【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票務(wù)代理怎么做》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空票務(wù)代理是做什么的
2、代理機(jī)票要什么條件
3、票務(wù)代理是做什么的?
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票務(wù)代理怎么做》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空票務(wù)代理是做什么的
- 2、代理機(jī)票要什么條件
- 3、票務(wù)代理是做什么的?
- 4、請問申請做航空票務(wù)代理資金需要多少
- 5、什么是機(jī)票代理商?
- 6、怎么代理機(jī)票
航空票務(wù)代理是做什么的
航空票務(wù)代理即是航空票務(wù)員
主要負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂電話,保持電話暢通;熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù),保證服務(wù)的及時和準(zhǔn)確性;
對客戶的咨詢問題給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。準(zhǔn)備客戶發(fā)票并接受付款。
收集并發(fā)行必要的文件,例如機(jī)票、旅游保險政策和旅游路線等,與客戶協(xié)商,以確認(rèn)他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。檢查乘客文件,以確定目的地并分配登機(jī)牌。
擴(kuò)展資料:
航空票務(wù)員的重點(diǎn)工作就是做好機(jī)票的售賣、改簽、退票等業(yè)務(wù),他們的前景主要依靠于航空票務(wù)的前景。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在國外,比如美國,國內(nèi)的交通工具更多的是飛機(jī),他們的機(jī)場比中國的機(jī)場多一百倍,更有甚者國家把每個人都可以做飛機(jī)作為自己國家的發(fā)展目標(biāo),可見國家的發(fā)展趨勢。
現(xiàn)在國家大修鐵路,在鐵路上的投資,修建幾公里的鐵路足以創(chuàng)建一個機(jī)場的師資,相對而言,發(fā)展前景的空間巨大。機(jī)場增多,出行更加的方面,當(dāng)機(jī)場已經(jīng)成為一個城市比較普及的配備的時候,價格相對會降低,讓更多的人去乘坐,讓飛機(jī)成為一個很普遍的交通工具,這是發(fā)展的必然趨勢。
所以票務(wù)員的發(fā)展是很客觀的,到時候他們的工作量會增大,崗位的設(shè)置將會增多,航空專業(yè)的學(xué)生可以考慮此方面的發(fā)展。
參考資料來源:百度百科-航空票務(wù)員
代理機(jī)票要什么條件
機(jī)票代理需要有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī),最好的話還要有一個店面,店面的選擇最好選在人流較大的地方,這樣比較容易讓人知道,選了好的位置,就等于成功了一半,有了這些之后,再向航空公司提交機(jī)票代理申請資料以及注冊,注冊分為兩類,一類是經(jīng)營一類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣一百五十萬元;另一類是經(jīng)營二類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣五十萬元;還有每增設(shè)一個分支機(jī)構(gòu)或一個營業(yè)分點(diǎn),應(yīng)增加注冊資本人民幣50萬元。與此同時還要具備營業(yè)的條件,營業(yè)的條件主要包括:
條件一:有固定的獨(dú)立營業(yè)場所。
條件二:有電信設(shè)備和其他必要的營業(yè)設(shè)施。
條件三:有民航運(yùn)輸規(guī)章和與經(jīng)營銷售代理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資料。
條件四:有至少三名取得航空運(yùn)輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書的從業(yè)人員。 代理人上崗證每三年要復(fù)訓(xùn),過期無效。
總之,符合了上面的條件后,就可以代理機(jī)票了。
票務(wù)代理是做什么的?
