【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上提供哪些服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)上有什么服務(wù)?
2、航空頭等艙特色服務(wù)
3、乘坐東航飛機(jī),機(jī)上有哪些服
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上提供哪些服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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飛機(jī)上有什么服務(wù)?
飛機(jī)上的免費(fèi)服務(wù)一般有以下幾種。
1、免費(fèi)行李托運(yùn)。在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),將大件行李托運(yùn),只要不超過限額,是免費(fèi)的。
2、免費(fèi)的餐飲。飛機(jī)上一般有飲料包括礦泉水水、咖啡、果汁、啤酒等,隨便選擇。還有快餐提供。
3、免費(fèi)的報(bào)紙雜志。免費(fèi)的報(bào)紙、免費(fèi)的雜志、免費(fèi)的毛毯、免費(fèi)的耳機(jī)(后面兩種不能拿出飛機(jī),有些規(guī)定雜志也不能拿走)。
航空頭等艙特色服務(wù)
頭等艙的特色服務(wù)體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)備、登機(jī)的優(yōu)先權(quán)和舒適的候機(jī)室、服務(wù)、生活配置、行李、娛樂設(shè)備、餐食七個(gè)方面。具體如下:
1、基礎(chǔ)設(shè)備。
頭等艙有著特殊制作的座椅,有白和棕相互搭配的顏色顯得很沉穩(wěn),乳白色的半包圍式“套房”也讓空間顯得十分寬敞,座椅有4個(gè)窗戶的長度,可以欣賞到絕佳的風(fēng)景。大多數(shù)還設(shè)有按摩椅或坐躺椅,可以在提供的房間內(nèi)睡覺。
2、登機(jī)的優(yōu)先權(quán)和舒適的候機(jī)室。
頭等艙的旅客在去辦票和安檢的時(shí)候,會(huì)有專業(yè)的形象好、氣質(zhì)佳、富有朝氣、和善親切的形象大使帶你走頭等公務(wù)專用通道,并且在候機(jī)的時(shí)候會(huì)提供有VIP候機(jī)室,里面有各種當(dāng)?shù)靥厣〕?、還有各地名食小吃,搭配按摩功能沙發(fā),緩解旅途前的疲勞。在登機(jī)時(shí)可以走專門的VIP通道,如果飛機(jī)停在遠(yuǎn)機(jī)位,當(dāng)經(jīng)濟(jì)艙旅客還在擺渡車上擁擠的時(shí)候,頭等艙乘客可能已經(jīng)登上了飛機(jī)。
3、服務(wù)方面。
頭等艙的乘務(wù)員都形象好、富有朝氣、和善親切和氣質(zhì)佳等優(yōu)點(diǎn),并且能熟練掌握英語會(huì)話,懂西餐禮儀、茶文化和酒類鑒賞的特長,乘務(wù)員會(huì)尊稱旅客的姓氏或職務(wù)來溝通服務(wù)。乘務(wù)員在服務(wù)于乘客的時(shí)候會(huì)有“蹲式服務(wù)”這樣做的原因就是與座椅上的旅客對話時(shí)雙方更平等,沒有居高臨下的姿態(tài)。
4、生活配置。
普通艙中,除了一個(gè)提供乘客使用的座位,很多需要的生活用品都需要乘客主動(dòng)向空姐說才會(huì)送上來的。頭等艙就不一樣了,一般在進(jìn)飛機(jī)時(shí)都會(huì)在座位上有看到服務(wù)人員為乘客備好的生活用品,牙刷、毛巾、拖鞋、換洗用品,更貼心點(diǎn)的還有100%純棉質(zhì)睡衣褲,浴袍,都是全新的,十分的方便,想要在飛機(jī)上洗個(gè)澡也有十分便捷的熱水器??紤]到頭等艙的原因,很多配置都是挺高檔的,甚至在很多普通家庭都看不到的牌子這里都有。除了原有的提供,如果不夠用還可以額外叫服務(wù)人員送上來,而且都是免費(fèi)的。
5、行李方面。
頭等艙可以免費(fèi)托運(yùn)的行李重量是40公斤,而經(jīng)濟(jì)艙只能20公斤,數(shù)量上多了一倍,超出的行李重量又得另外計(jì)算,如果行李多一點(diǎn)的話,乘客還得為超重的行李買單,不僅要搭得不舒服,錢也多花。
6、娛樂設(shè)備。
坐飛機(jī)因?yàn)楦鞣N客觀原因,都一定要求乘客上飛機(jī)前將手機(jī)設(shè)置成飛航模式或者關(guān)機(jī)。沒有網(wǎng)絡(luò)的飛機(jī)就相對乏悶些了,手機(jī)不好玩,經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)提供的娛樂大部分都是些撲克牌,如果是一個(gè)人坐飛機(jī),撲克牌也沒有用,而且太吵也會(huì)影響到周圍的人。在頭等艙中,娛樂設(shè)備就豐富很多了,如果你感到無聊,還有比較多的可以娛樂的方式,頭等艙可以提供VR高科技服務(wù),乘客可以盡情享受視覺盛宴、聽歌、看電影、來杯雞尾酒,私人化的設(shè)計(jì),讓乘客有種在家里的溫暖。
7、餐食方面。
頭等艙一般除了最基礎(chǔ)的飯菜之外,還有很多供乘客選擇的套餐,更好一點(diǎn)的航班,還會(huì)有專門的廚師現(xiàn)場定制,米其林三星、法國藍(lán)帶出身的廚師比比皆是。飲食的類型也不拘哪個(gè)國家,西餐、中餐等等。除了品種,食物也十分精致,裝盤講究,也更有藝術(shù)感,除了正餐,還有提供各種飯后甜品,可以說坐個(gè)飛機(jī),也順便來了個(gè)美食之旅。
頭等艙一般指在飛機(jī)上或輪船上的一種檔次比較高的艙位,價(jià)格比經(jīng)濟(jì)艙和商務(wù)艙貴,一般都是公務(wù)人士或商務(wù)人士來乘坐。頭等艙比經(jīng)濟(jì)艙的價(jià)隔普遍昂貴了2-3倍左右,但是從服務(wù)到飲食上,每一個(gè)方面都遠(yuǎn)在經(jīng)濟(jì)艙之上,也更加有保障,整個(gè)旅途下來,吃得好睡得好,像是度假一樣。更多坐頭等艙的人表示,頭等艙最大的好處就是節(jié)省時(shí)間了,除了省去不必要的排隊(duì)時(shí)間,到達(dá)目的地也不用多等一兩個(gè)小時(shí),而是直接到達(dá)就下車,很多頭等艙提供的專車接送,也為更多人省去了到達(dá)機(jī)場找路的時(shí)間,對很多趕時(shí)間的人而言,前前后后能省下3、4個(gè)小時(shí),游客們也絕得這個(gè)錢花得很值。
乘坐東航飛機(jī),機(jī)上有哪些服務(wù)?
東航飛機(jī)的機(jī)上服務(wù)還是很多的:首先是機(jī)上WIFI服務(wù),方便您長途旅行的時(shí)候上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間或者是辦公;還有機(jī)上娛樂服務(wù),提供影視劇的觀看;再就是機(jī)上餐食服務(wù),對于遠(yuǎn)途的旅客來說,餐食服務(wù)還是很不錯(cuò)的,有中式餐點(diǎn)、西式餐點(diǎn)、水果點(diǎn)心以及飲料等可選。除了這三個(gè)主要服務(wù)方式外,還有一些其他服務(wù),比如您有物品遺留等問題可以聯(lián)系航站人員。
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