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病殘旅客怎么接送飛機(jī)呢

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-18 04:31:39

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇恫埪每驮趺唇铀惋w機(jī)呢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、殘疾人怎么上飛機(jī)?怎么下飛機(jī)?


2、從廣州(或深圳)到西安的飛機(jī)能否幫忙一位

本篇文章給大家談?wù)劇恫埪每驮趺唇铀惋w機(jī)呢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

殘疾人怎么上飛機(jī)?怎么下飛機(jī)?

購(gòu)票需提前申請(qǐng)“特殊乘客”登機(jī)服務(wù),以便航空公司做特殊安排,具備乘機(jī)條件的殘疾人需要航空公司提供供航空器上使用的醫(yī)用氧氣、托運(yùn)電動(dòng)輪椅、機(jī)上專用窄型輪椅、為具備乘機(jī)條件的殘疾人團(tuán)體提供服務(wù)、攜帶服務(wù)犬進(jìn)入客艙等設(shè)施或服務(wù)時(shí),應(yīng)在訂座時(shí)提出,最遲不能晚于航班離站時(shí)間前72小時(shí)。以便航空公司進(jìn)行協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備,并通過(guò)其訂座系統(tǒng)或其他手段,確保該需求被記錄,并及時(shí)傳遞到相關(guān)人員。

從廣州(或深圳)到西安的飛機(jī)能否幫忙一位坐輪椅的老人上飛機(jī)和下飛機(jī)。

可以。在買票時(shí)侯告訴機(jī)票代理或者航空公司有輪椅乘客,送您父親到機(jī)場(chǎng)后會(huì)有航空公司的地面服務(wù)人員來(lái)接,并把西安機(jī)場(chǎng)接您父親的親友聯(lián)系方式告知航空接待人員,換登機(jī)牌的時(shí)候最好再告知航空公司一次,如果您父親有什么需求的話也可以告知承運(yùn)的航空公司。對(duì)了,記住也要通知西安的親友去西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)接您父親哦,這個(gè)很重要。

祝您和您父親一切順利!

中國(guó)國(guó)航有接送老人上飛機(jī)的服務(wù)嗎

中國(guó)國(guó)航?jīng)]有接送老人上飛機(jī)的服務(wù),但如果老人行動(dòng)不便,可以申請(qǐng)地面輪椅服務(wù)或者登機(jī)車服務(wù)。

一、中國(guó)國(guó)航在每個(gè)機(jī)場(chǎng)都配備了輪椅,供旅客在航站樓內(nèi)使用。如需要此項(xiàng)服務(wù),請(qǐng)?jiān)谝韵聲r(shí)限內(nèi)告知中國(guó)國(guó)航或中國(guó)國(guó)航的銷售代理人:

1、國(guó)內(nèi)航線,請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前24小時(shí)(含)前提出。

2、國(guó)際及地區(qū)航線,請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前48小時(shí)(含)前提出。

二、如旅客無(wú)法自行上下樓梯,中國(guó)國(guó)航在部分航站不??坷葮虻暮桨嗌线€可提供可升降的登機(jī)車,如需預(yù)定此項(xiàng)服務(wù),請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前48小時(shí)告知中國(guó)國(guó)航或中國(guó)國(guó)航的銷售代理人。

擴(kuò)展資料

《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:

第三十二條 旅客應(yīng)當(dāng)在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng),憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理客票查驗(yàn)、托運(yùn)行李、領(lǐng)取登機(jī)牌等乘機(jī)手續(xù)。

承運(yùn)人規(guī)定的停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間,應(yīng)以適當(dāng)方式告知旅客。

承運(yùn)人應(yīng)按時(shí)開(kāi)放值機(jī)柜臺(tái),按規(guī)定接受旅客出具的客票,快速、準(zhǔn)確地辦理值機(jī)手續(xù)。

第三十四條 無(wú)成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客,只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。

傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運(yùn)人不予承運(yùn)。

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客,承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī),已購(gòu)客票按自愿退票處理。

參考資料來(lái)源:中國(guó)國(guó)際航空公司-地面輪椅

參考資料來(lái)源:中國(guó)國(guó)際航空公司-登機(jī)車

機(jī)場(chǎng)有沒(méi)有專門陪同老人登機(jī)的服務(wù)?