主要負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂電話,保持電話暢通;熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù),保證服務(wù)的及時和準(zhǔn)確性;
對客戶的咨詢問題給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。準(zhǔn)備客戶發(fā)票并接受付款。
收集并發(fā)行必要的文件,例如機(jī)票、旅游保險政策和旅游路線等,與客戶協(xié)商,以確認(rèn)他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。檢查乘客文件,以確定目的地并分配登機(jī)牌。
擴(kuò)展資料:
航空票務(wù)員的重點(diǎn)工作就是做好機(jī)票的售賣、改簽、退票等業(yè)務(wù),他們的前景主要依靠于航空票務(wù)的前景。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在國外,比如美國,國內(nèi)的交通工具更多的是飛機(jī),他們的機(jī)場比中國的機(jī)場多一百倍,更有甚者國家把每個人都可以做飛機(jī)作為自己國家的發(fā)展目標(biāo),可見國家的發(fā)展趨勢。
現(xiàn)在國家大修鐵路,在鐵路上的投資,修建幾公里的鐵路足以創(chuàng)建一個機(jī)場的師資,相對而言,發(fā)展前景的空間巨大。機(jī)場增多,出行更加的方面,當(dāng)機(jī)場已經(jīng)成為一個城市比較普及的配備的時候,價格相對會降低,讓更多的人去乘坐,讓飛機(jī)成為一個很普遍的交通工具,這是發(fā)展的必然趨勢。
所以票務(wù)員的發(fā)展是很客觀的,到時候他們的工作量會增大,崗位的設(shè)置將會增多,航空專業(yè)的學(xué)生可以考慮此方面的發(fā)展。
請問申請做航空票務(wù)代理資金需要多少
大概需要10萬左右的資金,其中營業(yè)執(zhí)照注冊資金3萬元左右。
首先作為飛機(jī)票代辦點(diǎn)需要有一個經(jīng)營場所:常見的一些便民店、臨街旺鋪、寫字樓大堂、酒店大堂吧臺、旅行社賓館吧臺、商務(wù)公寓等等。面積6-10平米左右,購置幾臺電腦,電話,傳真等。
然后是選址,做過傳統(tǒng)生意的人都知道,選到了好的地點(diǎn),幾乎等于生意成功了一半。這句話對于機(jī)票代理銷售行業(yè)來說同樣適用。但區(qū)別在于后者有更大的靈活性與操作空間。因?yàn)闄C(jī)票代理銷售行業(yè)客源的獲取并不只是僅僅依靠門店,例如與所在地某家單位簽一個長期合作協(xié)議。即使你在某個犄角旮旯也一樣可以開展業(yè)務(wù)。
最后是辦手續(xù),拿著自己的房屋租賃合同或者房產(chǎn)證,去所在地辦理個飛機(jī)票票代辦點(diǎn)的執(zhí)照,所謂代辦點(diǎn)通常指的是個體執(zhí)照。
在此建議如下:如果無法承受高昂的房租,那么按照少投入,位置好的原則;可以在下面幾個關(guān)鍵詞上下工夫,人流量、關(guān)聯(lián)行業(yè)、便民。找一些人流量大的旺鋪和寫字樓辦公區(qū)。酒店、賓館、旅行社關(guān)聯(lián)行業(yè)。大社區(qū)便民店煙酒店等;與對方接洽一下看能否合作一下,例如租個不大的地方給你或者聯(lián)營設(shè)點(diǎn)等合作方式。若資金上沒問題,也可以單獨(dú)租個門店。
什么是機(jī)票代理商?
機(jī)票代理商是具有票務(wù)代理、機(jī)票代售,機(jī)票代購等資質(zhì),具備航空客運(yùn)業(yè)務(wù)代理權(quán)的公司。
我國的機(jī)票代理業(yè)務(wù)發(fā)展自上世紀(jì)九十年代初,市場上的銷售主力是各大區(qū)民航體系(改制分家以前)的自營點(diǎn),隨著市場需求的擴(kuò)大,單靠民航體系內(nèi)部的銷售力量在當(dāng)時很難滿足市場的需求,這時各種代理人體系順應(yīng)市場的需要如雨后春筍般地逐漸發(fā)展起來。
辦理執(zhí)照方式
1、根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定;客運(yùn)銷售代理業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分為兩類:一類客運(yùn)銷售代理業(yè),經(jīng)營國際航線或香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)。經(jīng)營一類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣一百五十萬元。二類客運(yùn)銷售代理業(yè),經(jīng)營國內(nèi)航線除香港、澳門、臺灣地區(qū)航線外的民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)。經(jīng)營二類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣五十萬元。其營業(yè)執(zhí)照主營和兼營范圍有"代理航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)"項(xiàng)。通俗點(diǎn)兒說是一類資質(zhì)具有銷售國際機(jī)票的權(quán)利。二類代理具有銷售國內(nèi)機(jī)票的權(quán)利。
2、據(jù)航空總局第37號令:作為銷售代理人應(yīng)當(dāng)依法取得中華人民共和國企業(yè)法人資格,也就是說必須有一個企業(yè)的資格和獨(dú)立法人能力的資格,這是最起碼的條件。
注意:許多不具備航空客運(yùn)業(yè)務(wù)代理權(quán)的公司和私人在網(wǎng)上招攬機(jī)票業(yè)務(wù),不具備航空客運(yùn)業(yè)務(wù)代理權(quán)的游商一般僅僅公布電話,大部分是手機(jī)電話或呼機(jī),不公布公司名稱,營業(yè)地址,正規(guī)的經(jīng)營航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的旅行社或票務(wù)代理公司除需有固定的經(jīng)營場所外,還應(yīng)具備以下條件。
A.具有'國際航空運(yùn)輸協(xié)會'頒發(fā)的IATA執(zhí)照號碼。
