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自助飛機(jī)值機(jī)流程步驟

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-10 10:55:29

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇蹲灾w機(jī)值機(jī)流程步驟》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何在線上值機(jī)


2、機(jī)場值機(jī)怎么辦理?


3、網(wǎng)上訂機(jī)票怎么取票登機(jī)流程

本篇文章給大家談?wù)劇蹲灾w機(jī)值機(jī)流程步驟》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

如何在線上值機(jī)

網(wǎng)上值機(jī)

編輯網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)——簡稱“網(wǎng)上值機(jī)”服務(wù),是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。如果無需托運(yùn)行李,那么通過網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來,就可以直接通過安檢登機(jī),無需到機(jī)場服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省您的時(shí)間。網(wǎng)上值機(jī)是便捷出行的一種在線服務(wù),如今各大航空公司都在各自官網(wǎng)上推出了該服務(wù),有些公司,例如南航在廣州、東航在上海機(jī)場還支持二維碼值機(jī)。

中文名網(wǎng)上值機(jī)全稱網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)特點(diǎn)方便快捷乘機(jī)適用領(lǐng)域民用航空

目錄

1特色值機(jī)

2發(fā)展

特色值機(jī)

編輯

特色值機(jī)區(qū)別于傳統(tǒng)柜臺(tái)值機(jī)工作方式,主要包括以下幾種:

網(wǎng)上值機(jī)示意圖

1、機(jī)場自助值機(jī),指旅客在機(jī)場借助專門的值機(jī)機(jī)器CUSS,自行完成旅行證件驗(yàn)證、選擇座位、打印登機(jī)牌,如果需要交運(yùn)行李,則在專設(shè)柜臺(tái)完成行李交運(yùn)的值機(jī)工作方式。

2、網(wǎng)上值機(jī):指旅客自行通過互聯(lián)網(wǎng)登錄航空公司離港系統(tǒng)的自助值機(jī)界面,操作完成身份證件驗(yàn)證、選擇確定座位并打印A4紙登機(jī)牌,如果需要交運(yùn)行李,則旅客登機(jī)前在專設(shè)柜臺(tái)完成行李交運(yùn),以自行打印的A4紙登機(jī)牌通過安檢并登機(jī)的工作方式。

3、手機(jī)值機(jī):指旅客使用手機(jī)上網(wǎng)登錄航空公司離港系統(tǒng)的自助值機(jī)界面,自行操作完成身份證件驗(yàn)證、選擇并確定座位,航空公司以短信形式發(fā)送二維條碼電子登機(jī)牌到旅客手機(jī)上,旅客到達(dá)機(jī)場后在專設(shè)柜臺(tái)完成行李交運(yùn)、打印登機(jī)牌或者直接掃描二維碼,完成安檢登機(jī)。

4、短信值機(jī):指旅客通過發(fā)送和接收短信息的方式辦理值機(jī)手續(xù)。第一期短信值機(jī)業(yè)務(wù)只適用于單個(gè)成人旅客辦理南航非中轉(zhuǎn)和非代碼共享的國內(nèi)航班。

旅客使用網(wǎng)上值機(jī)的好處很多。第一,旅客在到達(dá)機(jī)場之前就可以從容不迫地自行上網(wǎng)辦理值機(jī),方便快速;第二,旅客只需要在登機(jī)之前到達(dá)機(jī)場交運(yùn)行李,等待登機(jī),大大減少了候機(jī)時(shí)間;第三,除去需要設(shè)置很少的收運(yùn)行李柜臺(tái)外,機(jī)場無需準(zhǔn)備大量值機(jī)柜臺(tái)和CUSS機(jī),大大縮小了值機(jī)區(qū)域。

發(fā)展

編輯

我國各種形式的特色值機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展很快,CUSS機(jī)的使用正在普及,各航空公司網(wǎng)站上普遍設(shè)置了自助值機(jī)板塊,旅客使用的方便性也大大改善。中國航空公司的特色值機(jī)發(fā)展在全球已經(jīng)處于前列。

