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象,榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎。
7、2018年5月9日,“2018中國品牌價(jià)值百強(qiáng)榜”發(fā)布,中國東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國東方航空集團(tuán)有限公司
中國東方航空集團(tuán)有限公司官網(wǎng)-公司概況-集團(tuán)簡介
百度百科-95530
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話為95530,選擇中文服務(wù)后,并點(diǎn)擊“1”號鍵,說“人工服務(wù)”即可轉(zhuǎn)接。
工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號10.0
1、撥打電話
點(diǎn)擊撥打“95530”,等待接通電話。
2、提示服務(wù)
接通之后,會提示一系列的電腦服務(wù)。
3、按“1”號鍵
選擇中文服務(wù)后,并點(diǎn)擊“1”號鍵。
4、呼叫“人工服務(wù)”
說“人工服務(wù)”,說出需辦理業(yè)務(wù)即可。
東航可以在乘坐飛機(jī)時(shí)查詢自己的行李運(yùn)輸情況嗎?
可以查詢了,在微信上就能查,可以看到自己的行李是否裝機(jī)和到達(dá),非常方便。
東方航空物流股份有限公司電話是多少?
東方航空物流股份有限公司聯(lián)系方式:公司電話021-22365000,公司郵箱wlzjb@ceair.com,該公司在愛企查共有6條聯(lián)系方式,其中有電話號碼3條。
公司介紹:
東方航空物流股份有限公司是2004-08-23在上海市浦東新區(qū)成立的責(zé)任有限公司,注冊地址位于上海市浦東機(jī)場機(jī)場大道66號。
東方航空物流股份有限公司法定代表人馮德華,注冊資本158,755.5556萬(元),目前處于開業(yè)狀態(tài)。
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