B.具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的許可。只有國內(nèi)客票代理權(quán)的公司不可經(jīng)營國際票務(wù)業(yè)務(wù)。
C.具有固定的經(jīng)營場所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。
D.具有經(jīng)過民航和國際航空運(yùn)輸協(xié)會培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。
2. 為保證查到正確的票價,請?jiān)儍r時告知準(zhǔn)確的去程、回程日期,并要求書面確認(rèn)報(bào)價。
3. 航空公司會不時推出促銷價格和有關(guān)信息,敬請經(jīng)常留意'最新消息'欄目。
4. 為避免機(jī)位緊張時訂不到座位,最好盡可能提前將機(jī)位訂好。預(yù)訂機(jī)位是不收費(fèi)的,屆時如決定不購票可通知訂票取消。
5. 很多便宜的價格都有限制條件,敬請留意。
6. 請注意您的旅行日期應(yīng)在證件與簽證的有效期內(nèi)。
7. 請注意您提供的旅客姓名應(yīng)與護(hù)照(身份證)上的拼寫相同。
8. 請注意在航空公司的最后出票時限前購票,以免座位被取消。
9. 旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。
10.其它事項(xiàng)請參照《民航客運(yùn)規(guī)則》。
怎么代理機(jī)票
1
業(yè)態(tài),如今賣機(jī)票有三種業(yè)態(tài),一是比較常見的,開個小門市。二是在互聯(lián)網(wǎng)上賣機(jī)票,和攜程類似。三是在家里活在單位里兼職賣票(前提是你有資源能賣出去)。
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2
開小門市,開小門市是比較簡單的方式;租個房子,然后去工商局辦個執(zhí)照。再然后找廣告公司給你門市設(shè)計(jì)個LOGO,然后找到航空公司或者大代理拿到出票權(quán)就可以。
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3
互聯(lián)網(wǎng)賣票,互聯(lián)網(wǎng)賣票,簡單點(diǎn)說就射攜程網(wǎng)差不多。人們直接登錄你的網(wǎng)站查詢,購票。這個門檻要高些,先注冊一家不低于50萬元的公司,然后再向當(dāng)?shù)孛窈焦芾砭稚暾堎Y質(zhì)。然后做個網(wǎng)站,網(wǎng)站要去做ICP備案才可以。最后要找一個專門提供數(shù)據(jù)接口的,給你開個接口放數(shù)據(jù)。最后好好推廣下你的網(wǎng)站可以了,或者做個百度推廣。
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兼職賣票,兼職賣票是最簡單的,如果你手里掌握有一定資源,則可以考慮這種方式,比如你們單位經(jīng)常有相關(guān)業(yè)務(wù),或者你的身邊親戚朋友經(jīng)常有相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣,你就可以將這些業(yè)務(wù)攬下來。
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5
辦執(zhí)照,需要辦理民航資質(zhì)的有硬性規(guī)定:根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定;客運(yùn)銷售代理業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分為兩類:一類客運(yùn)銷售代理業(yè),經(jīng)營國際航線或香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)。經(jīng)營一類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣一百五十萬元。二類客運(yùn)銷售代理業(yè),經(jīng)營國內(nèi)航線除香港、澳門、臺灣地區(qū)航線外的民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)。經(jīng)營二類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣五十萬元。其營業(yè)執(zhí)照主營和兼營范圍是"代理航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)"項(xiàng)。通俗點(diǎn)兒說是一類資質(zhì)具有銷售國際機(jī)票的權(quán)利。二類代理具有銷售國內(nèi)機(jī)票的權(quán)利。
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辦執(zhí)照:不辦理民航資質(zhì)的,可以辦理一家個體票務(wù)服務(wù)部或最低注冊資金在3萬元以上的普通商務(wù)類型公司。其經(jīng)營范圍:票務(wù)代理、機(jī)票代售,機(jī)票代購等。據(jù)航空總局第37號令:作為銷售代理人應(yīng)當(dāng)依法取得中華人民共和國企業(yè)法人資格,也就是說必須擁有一個企業(yè)資格或獨(dú)立法人能力資格,這是最起碼的條件。
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技巧方法,最開始從事這個業(yè)務(wù)時候,先將你從事該行業(yè)業(yè)務(wù)告知身邊親戚朋友,同事,朋友的朋友。這樣有一定基礎(chǔ),慢慢這樣積累過程。銷量穩(wěn)定之后。陌生人也要加大宣傳力度,不要做那種等客上門的方式,要主動出擊,比如快要過年時候,給當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)送幅對聯(lián),或者送個福字。上邊把你的業(yè)務(wù)范圍,聯(lián)系方式印在上邊。就這樣,業(yè)務(wù)漸漸多起來之后,做好長期維護(hù)就可以。
關(guān)于《飛機(jī)票務(wù)代理怎么做》的介紹到此就結(jié)束了。