【簡介:】本篇文章給大家談談《投訴山東航空打什么電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何投訴航空公司?
2、新買的行李箱托運被山東航空公司人為損壞,怎么投訴
本篇文章給大家談談《投訴山東航空打什么電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、如何投訴航空公司?
- 2、新買的行李箱托運被山東航空公司人為損壞,怎么投訴?很生氣!
- 3、我要投訴航空公司,去哪里投訴?
- 4、山東航空電話人工服務
- 5、如何投訴航空公司?我覺得太無奈了
- 6、從上海虹橋機場出發(fā),坐的是山東航空公司的航班。托運的行李箱被人為暴力損壞,很生氣,如何投訴?
如何投訴航空公司?
直接聯(lián)系航空公司。每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完后,你就可以休息并等待航空公司作出回應了。
如果沒有回應,再發(fā)送一封電子郵件,然后打電話。
大多數(shù)航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監(jiān)控旅客投訴,預防這些投訴爆發(fā)并被瘋狂傳播。相比于讓旅客的不滿發(fā)酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發(fā)信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實,或許你也可以從這里開始你的投訴。
擴展資料:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的,也可以分航班服務和包機服務。
各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
參考資料:航空公司-百度百科
新買的行李箱托運被山東航空公司人為損壞,怎么投訴?很生氣!
若是取行李時發(fā)現(xiàn)的,找航空公司索賠會更好些?,F(xiàn)在這樣的情況擔心航空公司會推脫的。
我要投訴航空公司,去哪里投訴?
根據(jù)你所描述的情況,可能是航空公司把你的機票已經(jīng)換開了 ,換開后呢,會生成新的機票票號和原來的票是不一樣的,有可能你自己去查詢的話是用了老票號查的,所以只能查到以前的航班信息,但機場查到的是改簽了的新機票的信息,建議有兩種處理方法,第一種就是。打電話給航空公司通過你的身份證號碼,去查詢一下,你未使用的有效機票信息,盡量錄音,如果沒查到那就去售票網(wǎng)站退票吧,然后重新購買新的機票,
山東航空電話人工服務
山東航空24小時客服熱線95369。
一、當您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時,您可通過此功能自助免費辦理一次航班改期業(yè)務;
1、本服務僅適用于購買山航國內電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用);
2、變更航班僅適用于山航(SC)實際承運且為324票證的國內單程航班(港、澳、臺地區(qū)航班不適用);
3、本服務須在原航班起飛前辦理,改期航班日期范圍為原航班計劃起飛日期前后3天(含)內;如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時段,改期航班日期范圍將會適當調整,不再另行通知,敬請諒解;
4、已辦理值機手續(xù)的旅客需先行取消值機;
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用,如需改期服務請聯(lián)系山航客服95369:
1、申請或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、預付費行李、特殊餐食等特殊服務;
2、購買團隊客票;
3、購買代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務時預留的聯(lián)系人及手機號將作為后續(xù)服務通知使用,且多人同行時所有旅客將一同辦理,您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務;
四、如有其他問題導致業(yè)務辦理異常,請您致電山航客服95369。
擴展資料:
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,自2020年1月24日0時起,此前已購買山航機票(324開頭的客票,包括里程獎勵客票)的旅客,免收退票費。航班包括山航實際承運航班和掛*SC航班號的代碼共享航班。
旅客可通過以下渠道辦理退票:
1、原購票渠道辦理(旅行社、代理點、網(wǎng)站等);
2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服;
3、登錄“山東航空”微信公眾號或微信小程序聯(lián)系人工客服;
4、通過山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購票的旅客,在提交退票申請時選擇“非自愿”選項;通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請退票的旅客,在提交退票申請時也請選擇“非自愿”選項。
參考資料:山東航空公司-關于山東航空免收機票退票費用的通知
參考資料:山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
如何投訴航空公司?我覺得太無奈了
你可以打該航空公司的官方網(wǎng)站電話,進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。
下面是航空公司電話及郵箱:
1、中國國際航空有限公司 95583;010-59036666 customer_relations@airchina.com
2、東方航空公司 95530 95530yj@ceair.com
3、南方航空公司 95539-1-9 customerservice@csair.com、complain-cz@csair.com
4、海南航空公司 95339
5、上海航空公司 95530 95530yj@ceair.com
6、廈門航空公司 95557;0592-5739009 complain-mf@xiamenair.com
7、深圳航空公司 95361 szaservice315@shenzhenair.com
8、四川航空公司 95378 fuwu@scal.com.cn
9、山東航空公司 95369-7 wangss@shandongair.com.cn
10、奧凱航空有限公司 4000-668-866 okkhts@okair.net
11、春秋航空公司 021-62515444 021-51152666
12、鷹聯(lián)航空有限公司 028-85205050 028-66832450
13、云南祥鵬航空 95326 fwzltsglx@luckyair.net
14、東星航空有限公司 027-85819359 027-85819335
15、中國聯(lián)合航空有限公司 4001026666 yijian@flycua.com
16、吉祥航空有限公司 95520 customercare@juneyao.com
17、華夏航空有限公司 4006006633 service@chinaexpressair.com
18、天津航空有限責任公司 95350 tjasio@tianjin-air.com
19、重慶航空有限公司 95539 境內csnib@csair.com;customerservice@csair.com
境外flychinasouthern@csair.com
20、西部航空有限公司 950716-6;95373-6;023-86859618
從上海虹橋機場出發(fā),坐的是山東航空公司的航班。托運的行李箱被人為暴力損壞,很生氣,如何投訴?
這種情況太常見了,如果你在機場里面看到過那些裝卸工粗魯?shù)膭幼?,你就不足為奇了,中國的裝卸工素質極差。你的行李被安檢開箱檢查的可能性不大,因為如果里面有違禁物品的話,在你送托運的時候工作人員就會讓你打開,而不是在你離開后私自打開。遇到這種事,你現(xiàn)在投訴的意義已經(jīng)不大了,不管是投訴機場還是航空公司,他們都會相互推諉。
航空公司不會在所有的機場都有自己的裝卸工,除非航空公司基地所在的機場。一般來說航空公司都會把這些裝卸業(yè)務轉包給機場或別的基地在本機場的航空公司的相關業(yè)務部門。
當然這件事你可以先給山東航空打電話(投訴電話:0531-8522777),不行再向中國民航局投訴(民航總局消費者事務中心 010-64287798)
以后遇到這樣的情況,在機場拿到行李后立刻就要找機場工作人員,不要等回到家再投訴!
提醒:
1.乘坐飛機盡量不要托運行李,尤其是名牌箱包(因為少個輪子、斷個帶子是常事)。
2.如果行李比較大或重,一定要托運的話,行李中不要有易碎或比較珍貴的物品。尤其在國內的一些小機場或個別較大的機場(如長沙等),因為那里的裝卸工不愿意用(或沒有)傳送帶車,他們會把行李直接從飛機的貨倉丟到地面的小貨車上,他們不會為你的行李輕拿輕放!
3.如果有比較貴重或易碎的物品一定要托運,在辦理托運時一定要告訴工作人員,讓他們給貼上相應的標簽加以提醒搬運人員。
純手工打造,希望能對你有所幫助。
關于《投訴山東航空打什么電話》的介紹到此就結束了。