【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機行李托運損壞》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、坐國航飛機托運行李丟失應(yīng)該怎么辦？


2、坐飛機托運行李丟東西怎么辦


3、飛機

本篇文章給大家談?wù)劇讹w機行李托運損壞》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、坐國航飛機托運行李丟失應(yīng)該怎么辦？
• 2、坐飛機托運行李丟東西怎么辦
• 3、飛機行李托運丟失如何賠償？
• 4、坐飛機 托運行李 丟東西 怎么處理
• 5、坐飛機托運的行李丟了怎么辦
• 6、飛機行李托運丟失怎么賠？

坐國航飛機托運行李丟失應(yīng)該怎么辦？

1、飛抵目的地后，若發(fā)現(xiàn)托運行李不見蹤影，先去機場的行李查詢處詢問。

2、 如果無法查詢到行李的下落，應(yīng)立即持機票（電子客票）、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報，協(xié)同工作人員填寫“行李運輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。

3、托運過程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運所致，則航空公司需承擔一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報銷或現(xiàn)金賠償。航空公司會根據(jù)行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。

如何進行行李索賠

1.賠償價格按重量算

行李丟失的賠償標準有國內(nèi)與國際之分。根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運及賠償責(zé)任限額規(guī)定》，旅客行李丟失的賠償標準為100元/公斤。而國際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，每公斤賠償30美元，托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(quán)（1個特別提款權(quán)價值約等于1.37美元，它的比價是浮動的）。

無法確認重量時，按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發(fā)生延誤，一次性賠償標準為：普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。

從以上規(guī)定可見，由于市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計價賠償時，往往會吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準備！

2、貴重物品丟失，不賠償！

不少旅行者貪圖登機輕便，往往將手提電腦、單反相機等貴重物品塞入行李箱，以為包上衣服保護就沒問題，實際上，航空行李的搬運往往丟來丟去，比較“粗魯”，為免意外，不建議放入貴重及易碎物品。

而一般來說，若托運行李中有貴重物品，如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等，航空公司有權(quán)利不予賠償。此外，假如旅客沒有按時辦理登機和行李托運手續(xù)，或托運行李中有違禁物品，航空公司也有權(quán)不賠償。

不過，在搭乘國際航線時，若所丟失的托運行李價值較高，旅客又能夠提供相關(guān)價值證明材料，也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進行索賠。

坐飛機托運行李丟東西怎么辦

關(guān)于行李丟失、延誤、損壞 ，各家航空公司都有明文規(guī)定，你可通過跟機場地面服務(wù)中心進一步協(xié)商。據(jù)了解，可參見各家航空公司的賠償?shù)囊?guī)定， 賠償要求旅客的托運行李丟失或損壞，應(yīng)按 "索賠期限"中規(guī)定的期限向航空公司或航空公司地面服務(wù)代理人提出賠償要求，并隨附客票（或影印件）、行李牌識別聯(lián)、《行李運輸事故記錄》證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關(guān)的證明。 索賠期限托運行李發(fā)生損失時，如有索賠要求，有權(quán)提出索賠的人應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)損失后向航空公司書面提出異議。托運行李發(fā)生損失的，至遲應(yīng)當自收到托運行李之日起七個工作日內(nèi)提出；托運行李發(fā)生延誤的，至遲應(yīng)自托運行李交付旅客處置之日起二十一個工作日內(nèi)提出。 賠償限額旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣 100 元。如行李的價值每公斤低于 100元時，按實際價值賠償。 旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算，如果無法確定丟失的行李重量，每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。 航空公司承擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣 3,000 元。 行李賠償時，對賠償行李收取的逾重行李費應(yīng)退還，已收取的聲明價值附加費不退。 聯(lián)程國際運輸?shù)膰鴥?nèi)航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。 已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，航空公司應(yīng)盡快通知旅客。旅客可將自己的行李領(lǐng)回，退還全部賠款，但臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，航空公司有權(quán)追回全部賠償。