國航打印登機(jī)牌示意

1 、國航。國航從07年2月份開始提供旅客自助網(wǎng)上值機(jī),在58個(gè)國內(nèi)機(jī)場,15個(gè)國際機(jī)場開放了網(wǎng)上自助值機(jī)服務(wù),已經(jīng)有40%以上的旅客使用網(wǎng)上自助值機(jī)方式辦理登機(jī)手續(xù)。手機(jī)值機(jī)更加受旅客的歡迎,但是在一定程度上受3G手機(jī)推廣和國內(nèi)多數(shù)機(jī)場缺少二維條碼閱讀器的限制。但是可以預(yù)見,手機(jī)值機(jī)以其更加簡單方便、節(jié)省時(shí)間的巨大優(yōu)勢,更加受到旅客的歡迎,將是今后特色值機(jī)的發(fā)展方向。

2、 南航。南航一貫重視信息化技術(shù)在民航的使用,致力于利用信息化技術(shù)不斷開發(fā)和研究為顧客提供增值的個(gè)性化服務(wù)。2000年,南航推出了中國第一張電子機(jī)票,2005年10月,南航在白云機(jī)場首家推出自助值機(jī),此項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)遍布全國機(jī)場;2006年07月,南航在廣州推出國內(nèi)首張網(wǎng)上值機(jī)登機(jī)牌;2007年,南航推出手機(jī)值機(jī),2009年4月,南航與廣州機(jī)場合作率先在全國實(shí)現(xiàn)手機(jī)電子登機(jī)牌無紙化登機(jī),手機(jī)值機(jī)旅客比例達(dá)2%。至此,南航已成功實(shí)現(xiàn)訂票、支付、值機(jī)、安檢、登機(jī)全程無紙化服務(wù),成為打造一流航空公司便捷高效的地面服務(wù)又一力作。南航在61個(gè)國內(nèi)機(jī)場提供旅客網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī);在香港、臺(tái)北機(jī)場以及7個(gè)國際機(jī)場提供網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)。

3、東航。開通網(wǎng)上值機(jī)的城市9個(gè),上海虹橋機(jī)場可以使用手機(jī)值機(jī)。2010年8月,在香港機(jī)場安裝自助值機(jī)機(jī)器,成為第一家在境外機(jī)場投產(chǎn)自助值機(jī)的國內(nèi)航空公司。在開通香港自助值機(jī)服務(wù)之前,東航在上海虹橋、上海浦東、北京、西安、寧波等國內(nèi)機(jī)場已經(jīng)使用自助值機(jī)設(shè)備。

4、海航。國內(nèi)31個(gè)城市、國際2城市開通網(wǎng)上值機(jī),已經(jīng)在21個(gè)城市開通手機(jī)值機(jī),在北京、??凇⑷齺啓C(jī)場設(shè)置自助值機(jī)機(jī)器。

5、深航。國內(nèi)18個(gè)城市,廣州、無錫、北京、沈陽、西安、成都、深圳、長春、武漢、南昌、???、南寧、杭州、南京、哈爾濱、青島、大連、貴陽、寧波均可以登陸深航網(wǎng)站選座位,自助打印登機(jī)牌,減少排隊(duì)等候時(shí)間,方便出行。

6、山航。國內(nèi)41個(gè)城市,青島、廈門、重慶、上海、深圳等開通網(wǎng)上自助值機(jī)。

7、廈航。國內(nèi)24個(gè)城市,北京、長沙、成都、重慶、福州等開通網(wǎng)上自助值機(jī)。

8、上航。國內(nèi)21個(gè)城市,上海、北京、廣州、深圳、重慶、南京、桂林等開通網(wǎng)上自助值機(jī)。

9、川航。已開通成都(成都-拉薩、成都-九寨溝、成都-攀枝花、成都-宜昌、成都-萬縣、成都-西昌、成都-重慶航線除外)、重慶、北京三地出港航班網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)。

機(jī)場值機(jī)怎么辦理?

