【簡介：】本篇文章給大家談談《航空公司機艙服務滿意度調查問卷》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機機艙等級J等什么意思？
2、國內航線頭等艙和公務艙有什么區(qū)
本篇文章給大家談談《航空公司機艙服務滿意度調查問卷》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
飛機機艙等級J等什么意思？
1、飛機機艙等級J等為公務艙；
2、飛機艙主要分為頭等艙、商務艙、經(jīng)濟艙。 通常價格以頭等艙最高，其次商務艙，最低為經(jīng)濟艙；
3、飛機安排座位時是分艙位的，而不同的艙位對應的機票折扣不同，價格不同所得到的服務也不一樣。平時訂機票航空公司也會有不同的艙位。
擴展資料：
飛機機艙介紹：
國內客票的艙位等級主要分為頭等艙、公務艙、經(jīng)濟艙。經(jīng)濟艙里面又分不同的座位等級，艙位代碼為B、K、H、L、M、Q、X、E不等，這種代碼每個航空公司的標識都不相同，價格也不一樣。折扣艙依次往下排列，這些價格雖然都屬于經(jīng)濟艙，但是低艙位的價格享受的服務和高艙位的不大一樣。
艙位申請就是這個艙位需要出票方去向航空公司要位置，一旦要到位置就是能出票，如果要不到就是出不了票，一般這個艙位會很便宜。一般的旅客會很想申請低折扣的機票，這樣得到的艙位就屬于經(jīng)濟艙，經(jīng)濟艙的服務也會有所不一樣。
參考資料來源：百度百科-飛機艙位
國內航線頭等艙和公務艙有什么區(qū)別
1、座位不同
所講的公務艙，其實就是相對于經(jīng)濟艙會大一點，一般是兩人一排，而頭等艙是一個單獨的座位，旁邊有放行李的儲物柜，有閱讀等。
2、享受的服務不同
頭等艙服務最為細致、遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等配備的也更全面一般來說，在頭等艙每位乘務員只照顧幾名乘客，公務艙只能選頻道收看電影或聽音樂，對電影不能進行暫停、快進等操作。
3、候機等候不同
持有公務艙機票的旅客可以免費使用機場侯機室，可以在候機的時候做免費的SPA。
頭等艙旅客可享受VIP專貴服務，有私密的房間，可以免費任飲名貴香檳、各種即叫即煮的各國美食。
4、價格不同
頭等艙要多出50%的票價，公務艙多出30%。
飛機一般分頭等艙、公務艙和經(jīng)濟艙3三種：
經(jīng)濟艙的座位設在靠中間到機尾的地方，占機身的四分之三空間或更多一些，座位安排的比較緊。
頭等艙公務艙的座位寬敞，旅客可以在座位之間的桌字上打牌或者攤開自己的文件。雞尾酒是免費的，食品更加精美，如果你想要，還可以供應香檳。每位乘務員只照顧10到15位旅客，所以旅客的每項要求幾乎都能立即得到滿足。
中國航空規(guī)定，所有航線：可免費托運一件行李和允許隨身攜帶一件手提行李，免費托運行李的重量為，經(jīng)濟艙20公斤，公務艙30公斤，頭等艙40公斤。
以上內容參考：百度百科-公務艙
以上內容參考：百度百科-頭等艙
經(jīng)濟艙、公務艙、頭等艙的具體有什么區(qū)別?
經(jīng)濟艙、公務艙、頭等艙具體區(qū)別在機票價格、機艙位置、服務標準、行李額四個方面：
1、價格上：國內航班上公務艙的客票價格是經(jīng)濟艙的1.3倍，頭等艙客票價格是經(jīng)濟艙的1.5倍。頭等艙和公務艙行李額相對較多，優(yōu)先上機，餐食較豐盛。但各家航空公司并非所有機型都設置這3種艙位。
2、位置上：頭等艙一般設在客艙的前部，座椅的尺寸和前后間距都比較大，長航線甚至會采用平躺式座椅;經(jīng)濟艙的座位設在從機身中間到機尾的地方，占機身的四分之三空間或更多，座位尺寸相對小;公務艙介于兩者間。
3、服務上：經(jīng)濟艙只提供正餐和橙汁、咖啡等飲料，而頭等艙和公務艙還備有高、中檔酒類。頭等艙服務最為細致、遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等配備的也更全面一般來說，在頭等艙每位乘務員只照顧幾名乘客，在公務艙每位乘務員照顧十幾名乘客，而經(jīng)濟艙的兩三位乘務員要照顧大量的乘客。所以在服務質量和服務態(tài)度上面會有不同。
4、行李額上：中國航空規(guī)定，所有航線：可免費托運一件行李和允許隨身攜帶一件手提行李，免費托運行李的重量為，經(jīng)濟艙20公斤，公務艙30公斤，頭等艙40公斤。
擴展資料：
1、飛機一般分頭等艙、公務艙和經(jīng)濟艙3三種。以經(jīng)濟艙票價為100，頭等艙是150，商務艙是130。經(jīng)濟艙的座位設在靠中間到機尾的地方，占機身的四分之三空間或更多一些，座位安排的比較緊。
2、對于進出擁擠的座位有困難或者不能排隊等候上廁所的老年人、殘疾人，或者愿意使旅行較為舒適而又承擔的起的人來說，頭等艙或公務艙是很有吸引力的。那里的座位寬敞，旅客可以在座位之間的桌字上打牌或者攤開自己的文件。雞尾酒是免費的，食品更加精美，如果你想要，還可以供應香檳。每位乘務員只照顧10到15位旅客，所以旅客的每項要求幾乎都能立即得到滿足
3、中國航空規(guī)定，所有航線：可免費托運一件行李和允許隨身攜帶一件手提行李，免費托運行李的重量為，經(jīng)濟艙20公斤，公務艙30公斤，頭等艙40公斤。
參考資料：百度百科：飛機艙位
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