下列物品不得放入托運行李。由于客戶違規(guī)而造成的下列物品損失，國航將不承擔任何責(zé)任，且僅對丟失行李政策規(guī)定的物品做出賠償。重要或商業(yè)文件有價證券 貨幣 銀行匯票 珠寶 貴重金屬和金屬制品 古董 書法和繪畫作品 易碎物品 易腐物品 易燃易爆物品

飛機行李托運丟失如何賠償？

飛機托運行李丟失的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤（或等值外幣）；如行李價值不足100元人民幣/公斤（或等值外幣）的，則根據(jù)行李的實際價值賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民用航空法》第一百二十五條

因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的，承運人應(yīng)當承擔責(zé)任。因發(fā)生在航空運輸期間的事件，造成旅客的托運行李毀滅、遺失或者損壞的，承運人應(yīng)當承擔責(zé)任。

旅客隨身攜帶物品或者托運行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的，承運人不承擔責(zé)任。

坐飛機 托運行李 丟東西 怎么處理

出現(xiàn)這種情況，你可直接按照符合《華沙公約》標準的航班的承運人根據(jù)規(guī)定進行索賠。這已屬于行李損壞及行李丟失兩種情況并存。

可以向航班承運人直接提交書面訴訟，要求給予處理。315的監(jiān)管是有限的

坐飛機托運的行李丟了怎么辦

首先確認你的行李箱是不是真的丟了

抵達目的地后，發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了，切莫慌張，首先確認行李箱是不是真的丟失。有些時候，托運行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因：

①行李尚未運到

當客流高峰時，我們乘坐的飛機托運的行李必然很多，運行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到達大廳。

②攜帶特殊行李

如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話，你需要去超規(guī)格行李提取處去取，這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。

如果排除了以上情況，那么你托運的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌，學(xué)會下面幾招，可以很好的幫助你找回行李箱。

第一：找準責(zé)任人

行李箱丟失了，我們該找誰尋求幫助？根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”，多次轉(zhuǎn)機的旅客，一旦發(fā)生行李丟失的問題，由搭乘終站的航空公司負責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。該服務(wù)臺一般設(shè)在海關(guān)大廳，靠近行李認領(lǐng)區(qū)。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達確認沒有問題后才下班。

第二：領(lǐng)取延誤行李登記編號

無論這次查詢時是否找到你行李的下落，你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號，你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。

第三：找對等待的位置

如果已經(jīng)確定了行李在某地，并且在幾個小時以內(nèi)就能到達你所在的機場，那么建議你就在機場等等它。如果暫時無法確定行李下落，或者確定了行李下落，但無法在當天送達，你可以留下一個運送地址和聯(lián)系方式，然后先離開機場。無論哪種情況，切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機場。

第四：獲取賠償

根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定，在報失一定時間后，如果還沒有收到丟失的行李，那么需要做好行李丟失的準備，進入賠償程序。

注意：中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標準為100人民幣/公斤。

飛機行李托運丟失怎么賠？

正常解決途徑

在抵達地進行行李丟失申報

一般在機場都會有所搭乘的航空公司的辦事處，如果是在國外，一般也會有代理辦事處。申報時需帶上機票、身份證、護照等相關(guān)票據(jù)和證件。提醒乘客注意的是,托運行李在應(yīng)當?shù)竭_之日起二十一日后仍未到達的，旅客才有權(quán)向承運人提起賠償請求。

區(qū)分責(zé)任方

如果行李丟失是由于乘客自己的原因造成的，那么航空公司有權(quán)利不予賠付。屬于旅客責(zé)任有以下三種：

1．沒有按時辦理登機和行李托運手續(xù)（航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鐘辦好登機和行李托運手續(xù)）

2．托運行李中帶有違禁物品

3．托運行李中有貴重物品，比如現(xiàn)金、票據(jù)、重要文件等。（航空公司明確規(guī)定貴重物品請旅客隨身攜帶）

除此以上三種情況外造成行李丟失的可以認定為航空公司的責(zé)任。

賠付標準不一

中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標準為50人民幣/公斤。國際航班的行李，有些航空公司,比如中國國有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超過50美元/公斤來進行賠付，具體數(shù)額視情況而定。國外航空公司，比如法國航空公司、荷蘭航空公司是依照《蒙特利爾公約》進行賠付。具體賠付時則不再按照重量計算損失，每名旅客以1000特別提款權(quán)（約1350美元）為限。

