【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展靖暮灐穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退改簽規(guī)則2021
2、海南航空機(jī)票怎么改簽
3、海航的特價(jià)機(jī)票可以改
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展靖暮灐穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空退改簽規(guī)則2021
- 2、海南航空機(jī)票怎么改簽
- 3、海航的特價(jià)機(jī)票可以改簽嗎?會(huì)不會(huì)要多付錢?有哪些手續(xù)?
- 4、海南航空怎么在線改簽?
- 5、請(qǐng)問(wèn)訂好了的機(jī)票能改期嗎?
海南航空退改簽規(guī)則2021
1適用范圍
1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;
1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);
1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場(chǎng)方涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)代碼共享航班。
2客票處理方案
2.1在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
2.1.3如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。
2.2在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
2.2.3辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過(guò)海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。
2.3已購(gòu)買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺(tái)人員審核符合則予以通過(guò)。本方案自2021年5月30日起生效。
海南航空機(jī)票怎么改簽
海南航空機(jī)票改簽有兩種情況;
1、在未支付情況下,可在海南航空網(wǎng)上取消原訂單,重新預(yù)訂機(jī)票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網(wǎng)站打開(kāi)訂單頁(yè)面,自助辦理改期或升艙(國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)客票暫不支持此功能)。
假如在網(wǎng)上提交退票申請(qǐng),海南航空公司會(huì)將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。
正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(tái)(支付寶、快錢支付等)退款時(shí)間為7-10個(gè)工作日,國(guó)內(nèi)信用卡退款時(shí)間15-25個(gè)工作日,如超過(guò)此時(shí)間仍未收到退款,請(qǐng)聯(lián)系海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339處理。
擴(kuò)展資料:
一般說(shuō)來(lái),海南航空的官方網(wǎng)站會(huì)使用對(duì)公賬戶作為收款單位,您在海航網(wǎng)站上支付時(shí),其收款方應(yīng)為“海南金鹿航空銷售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名稱不符,請(qǐng)您不要支付。
現(xiàn)金支付配送方式是市內(nèi)自取,您在指定售票處付完款后立即出票??沙帚y行卡到指定的售票處刷卡付款。個(gè)別售票處無(wú)法刷卡,請(qǐng)直接與相應(yīng)售票處聯(lián)系確認(rèn)。
如需報(bào)銷,可以按以下方式領(lǐng)取報(bào)銷行程單:
(1)售票處自取行程單:您可憑購(gòu)票時(shí)登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單,售票處地址請(qǐng)點(diǎn)此處查詢;
(2)郵寄行程單:在購(gòu)票頁(yè)面填寫您的郵寄需求,或于您的行程最后一段乘機(jī)后7日內(nèi),請(qǐng)撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。
注意:電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng),逾期系統(tǒng)無(wú)法打印,安排好自己的領(lǐng)取時(shí)間。
參考資料:海南航空
海航的特價(jià)機(jī)票可以改簽嗎?會(huì)不會(huì)要多付錢?有哪些手續(xù)?
海航的退改政策相對(duì)比較寬松,它的特價(jià)艙位一般是Z,T艙,不得同艙更改,退票收取票面50%的退票費(fèi)。不得同等艙位更改,所以即使可以改簽的話是一定要補(bǔ)差價(jià)的,建議聯(lián)系海航客服確認(rèn)是否可以升艙補(bǔ)差價(jià),海航電話您打950718就可以了
海南航空怎么在線改簽?
直接撥打海航統(tǒng)一電話4 0 0-8 8 6 6 3 7 0要求客服改簽就可以了。
相關(guān)情況如下:
1.機(jī)票的改簽一般有兩種情況不收取費(fèi)用:一是持有高折扣票或全價(jià)票,這個(gè)是免費(fèi)改簽的;二是是因?yàn)楹娇展驹蛴绊懞桨嗟恼ow行。
除了這兩種情況其他的情況都是要收取費(fèi)用。
2.南方航空關(guān)于自愿變更:F-G艙是免費(fèi)變更;的;SLQE艙每次變更收取10%手續(xù)費(fèi)。
關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn):FCY艙允許簽轉(zhuǎn);Y艙以下不允許自愿簽轉(zhuǎn)。
請(qǐng)問(wèn)訂好了的機(jī)票能改期嗎?
普通的機(jī)票只要在有效期內(nèi)都可以改簽的,但是可能會(huì)被要求支付差價(jià)或手續(xù)費(fèi)(各個(gè)公司規(guī)定不同)。有些特價(jià)機(jī)票、或者是最后的剩余大甩賣的廉價(jià)機(jī)票是不可以的,一般在訂購(gòu)的時(shí)候航空公司都會(huì)說(shuō)明不可改簽。
機(jī)票改期的種類一般有
(1)航空公司不變,將所購(gòu)機(jī)票的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班。
(2)需要變更航空公司,此類的改票稱為簽轉(zhuǎn),簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議,同意兩個(gè)航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn),反之也是不可以簽轉(zhuǎn)。
各家航空公司的改簽規(guī)定如下(僅供參考)
(1)上海航空機(jī)票改簽
自愿變更及簽轉(zhuǎn):
F、C、Y艙免費(fèi)變更;允許簽轉(zhuǎn)
B艙-V艙 免費(fèi)更改一次,再次變更每次收取票面價(jià)10%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)
W艙(含) 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取票面價(jià)20%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)
P艙;不得簽轉(zhuǎn);不得自愿變更;不得退票
兒童、嬰兒、殘疾軍人、殘疾警察:免費(fèi)變更,免費(fèi)退票,可以簽轉(zhuǎn)
(2)東方航空機(jī)票改簽
客票自愿變更:
FCYBHLMNRVT艙的客票,允許免費(fèi)變更航班/日期;
G艙的客票,不允許自愿變更航班/日期。
客票自愿簽轉(zhuǎn):
FCY艙,允許客票自愿簽轉(zhuǎn),但注有“不得簽轉(zhuǎn)”字樣的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ艙,不得自愿簽轉(zhuǎn)(有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議航線除外);持不允許自愿簽轉(zhuǎn)的折扣票旅客要求自愿簽轉(zhuǎn)時(shí),按自愿退票辦理。
來(lái)回程不能退單去程,應(yīng)按順序使用,未按順序使用的,客票將不予退票
(3)海南航空機(jī)票改簽
關(guān)于變更:
FCPD艙 允許免費(fèi)變更,不限次數(shù)
YBHKLMQXUE艙 不論航班離站前或后,同艙位免費(fèi)變更,不限次數(shù)。
關(guān)于簽轉(zhuǎn):
FCPD艙 作為產(chǎn)品時(shí)不得簽轉(zhuǎn);
Y艙 允許簽轉(zhuǎn);
BHKLMQXUE艙 不允許簽轉(zhuǎn)
(4)南方航空機(jī)票改簽
關(guān)于自愿變更:
F-G艙:免費(fèi)變更;
SLQE艙,每次變更收取10%手續(xù)費(fèi)。
關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn):
FCY艙,允許簽轉(zhuǎn);
Y艙以下不允許自愿簽轉(zhuǎn)
關(guān)于《海南航空公司改簽》的介紹到此就結(jié)束了。