國內(nèi)出發(fā):

1、到達(dá)航站樓

提前2小時(shí)到達(dá)航站樓,通過查詢乘坐的航空公司,確認(rèn)需要前往的航站樓。

2、辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)

持有效身份證件、機(jī)票在相應(yīng)航空公司柜臺(tái),辦理值機(jī)手續(xù)及托運(yùn)行李,請(qǐng)關(guān)注該趟航班的值機(jī)時(shí)間,以免錯(cuò)過。機(jī)場支持現(xiàn)場自助值機(jī)和自助行李托運(yùn),建議提前進(jìn)行在線值機(jī)。

3、安全檢查

請(qǐng)準(zhǔn)備好機(jī)票、身份證或護(hù)照等有效證件,交給安全檢查員查驗(yàn)。

4、候機(jī)與登機(jī)

按機(jī)場顯示大屏及標(biāo)識(shí)指引牌指示,起飛前30~40分鐘到相應(yīng)的登機(jī)口候機(jī)/登機(jī)。

國際出發(fā):

1、到達(dá)航站樓

提前3小時(shí)到達(dá)航站樓,通過查詢乘坐的航空公司,確認(rèn)需要前往的航站樓。

2、辦理乘機(jī)手續(xù)及托運(yùn)行李

持有效身份證件、機(jī)票在相應(yīng)航空公司柜臺(tái),辦理值機(jī)手續(xù)及托運(yùn)行李,請(qǐng)關(guān)注該趟航班的值機(jī)時(shí)間,以免錯(cuò)過。機(jī)場支持現(xiàn)場自助值機(jī)和自助行李托運(yùn),建議提前進(jìn)行在線值機(jī)。

3、安全檢查及檢疫檢查

請(qǐng)準(zhǔn)備好機(jī)票、身份證或護(hù)照等有效證件,交給安全檢查員查驗(yàn)。

4、海關(guān)

請(qǐng)前往接收海關(guān)檢查,如攜有需要申報(bào)的物品,請(qǐng)前往紅通道,否則請(qǐng)使用綠通道。

5、邊防檢查

外國旅客須填寫《外國人出境卡》(中國人無需填寫),排隊(duì)等候辦理出境手續(xù)。

6、候機(jī)與登機(jī)

按機(jī)場顯示大屏及標(biāo)識(shí)指引牌指示,起飛前30~40分鐘到相應(yīng)的登機(jī)口候機(jī)/登機(jī)。

溫馨提示

1、由于各航空公司規(guī)定有所差異,建議國內(nèi)航班至少提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場,國際航班至少提前3個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場,預(yù)留充分的時(shí)間辦理乘機(jī)手續(xù)。

2、建議提前了解乘搭的航班所在的航站樓,做好出行準(zhǔn)備,以免耽誤您的行程。

3、廣州始發(fā)出港航班登機(jī)門將在航班起飛時(shí)間前15分鐘關(guān)閉,請(qǐng)?zhí)崆暗竭_(dá)指定登機(jī)口候機(jī)。

網(wǎng)上訂機(jī)票怎么取票登機(jī)流程圖

一、工具/材料

身份證

二、方法/步驟

1、到機(jī)場大廳找到對(duì)應(yīng)航班的航空公司服務(wù)臺(tái)。在服務(wù)臺(tái)旁邊就有自助取票機(jī)。如圖

2、找到自助取票機(jī),可以看到機(jī)器上有機(jī)場自助值機(jī)辦理。如圖

3、點(diǎn)擊自助取票進(jìn)入到公告頁面,主要是一些注意事項(xiàng),同時(shí)可以看到同意打印登機(jī)牌按鈕。如圖

4、將身份證放在身份證識(shí)別區(qū)。如圖

5、點(diǎn)擊同意打印登機(jī)牌按鈕進(jìn)入行程選擇界面,可以看到購買的機(jī)票行程信息,并且可以看到補(bǔ)打登機(jī)牌按鈕。如圖

6、如果只是在網(wǎng)上購買了機(jī)票,但是沒有選擇座位,則會(huì)看到機(jī)選座位和自選座位。根據(jù)可以選擇座位標(biāo)示,點(diǎn)擊完成選擇確認(rèn)座位。如果提示無法打印登機(jī)牌或者無法選擇,則拿著身份證到柜臺(tái)找工作人員幫忙處理。如圖