有,可以辦理的;下面以南方航空公司為例:年齡超過(guò)65周歲,且行動(dòng)不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī),需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客,請(qǐng)?jiān)谟喿鶗r(shí)向南航直屬售票處提出或致電客服中心;

目前南航為老年旅客提供以下服務(wù):

1)對(duì)于在空中需要特殊照顧和陪護(hù),但行動(dòng)方便,不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客,此類旅客參照無(wú)人陪伴兒童的運(yùn)輸程序經(jīng)南航同意予以承運(yùn)。由于每個(gè)航班承運(yùn)無(wú)人陪伴兒童的數(shù)量有限,請(qǐng)盡早聯(lián)系我們申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

2)對(duì)于需要借助輪椅(WCHS或WCHC)或擔(dān)架運(yùn)輸?shù)奶厥饫夏曷每?,按照公司病殘旅客的運(yùn)輸政策和程序承運(yùn),并須滿足相關(guān)限制規(guī)定。如需申請(qǐng),請(qǐng)聯(lián)系客服中心咨詢相關(guān)事宜。

3)對(duì)于僅需要地面接送和起止于客機(jī)停機(jī)坪的輪椅服務(wù),而在客艙中不需要特殊照顧和陪護(hù)的特殊老年旅客,其承運(yùn)數(shù)量不受限制。

航班不正常處理:

如您所訂座的航班發(fā)生不正常,我們會(huì):

1)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員免費(fèi)變更至能夠提供特殊服務(wù)的航班上;

2)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。

溫馨提示:

1.老人應(yīng)由陪護(hù)人協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù),并在到達(dá)地點(diǎn)安排人員予以迎接和照料。

2.需要申請(qǐng)無(wú)成人陪伴老人服務(wù)的,老人或陪護(hù)人所提供的,在到達(dá)站安排的接送人,需經(jīng)南航接到上述地點(diǎn)復(fù)電,核實(shí)無(wú)誤后,方可接受運(yùn)輸。

3. 乘客應(yīng)在乘機(jī)當(dāng)日,航班離站時(shí)間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。

傷殘如何乘搭飛機(jī)?

身體適宜乘機(jī)完全不能走動(dòng),需要他人協(xié)助才能進(jìn)入客艙就座的傷病和殘疾人旅客。旅客可借助機(jī)上輪椅在客艙內(nèi)移動(dòng),如機(jī)艙門口到座位,座位到洗手間等。航班起飛72小時(shí)之前,可申請(qǐng)辦理機(jī)上輪椅服務(wù)。

原則上,任何殘疾人持有有效客票都可以乘坐飛機(jī)出行,承運(yùn)人不能限制同一個(gè)航班上殘疾人的數(shù)量。

老人坐輪椅可以坐飛機(jī)嗎?需要辦理什么手續(xù)?

可以的,需要乘坐輪椅登機(jī)的殘疾人或者行動(dòng)不便的老人,不同航空公司、機(jī)票代售點(diǎn)的規(guī)定各有不同,通常殘疾人訂票需與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系,提出殘疾人訂票申請(qǐng),告知?dú)埣踩祟悇e(軍殘、警殘或一般殘疾人);一般殘疾人,若不能正常行走,可在訂票時(shí)申請(qǐng)登機(jī)輪椅和機(jī)上輪椅服務(wù);自帶輪椅只能托運(yùn);乘客需自行與到達(dá)地機(jī)場(chǎng)溝通,申請(qǐng)輪椅接機(jī)服務(wù)。

關(guān)于《病殘旅客怎么接送飛機(jī)呢》的介紹到此就結(jié)束了。

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