【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇諆和痹趺粗禉C(jī)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、四川航空客服電話
2、四川航空人工客服24小時(shí)電話
3、怎么訂川航的嬰
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四川航空客服電話
95378、028-8888888。
川航開通24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888，為客戶提供以下服務(wù)：
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)；
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)；
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)；
4、受理特殊旅客服務(wù)（僅限VIP、32周以下的孕婦）；
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)；
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
擴(kuò)展資料
投訴建議電話：
1、通過川航開設(shè)的24小時(shí)直銷服務(wù)熱線（95378、028-88888888）反映；
2、或通過登錄川航官方網(wǎng)站反映；
3、或通過致電、致函至川航負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督內(nèi)外服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)：
電話：95378
傳真：028-65393262
郵件：fuwu@sichuanair.com
郵寄地址：成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)四川航空大廈
郵寄名稱：品牌質(zhì)量管理部
郵政編碼：102062
參考資料來源：四川航空-服務(wù)承諾
四川航空人工客服24小時(shí)電話
四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日，四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外，川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地，形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話，并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料，輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，支持班組建設(shè)。
怎么訂川航的嬰兒機(jī)票？
（1）“嬰兒”指年齡不滿兩周歲且超過14天的寶寶，按成人普通票價(jià)的10%付費(fèi)，不單獨(dú)占座位。
（2）川航網(wǎng)站不支持嬰兒票銷售，請(qǐng)通過川航直銷服務(wù)熱線95378或成都、重慶、昆明、北京、上海、廣州、深圳的川航直屬售票處購(gòu)買成人及嬰兒票，其余城市旅客欲購(gòu)買嬰兒票請(qǐng)前往各地機(jī)票代理人處購(gòu)買。
（3）根據(jù)民航相關(guān)飛行安全規(guī)則，每架飛機(jī)承載的嬰兒人數(shù)有嚴(yán)格限制，因此每個(gè)航班的嬰兒票數(shù)量有限，請(qǐng)攜帶嬰兒的旅客盡早購(gòu)票。
請(qǐng)問四川航空客服電話號(hào)碼是多少?
四川航空客服電話號(hào)碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888，為客戶提供以下服務(wù)。
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)（僅限VIP、32周以下的孕婦）。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
擴(kuò)展資料
四川航空的特殊服務(wù)：
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)
1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，請(qǐng)將有關(guān)信息告訴川航工作人員。
2、對(duì)于患病和懷有身孕的旅客，在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)如實(shí)告訴川航工作人員有關(guān)情況，便于川航采取相應(yīng)的措施。
二、川航為獨(dú)自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務(wù)
1、年齡在5—12歲的兒童，在購(gòu)買機(jī)票時(shí)憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務(wù)。
參考資料來源：四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾
關(guān)于《四川航空兒童票怎么值機(jī)》的介紹到此就結(jié)束了。
