【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)乘務(wù)組有哪些人員》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空中乘務(wù)是什么
2、乘務(wù)是做什么工作的?
3、空中乘務(wù)是干什么的 工作內(nèi)
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)乘務(wù)組有哪些人員》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
空中乘務(wù)是什么
空中乘務(wù)指的是航空飛機(jī)上從事為旅客的服務(wù)人員。也叫做“航空乘務(wù)”。如“空姐”之類(lèi)。
拓展資料:
報(bào)名空中乘務(wù)的條件:
1、年齡不超過(guò)25周歲的大專(zhuān)及以上文憑的畢業(yè)生;
2、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生173~182cm;女生163~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無(wú)色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無(wú)明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱(chēng),無(wú)明顯的“O”型、“X”型腿;
7、無(wú)肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽(yáng)性;
8、無(wú)精神或家族病史,無(wú)各類(lèi)慢性疾病,無(wú)肺結(jié)核等傳染?。?/p>
9、無(wú)久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準(zhǔn)確,性格開(kāi)朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。
乘務(wù)是做什么工作的?
乘務(wù)員是對(duì)交通運(yùn)輸工具上服務(wù)人員的概稱(chēng),是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員,如列車(chē)乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客出行舒適與安全,并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。
空中乘務(wù)是干什么的 工作內(nèi)容是什么
大家都知道空姐、空哥是在飛機(jī)上工作的服務(wù)人員,但對(duì)于他們專(zhuān)業(yè)的職位稱(chēng)呼“空中乘務(wù)”卻迷惑了,不知道空中乘務(wù)是什么。下面我整理了一些相關(guān)信息,供大家參考!
什么是空中乘務(wù)
官方給出的解釋是,空中乘務(wù)是指民航飛機(jī)、私人飛機(jī)上為旅客服務(wù)的服務(wù)工作人員,也就是俗稱(chēng)的“空姐”“空少”。其中空中乘務(wù)還特指大學(xué)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè),主要是為了培養(yǎng)具備一定航空服務(wù)理論知識(shí)和服務(wù)技能人才的。
空中乘務(wù)是民航系統(tǒng)里的一種職業(yè)職位,所以主要干的肯定是民航航空、飛機(jī)上、機(jī)場(chǎng)、航空公司等單位場(chǎng)所的職業(yè)崗位。
大概總結(jié)整理了一下民航、飛機(jī)、機(jī)場(chǎng)、航空公司等各種單位的崗位信息,一般有售票、電話(huà)客服、安檢、值機(jī)、空姐、空少、空中保衛(wèi)、保潔,以及航空公司等的管理人員。如果學(xué)生報(bào)考了空中乘務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè),那么未來(lái)就業(yè)方向及崗位一般是在上述介紹中的。其他比較細(xì)致的工作崗位還有免稅店、貴賓廳、機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)、行李分揀打包查詢(xún)等工作崗位。
總結(jié)上面所說(shuō)的,空中乘務(wù)主要是在航空公司、機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)上工作的人員統(tǒng)稱(chēng),
空中乘務(wù)的工作內(nèi)容是什么
空中乘務(wù)員的主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
機(jī)內(nèi)服務(wù):
提供飛機(jī)航程資訊
飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收
報(bào)紙和雜志的提供及回收
免稅商品的販?zhǔn)?/p>
個(gè)人用的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的設(shè)定
機(jī)內(nèi)清潔:
乘客的垃圾回收
清掃乘客的嘔吐物
中長(zhǎng)距離航線(xiàn)中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺(tái)的清潔
飛行安全業(yè)務(wù):
防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護(hù)、防、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)機(jī)艙門(mén)(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn)
飛機(jī)起降時(shí),座艙內(nèi)的安全確認(rèn)
逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時(shí),逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
逃生用設(shè)備的管理
關(guān)于《飛機(jī)乘務(wù)組有哪些人員》的介紹到此就結(jié)束了。