申報過行李價值

一般行李的托運費是包括在機票中的。但是如果行李中有貴重物品，比如儀器等不宜隨身攜帶必須辦理托運時，可以根據(jù)自己行李的價值進行報價，然后支付報價的千分之五為托運費（比如報價為一萬人民幣的行李則需支付50元托運費），如果發(fā)生行李丟失的情況，則按照報價進行賠付。

購買過行李保險

如果乘客購買了行李保險費則要同時向保險公司索賠，因此，乘客應(yīng)牢記是購買了哪一家保險公司的行李保險。

當糾紛不可避免時

我們希望乘客可以通過以上正常途徑解決行李丟失的問題，但是如果與航空公司產(chǎn)生具體糾紛的話，可以采取以下措施保障自己的權(quán)益。

投訴

如果雙方分歧過大，通過第一種方案沒有辦法解決問題，那么乘客可以通過投訴等方式解決。比如說，中國乘客可以向民航總局或者當?shù)氐南M者保護協(xié)會投訴。當然，如果是單純的民事爭議，上述行政機關(guān)或者社團可能會提出一些調(diào)解方案，對雙方進行協(xié)調(diào)，但最終能否消除雙方分歧，仍存在相當大的不確定性。

仲裁

仲裁是一種比較專業(yè)、高效的糾紛解決方式，但仲裁需要雙方約定。如果在運輸合同中沒有關(guān)于仲裁的約定，那么乘客將無法通過此種途徑得到救濟。

訴訟

不是每一個糾紛都可以通過友好協(xié)商的方式解決的。航空公司的解決方案可能會與乘客的心理預(yù)期相差過大或者是乘客通過其它渠道根本無法得到救濟，乘客就會基于不同的理由選擇訴訟的方式解決問題。那么此時對于乘客來說，最重要的就是選擇如何確定管轄法院，換言之，就是到哪個法院去告的問題。根據(jù)公約規(guī)定，原告可以選擇，向承運人住所地、主要營業(yè)地或者訂立合同的營業(yè)地的法院，或者向目的地點的法院提起訴訟。訴訟程序適用案件受理法院的法律。

有時候，有些乘客可能比較注重媒體的力量，有些乘客甚至把是否向媒體曝光作為與航空公司談判的籌碼或者是條件。律師認為，采用過激的手段或者過多的使用的媒體的力量，特別是在乘客有利益關(guān)系的時候，反而不能起到解決事情的效果。如果乘客不能客觀地陳述事實，那么就有可能形成對航空公司的名譽侵權(quán)。乘客就有可能從有理變成沒理，從主動變成被動。律師推薦的最好的解決方法就是通過協(xié)商。如果非訴訟的方法無法解決問題，那么當事人應(yīng)在專業(yè)人士的幫助下制定相應(yīng)的策略。

Tips

航空行李托運6招保安全

1．貴重物品隨身攜帶。民航規(guī)定在托運行李中夾帶貴重物品和重要文件，一旦發(fā)生意外或損壞，不能按照貴重物品本身的經(jīng)濟價值進行賠償，只能將其視為普通托運行李進行賠償。

2．重要行李辦理聲明價值。行李如在運輸過程中丟失或發(fā)生損壞，承運人將按照托運人的聲明價值賠償。

3．辦理行李托運時看清《旅客須知》。航空公司將行李賠償、行李聲明價值、免費行李額等與旅客利益相關(guān)的條款都有詳細列明。

4．辦理托運時捆牢行李。為確保行李安全、不受損，應(yīng)選用牢固的行李箱。

5．行李上或行李內(nèi)標注明顯的個人標識?；蛟谛欣钌匣蛐欣顑?nèi)用簽字筆寫清楚本人的姓名、地址、聯(lián)系方式。

6．一旦行李丟失應(yīng)及時登記報案。

關(guān)于《飛機行李托運損壞》的介紹到此就結(jié)束了。