【簡介:】本篇文章給大家談談《飛機票病退怎么辦理》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、生病了可以退機票嗎
2、河南一位老人因病退機票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何
本篇文章給大家談談《飛機票病退怎么辦理》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、生病了可以退機票嗎
- 2、河南一位老人因病退機票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
- 3、病退機票給全退么
- 4、航空公司辦理病退票務需要什么手續(xù)?
- 5、如何病退國際機票
- 6、鄭州一老人因病退機票,直到去世票仍未退成,成都航空對此作何回應?
生病了可以退機票嗎
生病了可以退機票,但需提供醫(yī)療單位的證明。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》:
第二十一條由于承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。
第二十四條旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
擴展資料
旅客退票須知:
1、起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則
河南一位老人因病退機票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
河南一位老人因病退機票直到去世仍未退成,后續(xù)將如何處理?
一、河南一位老人因病退機票直到去世仍未退成是怎么回事?
河南鄭州有一名女子給自己家里的老人買了一張去三亞的飛機票,但是在準備出發(fā)的時候,這位老人的身體卻出現(xiàn)了狀況,隨后老人就住院了,這名女子就趕緊在網(wǎng)上申請了退票,但是直到老人去世,當時購買機票的錢都沒有退回來,這名女子為了退錢多次打電話和航空公司聯(lián)系,可是卻一直都沒有結果。
二、這件事后續(xù)將如何處理 ?
這名女子在萬般無奈之下就聯(lián)系到了當?shù)氐拿襟w當?shù)孛襟w,在和這家航空公司溝通的過程當中,航空公司表示,由于當時這名女子申請的退票原因是因病退票,所以需要這名女子提供醫(yī)院的收費單據(jù),但是根據(jù)這名女子的說法,他已經多次向航空公司提交收費單據(jù)了,之后在媒體的協(xié)調之下,這名女子又再次提交了收費單據(jù),航空公司的工作人員表示,會盡快的在半個月之內把這件事情處理好,由此可見會發(fā)生這樣的事情,航空公司方面在工作當中確實存在一些疏漏,這才導致這名女子在長達半年的時間里面一直都沒有拿到航空公司退回來的機票錢。
三、怎么評價這件事?
由于媒體的介入,航空公司表示會盡快的處理這件事情,相信如果航空公司遵守承諾,半個月之內,這名女子應該能拿到屬于自己的機票錢,畢竟這件事情已經拖了半年之久,再繼續(xù)拖下去的話,不僅浪費這名女子的經歷,而且對航空公司也有著非常不好的負面影響,所以這件事情應該很快就會落下帷幕,但是也希望航空公司今后在處理事情的時候能夠效率高一點,不要一直推諉,這樣的態(tài)度難免會讓人心寒。
病退機票給全退么
以下是因病退票流程:
1.準備好病退需要的材料:病例本原件,掛號單原件,200元以上的發(fā)票單原件,醫(yī)生開具的不宜乘機的證明原件,診斷書原件,身份證正反面復印件(證明開具日期最晚需是航班起飛前一天)
2.上述材料準備好之后,可以聯(lián)系人工客服,發(fā)送您的證明,人工客服會幫您處理的。
航空公司辦理病退票務需要什么手續(xù)?
只要向航空公司提交所需資料就可以辦理病退票務了,只是每個航空公司所需提交的資料會不一樣。
一、廣州白云機場旅客如果因為生病要求退票,必須向航空公司或售票處提供以下憑證方可辦理免費退票,不收取退票手續(xù)費:
1、提供縣級以上醫(yī)療機構出具的客票列明的航班飛行期間不宜乘機的診斷證明書原件。
2、醫(yī)藥費在100元以上的交費單原件或復印件。需要提醒注意的是,如果是由其他人代辦退票的,需要提供的患病旅客客票原件及客票復印件的相關證明,一起辦理退票。
二、國際航空CA 病退規(guī)定
1、對于因病不能乘機的旅客,退票時需提供縣級以上醫(yī)療機構出具的不適宜乘機診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上交費單原件或復印件。請聯(lián)系當?shù)貭I業(yè)部進行處理(即去營業(yè)部簽字蓋章)。
2、對于因中轉而造成的航班延誤,如前一航段是乘坐國航航班,請注明飛行日期和航班號,在我們確認情況屬實后,按非自愿退票處理;如果前一航段乘坐國航以外的其他航空公司航班,將按正常退票處理。
如何病退國際機票
國際航空病退規(guī)定:
1、對于因病不能乘機的旅客,退票時需提供縣級以上醫(yī)療機構出具的不適宜乘機診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上交費單原件或復印件。請聯(lián)系當?shù)貭I業(yè)部進行處理(即去營業(yè)部簽字蓋章)。
2、對于因中轉而造成的航班延誤,如前一航段是乘坐國航航班,請注明飛行日期和航班號,在我們確認情況屬實后,按非自愿退票處理;如果前一航段乘坐國航以外的其他航空公司航班,將按正常退票處理。
鄭州一老人因病退機票,直到去世票仍未退成,成都航空對此作何回應?
成都航空對此回應稱:“將重新審核盡快辦理”,并且工作人員表示將會在15個工作日內退款。
如今人們的生活水平不斷提高,出門旅游和辦公是一件非常普遍的事情。再加上現(xiàn)在交通工具越來越發(fā)達,飛機的成本也在不斷下降,很多人出門的時候都會選擇坐飛機。不過現(xiàn)在乘坐什么交通工具都是需要提前買票的,而一旦遇到突發(fā)情況的話,只能申請退票。這給不少人帶來了很多困擾。
有媒體報道,在河南鄭州有一位王女士反映,自己家的老人因病退機票,直到去世票仍未退成。這究竟是怎么一回事?后續(xù)將如何處理?下面一起來看看吧。
事情的經過是這樣的,王女士在2021年10月時為家中的老人訂購了一張11月2日從鄭州飛往三亞的機票,但是老人身體卻因為出發(fā)前幾日不適住院了,雖然她在當天就在線申請了因病退票,可是直到老人去世,自己也打了近30個電話溝通,到現(xiàn)在580元的機票錢都沒有退還。
對于此事記者聯(lián)系了事發(fā)單位成都航空,客服解釋因病退票需要提供100元以上的醫(yī)藥收費單。但是王女士卻說這些材料她在2022年2月就已經提交多次。航空公司一直都沒有處理。于是在記者的協(xié)調之下,王女士再次提交了住院收費單,成都航空的工作人員表示將重新審核盡快辦理,會在15個工作日內辦理退票。
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》第二十四條的規(guī)定,旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
關于《飛機票病退怎么辦理》的介紹到此就結束了。