7、最后點(diǎn)擊打登機(jī)牌,即可打印出登機(jī)牌。到這里就可以去辦理安檢進(jìn)入乘機(jī)了,記得拿走自己的機(jī)票和身份證。如圖

如何線上值機(jī)

我們可以選擇3種方式進(jìn)行值機(jī):手機(jī)、電腦和機(jī)場值機(jī)柜臺(tái)。

以手機(jī)值機(jī)最為方便,手機(jī)值機(jī)又可以分為APP值機(jī)和網(wǎng)站值機(jī)。

所謂網(wǎng)站值機(jī),就是到相應(yīng)航空公司的官網(wǎng)進(jìn)行值機(jī)。這對(duì)手機(jī)較小的屏幕來說,是有點(diǎn)不太方便。

所以,手機(jī)APP值機(jī)是最佳選擇。

目前各大手機(jī)應(yīng)用市場中,專門用來值機(jī)的APP主要有2個(gè):“航旅縱橫”和“飛常準(zhǔn)”。

今天以航旅縱橫為例,來介紹一下如何進(jìn)行手機(jī)值機(jī),3個(gè)簡單步驟,輕松搞定。

1、下載、安裝、注冊(cè)、登錄航旅縱橫APP;

2、進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證;

3、選擇航班,點(diǎn)擊“預(yù)約值機(jī)”或“手機(jī)選座”,選擇座位并確認(rèn)值機(jī)。

但是這里有7個(gè)注意事項(xiàng):

1、有的航空公司不支持通過航旅縱橫或飛常準(zhǔn)這些第三方APP進(jìn)行值機(jī),那就要下載安裝相應(yīng)航空公司的APP或通過瀏覽器進(jìn)入航空公司官網(wǎng)進(jìn)行值機(jī);

2、一般航空公司都是在航班起飛前48小時(shí)內(nèi)開放網(wǎng)上值機(jī),如果想要在距離起飛時(shí)間超過2天以上的時(shí)間,只能是“預(yù)約值機(jī)”,一般情況下開放值機(jī)后,得到的就是我們預(yù)約值機(jī)時(shí)選的座位,但是個(gè)別情況下,得到的不是我們預(yù)約的座位。所以就要在開放值機(jī)后,查看一下最終的座位,如果有變動(dòng),我們還可以在手機(jī)上提前更改座位;

3、機(jī)場值機(jī)主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:查驗(yàn)身份證件、選座、托運(yùn)行李、打印登機(jī)牌。但是網(wǎng)上值機(jī),只能選座,不能辦理托運(yùn)行李,所以我們?nèi)匀恍枰獛Ш蒙矸葑C件和預(yù)留充足的時(shí)間托運(yùn)行李;

4、登機(jī)牌只是登記憑證,不能作為報(bào)銷憑證,飛機(jī)票的報(bào)銷憑證叫做“電子行程單”,如果需要,可以在機(jī)場對(duì)應(yīng)航空公司的售票柜臺(tái)進(jìn)行打印,如果是通過去哪兒網(wǎng)或攜程網(wǎng)等第三方平臺(tái)購買的機(jī)票,也可以聯(lián)系這些平臺(tái)開具“電子行程單”或等額發(fā)票;

5、登機(jī)牌是登記憑證,可以在相應(yīng)航空公司的官網(wǎng),找到登機(jī)牌信息,通過家里的打印機(jī)或找打印店打印出來,同樣有效;

6、國內(nèi)絕大部分的航空公司都支持手機(jī)值機(jī),手機(jī)值機(jī)后會(huì)顯示一個(gè)二維碼,建議把帶有二維碼的手機(jī)界面截圖保存下來,因?yàn)橛性絹碓蕉嗟臋C(jī)場支持二維碼直接過安檢,但是需要配合身份證件一起使用;

關(guān)于《自助飛機(jī)值機(jī)流程步驟》的介紹到此就結(jié)束了。

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