【簡介:】本篇文章給大家談談《南航航班退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航退票手續(xù)費怎么算
2、飛機票退票規(guī)定
3、南方航空退座后多久退票都可以嗎?
本篇文章給大家談談《南航航班退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南航退票手續(xù)費怎么算
一、實行新標準后,南航機票退改由原兩檔收費標準調(diào)整為四檔,即實行“階梯費率”。“航班起飛前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。
二、南航方面表示,通過綜合不同票價水平和時間節(jié)點等因素設(shè)定合理的梯次收費標準,將進一步完善機票退改簽收費制度,越早退改,手續(xù)費越低,以此滿足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務體驗。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟艙E艙單程機票,手續(xù)費標準調(diào)整前變更手續(xù)費為375元(30%)、退票手續(xù)費為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費為125元(10%)、退票手續(xù)費為250元(20%),大大降低了旅客進行退票改簽的成本。
【拓展資料】
一、特價機票也能退改簽,退改費率與機票折扣掛鉤
旅途行程有變,購買的特價機票卻無法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計劃中的痛點,而此次新標準實行后,南航所有國內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務,也包括每月28日南航會員日的低折扣優(yōu)惠機票。除了退改時間外,退改簽費率與購票價格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機票為例,新標準下5.4折經(jīng)濟艙E艙機票的退改手續(xù)費為變更費125元(10%)、退票費250元(20%),而全價經(jīng)濟艙Y艙機票的退改手續(xù)費為變更費0元(0%),退票費116元(5%)。總體遵循機票折扣越低,退改費率越高的規(guī)則。
二、國內(nèi)率先支持全渠道自助退改
據(jù)南航介紹,為了整治市場亂象,規(guī)范機票退改業(yè)務,南航還上線了國內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過哪個渠道預訂的機票,旅客都可以通過APP實現(xiàn)機票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務痛點。南航全新升級的退改服務一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺利用信息不對等,向旅客收取高額退改費用從而獲取不當利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務體驗。
三、使用機票退改計算器,手續(xù)費心中有數(shù)
為了使機票退改收費更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計算器功能,旅客不管在何種渠道購買了南航的客票,都可以通過南航APP的退改計算器功能查詢實時官方退改費用,在進行退改操作前提前了解手續(xù)費收取標準,做到心中有數(shù),避免上當受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺南航機票的退改手續(xù)費標準與南航官方渠道不一致,還可向南航進行舉報,南航將堅決制止侵權(quán)行為,維護消費者正當權(quán)益。
飛機票退票規(guī)定
飛機退票要提前多久飛機票客票有效期是一年,不管什么時候,飛機起飛或者沒起飛都是能申請退票的,特價機票除外。機票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務也不同,但是經(jīng)濟艙無論是什么折扣的機票,所享受的航班服務是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴,變更的費用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟艙為三不準。原則上3折以下機票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機起飛之后改簽也有相應的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
【拓展資料】機票名字錯誤1、機票是實名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票,然后再重新預訂(須是在機票可以退票的前提下),但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機票上的名字錯了,應立即聯(lián)系購票處,極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進行更換2、若機票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預定機票的代理進行更改,以免延誤航班?!∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季,航空公司為了爭奪客源,往往拋出大量低折扣的特價票,以提高客座率,直到七八月學生放假機票行情才會上漲。又因為有事需要改變行程,卻發(fā)現(xiàn)退改簽的門檻已“悄悄上漲”:原來5折、7.5折的機票改簽費是票面價的10%,4折以下機票就更“離譜”了,原來改簽費是20%,退票費是50%,買了南航的4折及以下機票,如果不能按期出行,機票就變成了一張廢紙,旅客只能退回機場建設(shè)費和燃油附加費。調(diào)查發(fā)現(xiàn),但或多或少都有限制,如昆航、川航也都規(guī)定,除特殊情況外,4折以下機票一般都不允許“退改簽”。“這可能是國內(nèi)航空界的一個潛規(guī)則了?!?/p>
南方航空退座后多久退票都可以嗎?
原客票為免費退票的,按照原客票使用規(guī)定執(zhí)行退票手續(xù);
2.
原客票為收費退票的,旅客需在航班起飛前24小時取消訂座,并將拒簽證明原件(拒簽信、拒簽章、拒簽郵件等)、護照復印件及客票信息交由南航直屬售票處進行審核,審核通過后由原銷售渠道辦理退款手續(xù),免收退票手續(xù)費;旅客于航班起飛前24小時內(nèi)取消訂座的,退票收取500CNY手續(xù)費,余額退還旅客;
3.
原客票為不允許退票的,旅客需在航班起飛前7天(不含起飛當天)取消訂座,并將拒簽證明原件
關(guān)于《南航航班退票》的介紹到此就結(jié)束了。