【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇段靼埠娇展究头娫捥柎a》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、西安咸陽機場服務(wù)熱線？
2、西安咸陽機場客服電話
3、西安機場客服人
本篇文章給大家談?wù)劇段靼埠娇展究头娫捥柎a》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
西安咸陽機場服務(wù)熱線？
西安咸陽機場服務(wù)熱線是(86)-029-96788。
西安咸陽機場愛心預(yù)約服務(wù)：
一、服務(wù)范圍
老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客
二、服務(wù)標準
(1)、旅客可通過029-96788電話提前預(yù)約送機、接機服務(wù)或在問訊柜臺現(xiàn)場預(yù)約“愛心接力”服務(wù);
(2)、預(yù)約旅客到達柜臺后，首先告知旅客服務(wù)流程，其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”，確保整體服務(wù)流程由送機人、接機人及乘機人全部知曉；
(3)、指定服務(wù)專員協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，通過安檢并送至登機口，或由專人前往登機口接到旅客并與接機人做好交接；
(4)、將旅客送至登機口后電話反饋送機委托人旅客乘機情況；
(5)、T2、T3問訊柜臺各放置一臺輪椅和一輛嬰兒車，為特殊旅客提供便利服務(wù);
(6)、在三座航站樓之間分別設(shè)立免費擺渡車，為有需求的旅客提供幫助；
(7)、建立與其他相關(guān)單位換乘服務(wù)的連接，如有需要幫助換乘的特殊旅客，由旅客服務(wù)科專人送至相對應(yīng)的換乘點，與術(shù)接單位做好溝通，做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。
西安咸陽機場愛心預(yù)約服務(wù)保障流程
(1)、電話預(yù)約類
①接到信息后，做好記錄，傲好信息傳遞;
②安排專人與旅客對接，按照旅客預(yù)約時間提前半小時主動聯(lián)系旅客，并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;
③問詢柜臺填寫愛心協(xié)議，協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，將旅客送至登機口;
④符合航空公司特殊旅客條件的，引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺，協(xié)助辦理申請手續(xù)；
(2)、現(xiàn)場預(yù)約類
①旅客至問詢柜臺，提出需求后做好記錄;
②填寫愛心協(xié)議，協(xié)助辦理乘機相關(guān)手續(xù)，將旅客送至登機口，或接到旅客后與接機人對接;
③符合航空公司特殊旅客條件的，引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺，協(xié)助辦理中請手續(xù)。
以上內(nèi)容參考：
西安咸陽國際機場官網(wǎng)-首頁-旅客服務(wù)熱線
西安咸陽國際機場官網(wǎng)-特殊人群服務(wù)
西安咸陽機場客服電話
西安咸陽機場客服電話是(86)-029-96788。
96788熱線替換原有服務(wù)熱線（029-88798450、029-88796997），后續(xù)將統(tǒng)一集成機場航班查詢、旅客問詢、機票預(yù)訂、機場巴士、長途客運、餐飲服務(wù)、酒店預(yù)訂、貨運業(yè)務(wù)、停車場、失物招領(lǐng)、小件寄存、投訴建議、人工服務(wù)等多項業(yè)務(wù)為旅客提供一站式的全方位服務(wù)。
據(jù)咸陽機場介紹，原服務(wù)熱線號碼（029-88798450、029-88796997）不僅較長，且辨識度低，服務(wù)涉及機場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話都是獨立號碼開展服務(wù)，旅客易混淆記憶。
而此次申請的96788服務(wù)熱線新號碼，將替代原有客服熱線，并在后期進行線路擴容、后臺升級，鏈接駐場集團及其它下屬產(chǎn)業(yè)與各航空公司熱線，統(tǒng)一負責旅客咨詢回復(fù)或一鍵鏈接至其它咨詢熱線。如自動接聽仍無法滿足旅客需求，可轉(zhuǎn)至人工服務(wù)繼續(xù)咨詢。
