【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救∠桨嘣趺赐似薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消返程的機票可以退嗎
2、退票后航班取消了,退票費怎么辦?
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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救∠桨嘣趺赐似薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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航班取消返程的機票可以退嗎
航班取消返程的機票是否能退要視具體情況而定。一般如果兩段承運是同一個航司,那么第一程航班取消,導(dǎo)致回程無法乘機可以申請非自愿全退。如果兩個是分別不同的航司,可以嘗試向回程航司申請?zhí)厥馔似?,看是否能酌情免收退票手續(xù)費。
航班取消原因較多的,大致可以分為兩類。
1、航空公司原因
這類一般包括飛機機械故障、客座率不高、航空公司內(nèi)部調(diào)整等等,這種情況是可以向航空公司申請賠償?shù)摹R话闱闆r會有補償,有實損憑據(jù)的一定要保留。
2、非航空公司原因
這種情況一般包括天氣原因、流量控制、軍事演習(xí)、機場問題等等。例如,始發(fā)地和目的地晴空萬里,天氣很好,航班還是有可能會因為天氣原因取消,這是因為飛行航道上的天氣未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這種情況也是天氣原因。這種情況航空公司一般會為乘客提供免費改期或者全額退票。
退票后航班取消了,退票費怎么辦?
“可以全退。
飛機航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補償,如果是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導(dǎo)致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
擴展資料:1、第二十七條航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。航班取消是可以退全款的。一般航班取消會按照航空的規(guī)定,用戶可申請非自愿退票或者是免費改簽。當(dāng)退票后工作人員受理后,會在十五個工作日把機票全款直接退到乘客的賬戶航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的,承運人應(yīng)當(dāng)及時提供。航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)按照運輸總條件,做好旅客服務(wù)工作。航班出港延誤或者取消后,承運人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)。
拓展資料:由于機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
航班取消了,退票扣錢怎么辦?
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
航班取消了怎么退款?
國內(nèi)航班取消,是可以全款退票,不收取任何費用的。
滿足以下情況的就可以退全款:(包括任何折扣的機票、特價票都可以);
民航局對于退票的規(guī)定如下:
1、旅客購票后因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;
2、在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi),2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票,收取客票價20%的退票費;
3、在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機處理。
4、如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客突發(fā)疾病(退票有一定的條件,具體參考各個航空公司的病退規(guī)定),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
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航班取消退票是全額嗎
航班取消是全額退票。航班取消是指先前計劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行,按照規(guī)定,用戶可以申請非自愿退票,或者免費改簽。一般退票工作人員受理后,會在15個工作日內(nèi)把全額票款直接退還到乘客的賬戶或購票代理商的賬戶。
航班取消的具體賠償
航班延誤或取消時,航空公司應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客。如果您購買了延誤險,可以直接根據(jù)保險賠償。如果您未購買延誤險,可能只能得到您購票時所花費用。一、由于航空公司自身原因(工程機務(wù)、運輸服務(wù)、空勤人員、公司計劃)。
造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
三、航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。四、對于延誤或取消航班的旅客,并沒有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。但是,為了促使航空運輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤,民航總局就國內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時以上),需要對旅客予以經(jīng)濟(jì)補償提出了指導(dǎo)意見。
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
特價機票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票,航班取消屬于航空公司原因,不受特價機票改簽、退票的規(guī)定限制??梢悦赓M轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機票改簽規(guī)定:一、旅客原因1、原則上3折以下機票不改簽、不退票。2、4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。3、全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機票,前一航班延誤導(dǎo)致錯過后一航班的,可以到延誤的航空公司開具證明,然后免費改簽后一航班,此時不受任何限制。
關(guān)于《航空公司取消航班怎么退票》的介紹到此就結(jié)束了。