西安咸陽國際機場
西安咸陽國際機場（Xi'an Xianyang International Airport），簡稱咸陽機場，位于陜西省西安市西北方向的咸陽市渭城區(qū)。
距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一，也是西北第一個、中國第八個實行72小時過境免簽政策的航空口岸。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航，先后完成二期工程以及二期擴建工程，現(xiàn)T2航站樓和T3航站樓已投入使用。
舊西安機場稱“西安西關(guān)機場”，建于1924年，位于西安市安定門外西郊。
在2017年3月4日，經(jīng)國家海關(guān)總署批準，西安海關(guān)決定在西安咸陽國際機場正式運行中轉(zhuǎn)進出境旅客“通程航班”業(yè)務(wù)。
西安機場客服人工電話24小時
西安機場24小時客服人工電話029-33736527。
西安咸陽國際機場位于中國陜西省咸陽市渭城區(qū)底張街道（屬西咸新區(qū)建設(shè)范圍，由西安市代管），距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一、國際定期航班機場、世界前百位主要機場。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航；2003年9月16日完成二期工程建設(shè)，西安咸陽國際機場T2航站樓啟用；2012年5月3日完成二期擴建工程，西安咸陽國際機場T3航站樓開始使用；在“十三五”期間，西安咸陽國際機場將啟動三期擴建工程。
機場客服的重要性
從消費者角度來說，服務(wù)可以為顧客創(chuàng)造價值。顧客是價值（顧客的價值是顧客所得與付出的比較）的最大追求者。服務(wù)業(yè)通過提高自身的品牌、形象、員工素質(zhì)等綜合服務(wù)水平，減少顧客消費的時間、費用、體力和精力來顧客獲得價值。
從服務(wù)業(yè)自身的角度來說，某個別商家通過提高服務(wù)水平，讓顧客把自已做為消費的首選對象，從而自身獲益。也就是說，通過提高服務(wù)水平，商家自身也可以為自己創(chuàng)造價值，爭取更多的回頭客。
西安機場電話
西安機場電話為029-33736527或029-96788，機場巴士客服電話：029-88798787，西安咸陽國際機場96788服務(wù)熱線也是24小時為旅客服務(wù)。
作為旅客可通過029-96788電話提前預(yù)約送機、接機服務(wù)或在問訊柜臺現(xiàn)場預(yù)約“愛心接力”服務(wù);機場客服服務(wù)項目：為進出港旅客提供旅客流程、航班信息、航站樓旅客服務(wù)設(shè)施等信息的問詢服務(wù)。服務(wù)位置在T2航站樓大廳，222號門對面。
西安咸陽國際機場：
是我國十大機場之一。機場飛行區(qū)等級4F級，擁有兩條跑道（3000×45米，3800×60米），可滿足世界上載客量最大的A380客機起降，停機位127個，登機橋44個；值機柜臺140個，安檢通道36條；8萬平方米的綜合交通樞紐，2.5萬平方米的貨運區(qū)，1.2萬平米的集中商業(yè)區(qū)。
多年來西安咸陽國際機場一直在我國民航機場業(yè)保持著行業(yè)領(lǐng)先地位，運輸業(yè)務(wù)量連續(xù)多年快速增長。2019年，西安咸陽國際機場全年完成起降航班34.5萬架次，旅客吞吐量4722.1萬人次，貨郵吞吐量38.2萬噸，年旅客吞吐量排名全國第七位，飛出了追趕超越加速度。
以上內(nèi)容參考：百度百科--西安咸陽國際機場
西安咸陽機場電話24小時人工客服
西安咸陽機場電話24小時人工客服029-33736527，029-96788。如果您對相關(guān)咸陽機場的航班時刻表或者停車場的相關(guān)信息存在疑惑，您可以直接撥打客服咨詢。
西安咸陽機場的特點
西安咸陽國際機場位于中國陜西省西安市西北方向的咸陽市渭城區(qū)，距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一、國際定期航班機場、世界前百位主要機場，2014年6月成為西北第一個、中國第八個實行72小時過境免簽政策的航空口岸。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航，2003年9月16日完成二期工程建設(shè)，西安咸陽國際機場T2航站樓啟用，2012年5月3日完成二期擴建工程，西安咸陽國際機場T3航站樓開始使用，在十三五期間，西安咸陽國際機場將啟動三期擴建工程。
關(guān)于《西安航空公司客服電話號碼》的介紹到此就結(jié)束了。
